Ofertas privadas de ISV a CSP
Información general
Las ofertas privadas de ISV a CSP permiten a los proveedores de software independientes (ISV) y asociados del programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) aumentar sus ingresos mediante la creación de márgenes personalizados limitados por el tiempo que se adapten a las necesidades empresariales de cada entidad.
Como ISV, puede especificar el margen y la duración para crear un precio mayorista para los asociados de CSP inscritos en el programa CSP de Microsoft como factura directa o proveedor indirecto. Cuando su socio realiza una venta a un cliente, Microsoft realiza sus pagos a usted a partir del precio mayorista después de aplicar la cuota estándar de la plataforma comercial de agencia.
Como asociado de CSP, puede descubrir todos los márgenes disponibles mediante la interfaz de usuario o la API del Centro de partners. Para cualquier venta que realice, recibirá la factura de Microsoft al precio mayorista. Seguirá estableciendo el precio al cliente y facturando al cliente fuera de Marketplace. Obtenga información sobre la experiencia del asociado de CSP para ofertas privadas en Descubrir los márgenes configurados por los ISV.
Importante
Las ofertas privadas y los márgenes de CSP extendidos desde un ISV son para los asociados de CSP, no para los clientes de los asociados de CSP. Los clientes no verán los precios con descuento a través de la experiencia de compra de ofertas privadas de CSP en el marketplace comercial de Microsoft. Los partners de CSP deben controlar los precios y la facturación de los clientes y revendedores fuera del marketplace comercial de Microsoft.
En el siguiente ejemplo se muestra el flujo de una oferta privada de un ISV a un CSP con un proveedor indirecto en el programa de CSP.
Nota:
Si solo publica su oferta en Microsoft AppSource (por lo que no está disponible a través de Azure Marketplace) y ha optado por venderla en el programa CSP, es posible que haya un retraso en la visualización de su oferta para que los socios de CSP la compren en su portal. Si la oferta no está disponible para que el asociado de CSP pueda realizar la transacción, puede ponerse en contacto con soporte técnico.
Requisitos previos para ofertas privadas de ISV a CSP
| ISV o asociado | Criterios de calificación |
|---|---|
| ISV | - Se ha inscrito en Microsoft AI Cloud Partner Program. - Se ha inscrito en el marketplace comercial de Microsoft. - Debe tener una oferta procesable con un plan público en el marketplace comercial de Microsoft (ejemplos: no gratuito, contacto directo, oferta BYOL). - Tiene asociados de CSP de destino para vender mediante ofertas privadas de CSP. - La oferta es apta para revender mediante asociados de CSP (opcional) |
| Asociados de CSP | - Es proveedor de facturación directa o indirecta en el programa CSP Nota: El ISV solo puede extender una oferta privada a proveedores indirectos o de facturación directa de CSP. Los revendedores indirectos deben trabajar con sus proveedores indirectos. Los asociados de CSP pueden comprobar su estado de inscripción de CSPen el Centro de partners. - Puede gestionar los precios de los clientes y la facturación, lo cual debe ser manejado por el socio de CSP fuera del marketplace comercial de Microsoft. - Administrar las suscripciones de AZURE Plan y CSP de los clientes de destino - Tiene ISV de destino para vender y acepta compartir márgenes mediante ofertas privadas de CSP. |
Procedimientos recomendados y cómo prepararse
| Asociados de ISV o CSP | ISV | Asociados de CSP |
|---|---|---|
| Definir la estrategia e identificar los socios y ofertas objetivo | - Definición de la estrategia de canal a través de Marketplace | - Defina la estrategia de marketplace y seleccione ISV y ofertas como destino |
| Comprender cómo funcionan los ISV que venden con CSP en Marketplace | - Procedimiento para revender las ofertas mediante asociados de CSP y participar en el canal CSP - Informes de información de marketplace - Programación de pagos |
- Descripción de la información general del marketplace de CSP - Prepararse para el proceso operativo |
| Habilitar el proceso de ofertas privadas entre ISV y CSP y comience a vender (con margen compartido) |
- Todo el flujo funciona de la misma manera que se mencionó anteriormente, además de - ISV amplía los márgenes a los asociados de CSP mediante ofertas privadas de ISV a CSP |
- Todo el flujo funciona de la misma manera que se mencionó anteriormente, además de - Los asociados de CSP pueden recibir márgenes de ISV mediante las ofertas privadas de ISV a CSP |
Tipos de oferta admitidos
Las ofertas privadas se pueden crear para todos los tipos de ofertas de Marketplace transaccionables públicamente. Los tipos incluyen SaaS, Azure Virtual Machines, Azure Applications y Dynamics 365 Business Central.
