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Mensajes de rendimiento de pujas para elementos de línea aumentadas

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Puede acceder a la pestaña Solución de problemas desde el panel Detalles del elemento de línea para obtener una lista priorizada de los mensajes de rendimiento de las pujas principales. Estos mensajes contienen motivos y recomendaciones para mejorar el rendimiento de la puja de un elemento de línea aumentada. Dado que estos mensajes tienen prioridad por importancia de impacto, no verá todos los mensajes a los que se hace referencia aquí a la vez al acceder a la pestaña Solución de problemas .

Para obtener información adicional sobre cómo ver los mensajes de rendimiento de las pujas para un elemento de línea aumentada (ALI) específico, consulte Solución de problemas de entrega de artículos de línea aumentada y rendimiento de la puja.

Segmentación de miembros

Para obtener información adicional sobre cómo ajustar la configuración de destino de los miembros, consulte lo siguiente:

Posible problema Reason Pasos de solución de problemas recomendados
Configuración de destino de miembros La configuración de destino del miembro actual está reduciendo el número de impresiones porque excluye a determinados vendedores del Centro de partners, países o regiones o inventarios. - Revise y ajuste las preferencias de selección de destino del país desde la configuración de segmentación de miembros.
- Revise y ajuste sus preferencias de vendedor en el Centro de partners.
- Si tiene listas de inventario que se aplican a todas las ALI, revise y ajuste las listas para aumentar el inventario disponible.
Comprobaciones de destino de miembros adicionales El recuento de impresiones tiene un impacto negativo adicional como resultado de la configuración de destino de los miembros actuales. Consulte periódicamente la pestaña Solución de problemas para ver las nuevas actualizaciones de rendimiento de las pujas.

Selección de destino de elementos de línea aumentada

Para obtener información adicional sobre cómo ajustar la configuración de destino de ALI, consulte lo siguiente:

