Dynamics 365 Contact Centerin kansainvälinen saatavuus
Tässä artikkelissa on tietoja reaaliaikaisen keskustelun, digitaalisten viestinnän ja äänikanavien maantieteellisten sijaintien ja kielien saatavuudesta Dynamics 365 Contact Centerissa.
Maantieteellisen sijainnin saatavuus
Microsoft 365 -vuokraajan on sijaittava yhdessä jossakin seuraavista maantieteellisistä sijainnista, joissa Dynamics 365:n yhteyskeskus on saatavilla. Nämä maantieteelliset sijainnit viittaavat vain Microsoft 365 -vuokraajaan, eivät palvelinkeskukseen, jossa Microsoft Power Platform -ympäristö tai organisaation esiintymä sijaitsee.
Alla olevassa taulukossa kerrotaan, mitkä kanavat ovat käytettävissä tuetuilla maantieteellisillä alueilla.
| Alue | Digitaalinen | Ääni |
|---|---|---|
| Tyynenmeren Aasia | Kyllä | Kyllä |
| Australia | Kyllä | Kyllä |
| Kanada | Kyllä | Kyllä |
| Eurooppa | Kyllä | Kyllä |
| Ranska | Kyllä | No |
| saksa | Kyllä | No |
| Government Community Cloud High (GCC High) | No | No |
| Government Community Cloud Moderate (GCC Moderate) | No | No |
| Intia | Kyllä | No |
| Japani | Kyllä | No |
| Pohjois-Amerikka | Kyllä | Kyllä |
| Etelä-Amerikka | Kyllä | No |
| Sveitsi | Kyllä | No |
| Yhdistyneet arabiemiirikunnat (UAE) | Kyllä | No |
| Yhdistynyt kuningaskunta | Kyllä | Kyllä |
Kielten saatavuus
Alla olevassa taulukossa kerrotaan, mitä kieliä Dynamics 365 Contact Centerin eri ominaisuudet tukevat.
| Kieli | Kielikoodi | Digitaalinen | Ääni |
|---|---|---|---|
| arabia - Saudi-Arabia | ar-SA | Kyllä | No |
| bulgaria | bg-BGC | Kyllä | Kyllä |
| katalaani | ca-ES | Kyllä | Kyllä |
| mandariinikiina – Kiina | zh-CN | Kyllä | Kyllä |
| Kiina – HK SAR – kantoninkiina | zh-HK | Kyllä | Kyllä |
| kiina – Taiwan, perinteinen | zh-TW | Kyllä | Kyllä |
| kroatia - Kroatia | hr-HR | Kyllä | Kyllä |
| tšekki – Tšekin tasavalta | cs-CZ | Kyllä | Kyllä |
| tanska - Tanska | da-DK | Kyllä | Kyllä |
| Hollanti – Belgia | nl-BE | Kyllä | Kyllä |
| hollanti - Alankomaat | nl-NL | Kyllä | Kyllä |
| englanti - Australia | en-AU | Kyllä | Kyllä |
| englanti - Intia | en-IN | Kyllä | No |
| englanti - Uusi-Seelanti | en-NZ | Kyllä | Kyllä |
| englanti – Yhdistynyt kuningaskunta | en-GB | Kyllä | Kyllä |
| englanti - Yhdysvallat | en-US | Kyllä | Kyllä |
| viro - Viro | et-EE | Kyllä | Kyllä |
| suomi – Suomi | fi-FI | Kyllä | Kyllä |
| ranska - Kanada | fr-CA | Kyllä | Kyllä |
| ranska - Ranska | fr-FR | Kyllä | Kyllä |
| saksa - Saksa | de-DE | Kyllä | Kyllä |
| kreikka - Kreikka | el-GR | Kyllä | Kyllä |
| heprea - Israel | he-IL | Kyllä | Kyllä |
| hindi - Intia | hi-IN | Kyllä | Kyllä |
| unkari - Unkari | hu-HU | Kyllä | Kyllä |
| indonesia - Indonesia | id-ID | Kyllä | Kyllä |
| italia - Italia | it-IT | Kyllä | Kyllä |
| japani – Japani | ja-JP | Kyllä | Kyllä |
| korea - Etelä-Korea | ko-KR | Kyllä | Kyllä |
| latvia - Latvia | lv-LV | Kyllä | Kyllä |
| liettua - Liettua | lt-LT | Kyllä | Kyllä |
| malaiji - Malesia | ms-MY | Kyllä | Kyllä |
| norja (bokmål) – Norja | nb-NO | Kyllä | Kyllä |
| puola - Puola | pl-PL | Kyllä | Kyllä |
| portugali - Brasilia | pt-BR | Kyllä | Kyllä |
| portugali - Portugali | pt-PT | Kyllä | Kyllä |
| romania - Romania | ro-RO | Kyllä | Kyllä |
| venäjä - Venäjä | ru-RU | Kyllä | Kyllä |
| Shanghainkiina (Kiina) | zh-WU | Kyllä | No |
| slovakki - Slovakia | sk-SK | Kyllä | Kyllä |
| sloveeni - Slovenia | sl-SL | Kyllä | Kyllä |
| espanja - Meksiko | es-MX | Kyllä | Kyllä |
| espanja – Espanja | es-ES | Kyllä | Kyllä |
| espanja - Yhdysvallat | es-US | Kyllä | Kyllä |
| ruotsi - Ruotsi | sv-SE | Kyllä | Kyllä |
| thai - Thaimaa | th-TH | Kyllä | Kyllä |
| turkki – Turkki | tr-TR | Kyllä | Kyllä |
| ukraina - Ukraina | uk-UA | Kyllä | No |
| vietnam - Vietnam | vi-VN | Kyllä | Kyllä |
Liittyvät tiedot
Ääntä hyödyntävien avustajien tukemat kielet
Copilot-ominaisuuksissa tuetut kielet
Dynamics 365 Contact Centerin järjestelmävaatimukset