Nota:
Los márgenes se aplican en todas las dimensiones de medidor personalizadas que puede usar la oferta. Los márgenes solo se aplican a los cargos de software establecidos por usted, no a los cargos de hardware de la infraestructura de Azure asociada.
Experiencia para ISV
Nota:
Si solo publica su oferta en Microsoft AppSource (por lo que no está disponible a través de Azure Marketplace) y la optó para que sea vendida por los asociados en el programa CSP, es posible que haya un retraso en la disponibilidad de la oferta para que los asociados de CSP la compren en su portal. Si la oferta no está disponible para que el asociado de CSP pueda realizar la transacción, puede ponerse en contacto con soporte técnico.
Panel de ofertas privadas
Cree y administre ofertas privadas desde el panel Ofertas privadas en el menú de navegación de la izquierda del área de trabajo Ofertas de marketplace en el Centro de partners. Este panel tiene tres pestañas:
Clientes: cree una oferta privada para que un cliente compre directamente desde Azure Portal. Consulte Ofertas privadas del ISV al cliente.
Asociados de CSP: cree una oferta privada para un asociado de CSP. Se abre el panel de ofertas privadas Asociado de CSP, que le permite hacer lo siguiente:
- Crear nuevas ofertas privadas
- Ver el estado de todas sus ofertas privadas
- Clonar ofertas privadas existentes
- Retirar ofertas privadas
- Eliminar ofertas privadas
De varias partes: cree una oferta privada que incluya un asociado de canal y se vende desde Azure Portal. Para más información, vea Oferta privada de varias partes.
Crear una oferta privada para un asociado de CSP
- Inicie sesión en el Centro de partners.
- Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
- Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
- Seleccione + New Private offer (+ Nueva oferta privada).
- Escriba el nombre de la oferta privada. Use el nombre para describir la oferta privada en el Centro de partners. Este nombre no es visible para los asociados de CSP.
Configuración de la oferta
La página de configuración de la oferta le permite definir los términos de la oferta privada, el contacto de notificación, los precios y los asociados de CSP.
Private offer terms (Términos de la oferta privada) determina la duración durante la cual los asociados de CSP pueden descubrir y vender su oferta privada.
- Para que la oferta privada comience inmediatamente, elija una fecha de inicio de Fecha límite de aceptación si quiere que la oferta privada de CSP se inicie lo antes posible. Si se cumplen todos los requisitos previos, la oferta privada estará disponible en un plazo de 15 minutos después de enviarla. Si una oferta privada se extiende a un cliente existente de un producto de pago por uso, el precio privado se aplica durante todo el mes.
- Para que la oferta privada comience en un mes venidero, seleccione Specific month (Mes específico) y haga una selección. La fecha de inicio de esta opción es siempre la primera del mes.
- Elija el mes en el campo End date (Fecha de finalización) de la oferta privada. La fecha siempre es la última fecha del mes.
Proporcione hasta cinco correos electrónicos en Notification Contacts (Contactos para notificaciones) para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de la oferta privada. Estos correos electrónicos se envían cuando la oferta privada cambia a Activa, Finalizada o Retirada.
Configure los márgenes basados en porcentajes de hasta 10 ofertas o planes en una oferta privada. El margen se puede proporcionar en el nivel de oferta, por lo que se aplicará a todos los planes de la oferta, o solo para un plan específico. El margen que recibe el asociado de CSP es un porcentaje del precio de lista del plan en Marketplace.
- Seleccione + Add Offers/plans (+ Agregar ofertas y planes) para elegir las ofertas y planes para los que desea proporcionar una oferta privada.
