Tuetut sähköpostipalvelun konfiguraatiot palvelinpään synkronointiin

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) -asennuksen mukaan on ehkä päätettävä, käytetäänkö palvelinpään synkronointia vai sähköpostireitittimen ja Outlookin synkronointia. Seuraavassa taulukossa luetellaan sähköpostijärjestelmät, joita palvelinpuolen synkronointi tukee kunkin asennustyypin kohdalla. Myöhemmin tässä ohjeaiheessa käsitellään skenaarioita, joita palvelinpään synkronointi ei tue.

Tärkeä

• Nämä tiedot sisältävät Microsoftin tukemia POP3/SMTP-järjestelmiä. Vaikka muut POP3/SMTP-järjestelmät voivat toimia Customer Engagement (on-premises) -sovelluksen kanssa, Microsoft ei ole testannut järjestelmiä eikä niitä tueta.
• Outlookin verkkoversiota ei tueta hybridikäyttöönotossa: Customer Engagement (on-premises) ja Exchange Online.
• Voit luoda kaksi erillistä sähköpostipalvelinprofiilia: ensimmäisen online-postilaatikoille ja toisen paikallisille postilaatikoille. Liitä postilaatikot oikeaan sähköpostipalvelinprofiiliin.
• Dynamics 365 for Outlook -ympäristön manuaalista seurantaa ei tueta, jos käyttäjän postilaatikko on määritetty käyttämään palvelinpuolen synkronointia POP/SMTP-protokollan kanssa.

Dynamics 365 for Customer Engagement -sovellusten käyttöönotto	Sähköpostijärjestelmä	Sähköpostin synkronoiminen	Tapaamisten, yhteyshenkilöiden ja tehtävien synkronointi	Protokolla
Customer Engagement (on-premises)	- Exchange Online - Exchange Server 2010 - Exchange Server 2013 - Exchange Server 2016 - Exchange Server 2019	Kyllä	Kyllä	Exchange-WWW-palvelut
Customer Engagement (on-premises)	- Gmail - Yahoo! Sähköposti - MSN1 - Outlook.com1 - Windows Live Mail1	Kyllä	Ei	POP3/SMTP IMAP/SMTP

¹ Ei mahdollisesti tuettu FIPS-yhteensopivuuden kanssa. Lisätietoja on seuraavassa osassa.

Ei tuetun sähköpostin määritykset

Palvelinpään synkronointia ei tueta seuraavissa skenaarioissa:

• Yhdistelmänä Exchange/SMTP ja POP3/Exchange

• Exchange Online -profiilipostilaatikko, jossa on paikallinen Exchange-käyttäjä. Käytä Exchange Server (Hybrid) -profiilia, liitä siihen postilaatikko, testaa ja ota käyttöön.

• Exchange Online -profiilipostilaatikko, jossa Exchange-postilaatikko osoittaa ulkoiseen sähköpostipalvelimeen. Käytä POP3/SMTP-palvelinprofiilia, liitä siihen postilaatikko, testaa ja ota käyttöön.

• Massasähköpostimarkkinointikampanjoiden luominen

• Laajennettavuusskenaariot, kuten EWS/POP3/SMTP-protokollien laajentaminen ja mukautettujen sähköpostin tarjoajien luominen

• Exchange Server 2003 ja Exchange Server 2007

• Palvelinpään synkronointi Customer Engagement (on-premises) -käyttöönotossa, johon on määritetty FIPS 140-2 -yhdenmukaisuus, edellyttää SMTP/POP3-sähköpostipalvelinta, joka on myös FIPS 140-2-yhteensopiva. Jotkin sähköpostipalvelimet eivät ole FIPS 140-2-yhteensopivia, kuten MSN, Outlook.com tai Windows Live Mail.

• Customer Engagement (on-premises) Exchange Onlineen -skenaario ei tue monimenetelmäistä todentamista.

Useimmissa tilanteissa, joita palvelinpään synkronointi ei tue, voi käyttää Microsoft Dynamics CRM -sähköpostireititintä. Lisätietoja: Sähköpostijärjestelmän integrointi

Muistiinpano

Saman organisaation tapaamisten, yhteyshenkilöiden ja tehtävien yhdistettyä Outlookin ja palvelinpään synkronoinnin käyttöä ei suositella, koska silloin Customer Engagement -sovellusten päivitettyjä tietoja ei ehkä synkronoida kaikille osallistujille.

Katso myös

Palvelinpuolen synkronointi
Sähköpostiviestien, tapaamisten, yhteyshenkilöiden ja tehtävien palvelinpään synkronoinnin määrittäminen