Posible problema Reason Pasos de solución de problemas recomendados
Comprobaciones de destino de ALI adicionales El recuento de impresiones tiene un impacto negativo adicional como resultado de la configuración actual de destino de ALI. - Revise y ajuste la configuración de destino de ALI.
- Consulte periódicamente la pestaña Solución de problemas para ver las nuevas actualizaciones de rendimiento de las pujas.
Configuración de destino del explorador La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinados exploradores. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo los exploradores necesarios.
Configuración de destino del operador La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye determinados operadores. - Asegúrese de que está destinado a dispositivos móviles.
- Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo los operadores necesarios.
Configuración de destino de ciudad La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye determinadas ciudades. Es normal que el destino de la ciudad reduzca el recuento total de impresiones de un ALI dada su naturaleza restrictiva. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo las ciudades necesarias.
Configuración de usuario sin cookies El número de impresiones de ALI es menor porque no está dirigido a usuarios sin cookies. Si ali tiene píxeles de conversión, segmentación de destino o límites de frecuencia y recencia habilitados, los usuarios sin cookies no se pueden dirigir a ellos. - Revisar y ajustar los límites de frecuencia para incluir a los usuarios sin cookies.
- Revise y ajuste el seguimiento de conversiones para incluir usuarios sin cookies mediante nuestra API de Line Item Service (ALI).
- Determinar si se debe ajustar o quitar la segmentación de destino si es necesario.
Configuración de destino de país La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinados países o regiones. Confirme que el inventario de destino no restringe la configuración de destino de la geografía de ALI.
Configuración de destino de daypart La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye ciertas horas o días. - Revise y ajuste la configuración de destino de daypart para incluir ciertas horas o días.
- Revise y ajuste la selección de la zona horaria (basada en el usuario frente a la zona horaria fija) dentro de la configuración de destino de daypart.
Configuración de destino de la oferta La configuración de selección de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones, ya que solo puede pujar por las impresiones de las ofertas a las que se dirige. Esto se espera al dirigirse a ofertas y normalmente no se considera un problema, pero puede decidir tomar medidas en función de su impacto en el recuento de impresiones. - Asegúrese de que las ofertas dirigidas tengan suficiente inventario disponible.
- Si el inventario disponible no es un problema, considere la posibilidad de dirigirse a ofertas adicionales para aumentar el alcance.
Configuración de destino demográfico La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye a determinados usuarios que no cumplen los criterios demográficos o de inventario seleccionados. Los vendedores suelen omitir la información demográfica en sus solicitudes de puja, lo que puede limitar el inventario disponible de ALI. - Revisar y ajustar la configuración de la segmentación demográfica.
- Trabaje con proveedores de datos de terceros para obtener datos demográficos más precisos.
Configuración de la configuración de destino de Device Make La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinadas marcas de dispositivos, como Apple o Samsung. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo las configuraciones de dispositivo necesarias.
Configuración de destino del modelo de dispositivo La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye ciertos modelos de dispositivos, como un iPhone 8 o un Samsung Galaxy X. La selección de modelos de dispositivos específicos puede reducir el inventario disponible, especialmente cuando se usan configuraciones de selección de destino adicionales. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo los modelos de dispositivo necesarios.
configuración de destino de Device-Type La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinados tipos de dispositivos, como escritorios, tabletas, dispositivos móviles o CTV. - Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo los tipos de dispositivo necesarios.
- Si está comprando ofertas, trabaje con el vendedor para alinear las expectativas de los tipos de dispositivos.
Configuración de destino de dominio La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye determinados dominios. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI mediante la inclusión de determinados dominios mediante nuestra API de servicio de perfiles.
Configuración del límite de frecuencia La configuración del límite de frecuencia de ALI reduce el recuento de impresiones porque impide que los usuarios vean sus creatividades más veces de lo que permite el límite de frecuencia. Revise y ajuste la configuración del límite de frecuencia.
Perfil inactivo Su ALI usa un perfil inactivo, lo que reduce el número de impresiones. Revise y ajuste la configuración de ALI mediante la inclusión de un perfil activo mediante nuestra API de servicio de perfiles.
Configuración de atributos de inventario La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye el inventario con determinados atributos confidenciales. La mayoría de los inventarios tienen al menos un atributo confidencial. No dude en dirigirse a tantos atributos como sea necesario. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo el inventario con determinados atributos confidenciales mediante nuestra API de servicio de perfiles.
Configuración de destino de categoría de inventario La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye ciertas categorías de inventario. Las categorías de inventario no son fuentes confiables de información contextual porque los publicadores las clasifican manualmente. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI mediante la inclusión de categorías de inventario mediante nuestra API de servicio de perfiles.
Configuración de lista de inventario La lista de inventario de ALI reduce el recuento de impresiones porque excluye determinados orígenes de inventario, como determinados miembros, grupos de selección de ubicación o ubicaciones. Revise y ajuste la lista de inventario para incluir los orígenes de inventario necesarios, como miembros, grupos de selección de ubicación o ubicaciones.
Configuración de destino del tipo de inventario La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye determinados tipos de inventario (web o aplicación). Revise y ajuste la configuración de destino de ALI para incluir los tipos de inventario necesarios (web o aplicación).
Dirección URL de inventario Listas La lista de direcciones URL de inventario de ALI reduce el número de impresiones porque excluye determinados dominios. Esto ocurre cuando determinados dominios no están en la lista de permitidos o cuando determinados dominios están en la lista de bloqueos. Revise y ajuste la lista de direcciones URL del inventario mediante la inclusión de determinados dominios.