- Elija proporcionar un precio o margen personalizados en un nivel de oferta o en un nivel de plan. En el caso de los niveles de oferta, todos los planes actuales y futuros de esa oferta tienen un margen asociado. Para los niveles de plan, solo el plan seleccionado tiene un precio privado asociado.
- Elija hasta 10 ofertas o planes y seleccione Add (Agregar).
- Escriba el porcentaje de margen para cada elemento de la tabla de precios.
Nota:
Solo las ofertas o planes para las que se pueden realizar transacciones en Microsoft AppSource o Azure Marketplace aparecen en el menú de selección.
Seleccione los asociados de CSP a los que autoriza para vender su oferta privada.
- Seleccione +Add CSP partners (+Agregar asociados de CSP).
- Busque los asociados de CSP por nombre o identificador de inquilino. O bien, busque mediante la aplicación de filtros como regiones, aptitudes o competencias.
- Elija los asociados de CSP y seleccione Agregar.
Nota:
- Solo puede seleccionar asociados de CSP inscritos como asociados de factura directa o proveedor indirecto en el programa CSP.
- Una vez que finaliza la oferta privada, los asociados de CSP que autorice pueden seguir vendiendo la oferta del marketplace al precio de lista.
- Las ofertas privadas se pueden extender a un máximo de 50 clientes de socios CSP.
Opcional: para ampliar una oferta privada a clientes individuales de un asociado de CSP, elija Todos los clientes seleccionados para ese asociado de CSP.
- Elija Seleccionar clientes.
- En Proporcionar identificador de inquilino del cliente, seleccione +Agregar.
- Escriba el identificador de inquilino del cliente. Puede agregar hasta 25 clientes para el asociado de CSP. El asociado de CSP debe proporcionar los identificadores de inquilino del cliente.
- Seleccione Agregar.
Importante
Aunque puede elegir id. de inquilino de cliente específicos, el margen extendido por el ISV es para los asociados de CSP, no para los clientes. Los partners de CSP son responsables de definir los precios finales del cliente y controlar la facturación de los clientes fuera del marketplace comercial de Microsoft.
Revisión y envío
Esta página es donde puede revisar toda la información que proporcionó. Una vez enviadas, no se pueden modificar las ofertas privadas. Asegúrese de que la información sea precisa.
Cuando esté listo, seleccione Enviar. Se le devuelve al panel donde puede ver el estado de la oferta privada. Los contactos de notificación reciben un correo electrónico cuando la oferta privada está activa.
Visualización del estado de las ofertas privadas
Para ver el estado de la ofertas privada:
- Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
- Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
- Examine la columna Estado .
La oferta privada muestra uno de los siguientes estados:
- Borrador: ha iniciado el proceso de creación de una oferta privada, pero no la ha enviado.
- En curso: ha enviado una oferta privada y se está publicando actualmente en nuestros sistemas.
- Activa: Los asociados de CSP pueden descubrir y realizar transacciones de la oferta privada.
- Finalizado: la oferta privada expiró o pasó su fecha de finalización.
Importante
A diferencia de las ofertas privadas de cliente o de ofertas privadas multipartitas, las ofertas privadas de CSP no requieren un paso específico de aceptación de la oferta privada.
Clonación de una oferta privada
La clonación de una oferta privada le ayuda a crear una nueva oferta privada rápidamente.
- Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
- Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
- Active la casilla de la oferta privada que desea clonar.
- Seleccione Clonar.
- Escriba el nombre de la nueva oferta privada.
- Seleccione Clonar.
- Edite los detalles de la página de configuración de la oferta según sea necesario.
- Envíe la nueva oferta privada.
Retirada de una oferta privada
Al retirar una oferta privada, los asociados de CSP ya no recibirán un margen y todas las compras futuras estarán en el precio de la lista.
Importante
Las ofertas privadas solo se pueden retirar si ningún partner de CSP la ha vendido a un cliente.
Para retirar una oferta privada:
- Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
- Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
- Active la casilla de la oferta privada que desea retirar.
- Seleccione Retirar.
- Seleccione Request withdraw (Solicitar retirada).
- Los contactos de notificación reciben un correo electrónico cuando la oferta privada se ha retirado con éxito.
Eliminación de una oferta privada
Para eliminar una oferta privada en estado de borrador:
- Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
- Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
- Active la casilla de la oferta privada que desea eliminar.
