IoT-tietojen käyttäminen mobiilisovelluksessa
Connected Field Service on Dynamics 365 Field Servicen IoT-kerros. Se mahdollistaa organisaatioille työtilausten luomisen yhteydessä olevien laitteiden reaaliaikaisten tietojen perusteella. IoT-tietojen integrointi tarjoaa teknikoille tiedot ja työkalut tehokkaaseen palvelun toimittamiseen paikan päällä.
Teknikot voivat käyttää Connected Field Serviceä seuraavaan:
- IoT-tietojen tarkastelu lisätietojen saamiseksi korjauksen kontekstista.
- Uusien IoT-laitteiden rekisteröinti, kun resurssia asennetaan paikan päällä.
- Komentojen lähettäminen IoT-laitteelle mistä tahansa ongelmien vianmääritystä varten.
edellytykset
- Järjestelmänvalvoja on ottanut käyttöön ja määrittänyt Connected Field Servicesin edellyttämät palvelut.
- Päivitit Dynamics 365 Field Service -mobiilisovelluksen uusimpaan versioon.
- Sinulla on aktiivinen internetyhteys.
Yhteenvetoruutujen ja laitelukemien näyttäminen
Kun palvelua suoritetaan asiakkaan resurssille, voit tarkastaa kulloiseenkin resurssiin liittyvien IoT-laitteiden tiedot.
Avaa asiakkaan resurssi ja siitty Yhteenveto-välilehteen. Yhteenvetoruuduista näet yleiskatsauksen viimeaikaisesta resurssiin liittyvästä IoT-aktiviteetista.
Siirry Laitelukemat-välilehteen, jossa uusimmat IoT-mittaukset näkyvät kaavioksi piirrettynä.
Muistiinpano
Yhteenvetoruudut ja laitelukemat näkyvät vain silloin, kun resurssi liittyy yhdistettyyn laitteeseen. Muussa tapauksessa nämä tiedot näkyvät IoT-laitteessa tai IoT-hälytyksessä.
Uusien IoT-laitteiden rekisteröiminen
Resurssien asennusten aikana voit yhdistää asiakkaiden resursseihin uusia IoT-laitteita. Ensin uusi IoT-laite on kuitenkin rekisteröitävä järjestelmään.
Siirry mobiilisovelluksessa kohtaan Asiakkaan resurssit ja valitse Lisää-painike.
Täytä resurssin tiedot ja napauta Rekisteröi laite -kohtaa.
Laitteiden vianmääritys komentoja lähettämällä
Kun järjestelmänvalvoja on määrittänyt komentoja Connected Field Servicelle, voit suorittaa niitä mobiilisovelluksesta.
Tavallisia komentoja ovat esimerkiksi uudelleenkäynnistäminen ja sammuttaminen sekä muut laitekohtaiset mukautetut komennot.
Voit lähettää komennon avaamalla IoT-laitteen tietueen ja siirtyä kohtaan Lisää ...>Lähetä komento.