Configuración de destino del intervalo IP La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye ciertas direcciones IP. Revise y ajuste la configuración de destino de direcciones IP mediante nuestra API de servicio de lista de intervalos IP.
Configuración de destino del valor de clave La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye los inventarios que no contienen expresiones de valor clave de destino. Los publicadores definen esta información en sus solicitudes de puja. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo inventarios que no contengan expresiones de valor de clave de destino.
Configuración de destino de idioma La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinados idiomas. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo los idiomas necesarios.
Configuración de destino de latitud y longitud La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque determinados usuarios no se encuentran dentro de las latitud y longitudes objetivo de ALI, o los inventarios excluyen esta información. La configuración de destino de latitud y longitud se usa principalmente con el inventario de aplicaciones móviles. - Revisar y ajustar la latitud y la longitud de destino.
- Dispositivos de destino y tipos de suministro para aplicaciones móviles.
- Considere la posibilidad de usar segmentos geográficos para la ubicación de destino.
Subtipos multimedia Las creatividades asociadas de ALI reducen el recuento de impresiones porque algunos inventarios no aceptan sus subtipos. Revise y ajuste las estrategias de selección de destino mediante la exposición de los subtipos multimedia deseados en el inventario.
Configuración de destino de código metro La configuración de selección de destino de artículos de línea está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinados mercados de radio y televisión. Dado que la segmentación de código metro puede ser restrictiva y no es compatible con todos los países o regiones, es normal que reduzca el número total de impresiones de un elemento de línea. Revise y ajuste la configuración de destino del código metro incluyendo los mercados de radio y televisión necesarios.
Aplicaciones móviles La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinadas aplicaciones móviles. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI mediante la inclusión de determinadas aplicaciones móviles mediante nuestra API de Profile Service.
Configuración de destino de la familia del sistema operativo (SO) La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye ciertas familias del sistema operativo. El recuento total de impresiones se puede reducir aún más cuando existe una falta de coincidencia entre el tipo de dispositivo y el destino de la familia del sistema operativo. - Revise y ajuste la configuración de destino de ALI para incluir ciertas familias del sistema operativo.
- Revise y ajuste la configuración de destino del tipo de dispositivo para alinearse más con su segmentación de la familia del sistema operativo.
Configuración de destino del sistema operativo La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye determinados sistemas operativos. El recuento total de impresiones se puede reducir aún más cuando existe una discrepancia entre el tipo de dispositivo y la segmentación del sistema operativo. - Revisar y ajustar la configuración de destino de ALI para incluir ciertos sistemas operativos.
- Revise y ajuste la configuración de destino del tipo de dispositivo para alinearse más con su destino del sistema operativo.
Configuración de destino del código postal La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinados códigos postales. Es normal que el código postal destinado a reducir el número total de impresiones de un ALI dada su naturaleza restrictiva. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo determinados códigos postales.
Configuración de destino de cadenas de consulta La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye ciertas cadenas de consulta. Los publicadores definen la información de la cadena de consulta en sus solicitudes de puja. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo las cadenas de consulta necesarias.
Configuración de destino de la región La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye ciertas regiones. La segmentación por regiones puede ser restrictiva, especialmente cuando las regiones de destino abarcan áreas más pequeñas. Revise y ajuste la configuración de ALI incluyendo ciertas regiones.
Configuración del segmento Los segmentos de seguridad de la audiencia o marca de ALI reducen el número de impresiones porque excluyen determinados usuarios o inventarios. - Si tiene como destino segmentos de seguridad de marca, revise el inventario de destino para asegurarse de que es compatible.
- Si está apuntando a segmentos de seguridad de marca, asegúrese de que no interfieran con los tipos de inventario de destino (web o aplicación).
- Si se dirige a segmentos de audiencia, compruebe los segmentos seleccionados para ver si alguna vez han registrado cargas de audiencia.
- Revisar y ajustar la lógica y la segmentación del segmento.
Configuración de destino de inventario sin auditar La configuración de destino del inventario de ALI reduce el recuento de impresiones porque excluye el inventario no auditado. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI mediante la inclusión del inventario sin auditar mediante nuestra API de servicio de perfiles.
Direcciones URL no auditadas La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye direcciones URL no auditadas. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI mediante la inclusión de direcciones URL no auditadas.
Configuración de destino de la posición de la ranura del anuncio de vídeo La configuración de selección de destino de ALI está reduciendo el número de impresiones porque excluye ciertas posiciones de espacio de anuncios. Revise y ajuste la configuración de segmentación de ALI incluyendo las posiciones de la ranura de anuncios de vídeo necesarias.
Configuración de destino del contexto de vídeo La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye determinados contextos de vídeo. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo los contextos de vídeo necesarios.
Configuración de destino del método de reproducción de vídeo La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinados métodos de reproducción. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo los métodos de reproducción de vídeo necesarios.
Configuración de destino del tamaño del reproductor de vídeo La configuración de destino de ALI está reduciendo actualmente el número de impresiones porque excluye determinados tamaños de reproductor de vídeo. Revise y ajuste la configuración de destino de ALI incluyendo los tamaños de reproductor de vídeo necesarios.
Configuración de la velocidad de visualización y finalización La configuración de selección de destino de ALI está reduciendo actualmente el recuento de impresiones porque excluye las tasas de visualización o finalización de vídeo que son inferiores a los umbrales de velocidad seleccionados. Es habitual que el nuevo inventario de Microsoft Advertising no tenga los datos históricos necesarios para este tipo de segmentación. - Revisar y ajustar las tasas de visualización y/o finalización de vídeo.
- Al comprar un nuevo inventario, habilite la orientación de visualización en las divisiones para empezar a recopilar y entregar datos de visualización.