- Seleccione Eliminar.
- Seleccione Confirmar.
Buscar más detalles
Mientras la publicación de la oferta privada está en curso, puede ver más detalles sobre su estado actual:
- Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
- Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
- Seleccione el vínculo En curso de la oferta privada en la columna Estado.
Los detalles muestran uno de los siguientes estados:
- Autorización de asociados de CSP en curso: actualmente estamos autorizando al asociado de CSP dado para poder vender la oferta.
- Publicación de ofertas privadas en curso: actualmente estamos publicando el precio privado del asociado de CSP determinado.
- Activa: La oferta privada ahora está activa para este asociado de CSP.
Después de la creación de ofertas privadas de CSP
Comprobación del estado de las ofertas privadas
Después del envío, el ISV puede comprobar el estado de la oferta privada. A diferencia de PO o MPO, no hay ningún proceso de aceptación de oferta privada por parte del asociado de CSP ni del cliente. Los asociados de CSP comprobarán los márgenes que haya proporcionado en el Centro de partners y venderán sus productos a sus clientes.
Para SaaS, asegúrese de aprovisionar y activar las ofertas para completar las compras.
La compra de marketplace se completará después de que el ISV haya aprovisionado y activado la oferta. Para más información, consulte este documento: Administración del ciclo de vida de la suscripción de SaaS.
Los ISV pueden realizar un seguimiento y supervisar las ventas mediante Marketplace Insights
- Análisis: la información de pedido e ingresos en el marketplace de CSP y las ofertas privadas está disponible en los paneles de información de marketplace comercial, informes y mediante acceso mediante programación. Puede filtrar por canal de ventas = CSP.
- Pagos: las ventas desde el marketplace de CSP y las ofertas privadas aparece en Ganancias, bajo las ganancias y los informes. Para más información sobre la programación de pagos, visite la documentación sobre programación de pagos de marketplace.
Experiencia para asociados de CSP
Procedimientos recomendados para trabajar con ofertas privadas de ISV a CSP
| Tarea | Pasos clave | Recursos |
|---|---|---|
| Descubrir ofertas | Buscar ofertas o productos de ISV disponibles, precios y detalles del producto | Descubrimiento de las ofertas de marketplace |
| Visualización de márgenes | Comprobación de los márgenes extendidos por ISV en el Centro de partners mediante ofertas privadas de ISV a CSP | Ofertas privadas de ISV a CSP (uso compartido de márgenes) |
| Compra/ administrar suscripciones |
Búsqueda de la lista de precios de las ofertas de Marketplace | Comprobar precios |
| Compra/ administrar suscripciones |
Compra y activación de una oferta para el cliente | Compra de ofertas de marketplace |
| Compra/ administrar suscripciones |
Aprenda a cancelar o renovar una suscripción, o a agregar o quitar licencias | Administración de ofertas de marketplace |
| Facturación | Gestión de la facturación a los clientes | Facturación para ofertas de marketplace |
| Contratos y responsabilidades | Más información sobre los roles y responsabilidades del soporte técnico | Descripción del soporte técnico |
| Contratos y responsabilidades | Más información sobre los contratos y las responsabilidades de los asociados de CSP e ISV | Descripción de los contratos |
| APIs | Descripción de los escenarios de api del Centro de partners que permiten administrar cuentas de cliente mediante programación | Escenarios de API del Centro de partners: desarrolladores de aplicaciones de partners |
Experiencia de compra de los socios de CSP en las ofertas del Marketplace
Los asociados de CSP pueden comprar las ofertas de producto del ISV en la suscripción de Azure de CSP del cliente que administran.
- En el caso de las ofertas de SaaS o Business Central, los partners de CSP pueden comprar los productos en el Centro de partners. En el caso de las máquinas virtuales o aplicaciones de Azure, CSP puede comprar en Azure Portal.
- Los CSP también pueden vender a través de su propio escaparate, integrándose con las API de Microsoft. Los socios de CSP establecen los precios para los clientes finales y venden al cliente fuera del mercado.
- Para más información, visite Compra de ofertas de marketplace.
