Jaa

Asiakkaiden verkon kapasiteetin ja nopeuden tarkistaminen

  • Artikkeli

Suorituskykyyn ensisijaisesti vaikuttavat ominaisuudet Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-asiakkaille esimerkiksi web-sovelluksen tai Dynamics 365 for Outlook:n osalta ovat kaistanleveys ja viive.

  • Kaistanleveys on tietyn tietoliikennekanavan leveys tai kapasiteetti.

  • Viive on aika signaalin kulkemaan yhdestä verkosta toiseen. Se on kiinteä kustannus kahden pisteen välillä.

Yksi tärkeimmistä syistä huonoon suorituskykyyn Customer Engagement (on-premises) asiakkailla on viive verkossa, jonka kautta asiakkaat muodostaa yhteyden Customer Engagement (on-premises) organisaatioon. Alempi viiveet (mitataan millisekunteina) yleensä antaa paremman suorituskyvyn.

Huomaa, että vaikka verkkoyhteysviive on pieni, kaistanleveys voi tulla suorituskyvyn heikentymisen syyksi, jos on useita resursseja jakamassa suuria tiedostoja lataamassa tai lähettämässä ja vastaanottamassa sähköpostia.

Ja suuri kaistanleveys verkoissa ei takaa pieni viive. Esimerkiksi satelliittilinkin viive on yleensä suuri, vaikka tiedonsiirtonopeus on erittäin korkea. Se on yhteinen ominaisuus satelliittilinkeille, että viive on viiden tai useamman sekunnin mittainen. Sovellus, joka on suunniteltu lähettää pyynnön, odottaa vastausta, lähettää toinen pyyntö, odottaa toisen vastauksen ja niin edelleen, odottaa vähintään viisi sekuntia kunkin paketin kohdalla palvelimen nopeudesta riippumatta.

Viive tarkistaminen

Customer Engagement (on-premises) sisältää perus diagnostiikan työkalu, joka analysoi asiakas-organisaatio-yhteyden ja tuottaa raportin. Suorita Customer Engagement (on-premises) diagnostiikkatyökalu seuraavasti.

  1. Käyttäjän tietokoneessa tai laitteessa, käynnistä web-selain ja kirjaudu sisään Customer Engagement (on-premises) organisaatioon.

  2. Kirjoita seuraava URL, https://myorg.crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx, jossa myorg.crm.dynamics.com on organisaatiosi Customer Engagement (on-premises) URL-osoite.

  3. Valitse Suorita.

Raportissa on taulukon testi ja benchmark-tiedot. Erityisen tärkeää on Viivetesti rivin arvo. Tämä arvo on kaksikymmentä yksittäinen testin keskiarvo. Yleisesti, mitä pienempi luku on, sitä paremmin asiakkaan suorituskykyä. Vaikka käyttäjät saattavat saada tyydyttävän kokemuksen, vaikka viive on enemmän, sovelluksen suorituskyvyn kannalta on suositeltavaa, että arvo on 150 ms tai vähemmän.

Hyviä toimintatapoja parantaa sovellusten suorituskykyä

Katso myös

Suorituskyvyn viritys ja optimointi
Keskeisimmät valmistelu- ja kokoonpanotehtävät