Palvelinpään synkronoinnin yleiskatsaus

Palvelinpään synkronointi on suositeltava vaihtoehto organisaatioille, joiden käyttäjät käyttävät Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises):ää selaimessa tai mobiililaitteessa, kuten tabletissa tai älypuhelimessa. Palvelinpään synkronoinnilla on mahdollista synkronoida suoraan Customer Engagement (on-premises)ista sähköpostipalvelimeen. Kun käytät Exchangea, tämä sisältää sähköpostin, yhteystietojen, tehtävien ja tapaamisten kaksisuuntaisen synkronoinnin. Jokaiselle käyttäjälle synkronoituja tietoja voidaan hallita käyttämällä synkronointisuodattimia, jotka ovat käytettävissä Synkronoiminen-välilehdessä Customer Engagement (on-premises):n käyttäjäasetusten valintaikkunassa.

Jos käytät POP3-sähköpostipalvelinta, synkronoitavat tiedot sisältävät vain sähköpostin.

Palvelinpään synkronoinnin avulla viestitietoja voi käyttää sellaisella selaimella, tabletilla tai älypuhelimella, jossa on Customer Engagement (on-premises).

Lisätietoja palvelinpään synkronoinnista on ohjeaiheessa Sähköpostiviestien, tapaamisten, yhteyshenkilöiden ja tehtävien palvelinpään synkronointi.

Muistiinpano

Customer Engagement (on-premises) -käyttäjä voi muodostaa yhteyden vain yhteen Exchange- tai POP3-postilaatikkoon. Vastaavasti Exchange- tai POP3-postilaatikko voidaan yhdistää vain yhteen Customer Engagement (on-premises) -käyttäjään. Kun Customer Engagement (on-premises) havaitsee, että Exchange- tai POP3-postilaatikko on jo yhdistetty Customer Engagement (on-premises) -käyttäjään, näkyviin tulee valintaikkuna, jossa kysytään, haluaako käyttäjä yhdistää Customer Engagement (on-premises) -käyttäjän Exchange-postilaatikkoon. Kun käyttäjä valitsee Kyllä, edellisen Customer Engagement (on-premises) -käyttäjän ja Exchange-postilaatikon yhdistäminen katkeaa samoin kuin synkronointi, joka tapahtuisi Customer Engagement (on-premises) -käyttäjän ja Exchange-postilaatikon välillä.

Palvelinpuolen synkronointiväli

Kun synkronoinnissa käytetään palvelinpään synkronointia, prosessi on dynaaminen ja yksilöllinen jokaisen käyttäjän postilaatikolle. Synkronointi algoritmi takaa, että postilaatikot synkronoidaan dynaamisten parametrien mukaan, kuten sähköpostiviestien määrä ja aktiivisuus postilaatikossa. Sähköpostien synkronointi tapahtuu yleensä 5 minuutin välein. Kun postilaatikossa on useita sähköpostiviestejä, voidaan väli lyhentää dynaamisesti 2 minuuttiin. Jos postilaatikko on vähemmän aktiivinen, väli voidaan korottaa enintään 12 minuuttia. Yleisesti ottaen voi olettaa, että postilaatikko synkronoidaan vähintään 12 minuutin välein. Huomaa, ettet voi synkronoida tietueita manuaalisesti palvelinpään synkronoinnilla. Kun seuraat sähköpostiasi (Seuraa-painike), tämä tapahtuu heti.

Palvelinpään synkronoinnin ominaisuudet

Palvelinpään synkronoinnin ominaisuuksia:

• Tehokas resurssien käyttö. Palvelinpään synkronointi mahdollistaa integroidun postilaatikon hallinnan. Voit poistaa käytöstä pysyvä virheitä sisältävät postilaatikot. Se estää resurssien kahmimisen soveltamalla ylärajaa kohdennettuun kapasiteettiin sekä aikakatkaisupyyntöjä.

• Yhteyden rajoittaminen. Palvelinpään synkronoinnin avulla on helppo hallita rinnakkaisia yhteyksiä, jotka on avattu sähköpostipalvelimessa postipalvelimen ylikuormituksen estämiseksi.

• Tietojen siirto. Palvelinpään synkronointi tukee määritystietojen siirtämistä sähköpostireitittimestä palvelinpään synkronointiin ohjatun siirtotoiminnon avulla. Lisätietoja: Asetusten siirtäminen sähköpostireitittimestä palvelinpuolen synkronointiin.

• Palvelun eristäminen. Palvelinpään synkronoinnissa on erilliset jonon hallinta- ja määritysasetukset asynkronisille toiminnoille, lähteville toiminnoille ja postilaatikoille. Se perustuu asynkronisen palvelun arkkitehtuuriin ja voi jakaa saman prosessin. Kaikissa tapauksissa se hallitsee palvelimen resursseja säilyttäen eristämisen asynkronisen palvelun.

• Virheraportointi käyttäjille ja järjestelmänvalvojille. Palvelinpään synkronointi tukee sellaisten virheiden kirjaamista ja raportointia, jotka esiintyvät erityisesti sähköpostiviesteissä tai vähintään yhdessä postilaatikossa. Lisätietoja: Virheiden kirjaus lokiin palvelinpään synkronoinnissa.

Muistiinpano

Voit synkronoida Customer Engagement (on-premises):ssä sähköposteja Dynamics 365 for Outlookin tai palvelinpään synkronoinnin avulla. Jos palvelinpään synkronointi on valittuna, synkronointi ei edellytä, että Dynamics 365 for Outlook on käytössä. Mutta tarvitset silti Dynamics 365 for Outlookin edistääksesi kohdetta Outlookissa.

Katso myös

Sähköpostiviestien, tapaamisten, yhteyshenkilöiden ja tehtävien palvelinpään synkronoinnin määrittäminen
Usein kysytyt tietojen synkronointia Outlookin tai Exchangen kanssa koskevat kysymykset