Aprovisionamiento y activación
- ofertas de SaaS: el cliente final o CSP debe visitar el sitio del ISV después de la compra y escribir la información necesaria y, a continuación, el ISV aprovisionará y activará el producto para completar la compra.
- ofertas que no son de SaaS: Las ofertas que no son de SaaS pueden ser aprovisionadas a través del Portal de Azure después de la compra.
Importante
En el caso de las ofertas privadas de CSP, no hay ninguna experiencia de administración de ofertas privadas del cliente en Azure Portal para la aceptación y compra de ofertas privadas, a diferencia de las ofertas privadas del cliente o de varias partes. Los clientes no verán precios con descuento a través de la experiencia de compra de ofertas privadas de CSP en el marketplace comercial de Microsoft. Los partners de CSP deben controlar los precios personalizados de revendedor y cliente y la facturación fuera del marketplace comercial de Microsoft.
| Tipos de oferta | Ofertas privadas de ISV a CSP | Compra de CSP en Centro de socios (UX/API/lista de precios) |
Compra de CSP (o cliente) en Azure Portal |
Aprovisionamiento y activación |
|---|---|---|---|---|
| SaaS | Sí | Sí | Sí | Página de aterrizaje del ISV |
| Máquinas virtuales | Sí | No | Sí | Azure Portal |
| Aplicaciones de Azure | Sí | No | Sí | Azure Portal |
| Dynamics Business Central | Sí | Sí | Sí | Centro de administración de Microsoft 365 |
Nota:
Si el asociado de CSP amplía los derechos de administrador o colaborador a un cliente final en la suscripción de CSP, el cliente final puede ir a Azure Portal y ver y comprar ofertas de productos públicos a precios comerciales en la suscripción de CSP.
- El cliente no verá recursos a menos que el asociado de CSP les proporcione acceso.
- Si el CSP quiere ofrecer precios personalizados para el cliente final o el revendedor, deben controlarlo en el back-end, fuera de Microsoft Marketplace.
- Si hay una oferta privada de CSP válida para el producto en el inquilino de CSP, el asociado de CSP todavía puede recibir el margen adicional por parte del ISV para la compra del cliente.
- Si el cliente final compra por sí mismo, Microsoft seguirá facturando el CSP. A continuación, el CSP factura al cliente final fuera de Marketplace.
API del Centro de partners para automatizar el proceso
Los asociados de CSP pueden automatizar su proceso operativo mediante las API. Para más información, visite Información general del marketplace de CSP y Escenarios de API del Centro de partners: desarrollador de aplicaciones de partners.
Experiencia del cliente
- La experiencia de compra y facturación del cliente es propiedad de los asociados de CSP que operan fuera del Microsoft Marketplace y puede variar dependiendo del asociado de CSP, por ejemplo, a través de sus revendedores, vendedores o su propia experiencia de tienda. Los partners de CSP tienen control total de la experiencia del cliente y deben administrar los precios personalizados de revendedor y cliente y la facturación fuera del marketplace comercial de Microsoft.
- En el caso de las ofertas privadas de CSP, no se proporciona ninguna experiencia de administración de ofertas privadas del cliente en Azure Portal y no se necesita ningún paso de aceptación de la oferta privada, a diferencia de las ofertas privadas del cliente o las de varias partes. Los márgenes de un ISV mediante una oferta privada de CSP se destinan a los socios de CSP, no a sus clientes. Los clientes no ven precios con descuento a través de la experiencia de compra de ofertas privadas de CSP en Marketplace.
- Solo si el asociado de CSP amplía los derechos de administrador o colaborador a un cliente final en Azure Portal, el cliente final puede ver y comprar ofertas de productos públicos a precio comercial en la suscripción de CSP. Si el CSP quiere ofrecer precios personalizados para el cliente final o el revendedor, deben controlarlos en el back-end, fuera de Microsoft Marketplace. A continuación, el asociado de CSP factura al cliente final fuera de Marketplace.
Contenido relacionado
Información adicional
- Preguntas más frecuentes sobre la configuración de ofertas privadas de ISV a CSP
- ISV: Procedimiento para revender las ofertas mediante asociados de CSP
- CSP: Información general del marketplace de CSP
- CSP: Descubrimiento de márgenes de marketplace