Creatividad

Para obtener más información sobre cómo trabajar con creativos, consulte Trabajar con creativos.

Posible problema Reason Pasos de solución de problemas recomendados
Comprobaciones de atributos creativos Las creatividades asociadas de ALI reducen el número de impresiones porque no coinciden con los requisitos creativos de calidad de anuncios o ofertas de los vendedores. Las comprobaciones de atributos creativos también incluyen impresiones que no coinciden con la segmentación por división de ALI cuando la selección creativa se administra en el nivel de división. - Revise la marca, la categoría, el subtipo y cualquier otro atributo de sus creativos.
- Si está dirigido a vendedores o ofertas, consulte a los vendedores sobre sus requisitos creativos.
- Si se adjuntan modelos o divisiones personalizados, compruebe la segmentación en los modelos o divisiones.
Requisitos creativos para ofertas dirigidas Las creatividades asociadas de ALI reducen el número de impresiones porque no coinciden con los requisitos creativos del vendedor para las ofertas dirigidas. - Revise y ajuste la marca, la categoría, el subtipo y otros atributos de sus creativos.
- Consultar con el vendedor sobre sus requisitos creativos para las ofertas dirigidas.
Tamaños creativos Las creatividades asociadas de ALI reducen el número de impresiones porque no cumplen los requisitos de tamaño creativo de las solicitudes de puja o no están aprobadas por SSL. - Compruebe las creatividades asociadas para confirmar que han superado las auditorías SSL.
- Revise y ajuste los tamaños de las creatividades existentes, o agregue creatividades con tamaños variables.
Segmentación de destino Su ALI no envía determinadas ofertas porque las impresiones no coinciden con los requisitos de selección de destino de ninguna de las divisiones. Si alguna de las divisiones contiene creatividades asociadas, este mensaje aparece en la categoría Creatividad en lugar de en la categoría Valor de puja. Revise y ajuste la configuración de segmentación dividida para alinearlas más con la configuración de destino de ALI.
Comprobaciones creativas adicionales El recuento de impresiones tiene un impacto negativo adicional como resultado de la configuración creativa actual. - Revisar y ajustar sus creatividades.
- Consulte periódicamente la pestaña Solución de problemas para ver las nuevas actualizaciones de rendimiento de las pujas.

Valor de la oferta

Para obtener información adicional sobre cómo ajustar el tipo de ingresos, la optimización y la configuración de división de ALI, consulte lo siguiente:

Posible problema Reason Pasos de solución de problemas recomendados
Comprobaciones de valor de puja adicionales Hay un impacto negativo adicional en el valor de la oferta como resultado de la configuración de la estrategia de compra actual. Revise y ajuste la configuración de la estrategia de compra.
El costo del anunciante está por encima del valor esperado Su ALI no envía determinadas pujas porque su valor esperado, que se calcula mediante objetivos de optimización o especificaciones de modelos divididos y personalizados, está por encima del valor de ingresos de CPM de ALI. - Revisar y aumentar el valor de los ingresos.
- Revise y reduzca los objetivos de optimización o el valor esperado.
La oferta está por debajo de los niveles de precio de oferta Su ALI no está enviando determinadas ofertas porque sus valores están por debajo de los niveles de precios de las ofertas dirigidas. Revise y ajuste su estrategia de compra.
Destino del modelo modificador de puja Su ALI no envía determinadas pujas porque las impresiones no coinciden con los requisitos de selección de destino para el modelo de modificadores de puja. Revise la configuración de destino del modelo de modificador de puja y asegúrese de que se alineen con la configuración de destino de ALI.
El precio de la oferta es superior al promedio máximo de CPM Su ALI no envía determinadas pujas porque su configuración de optimización está obligando a que los precios mínimos de las pujas sean mayores que el promedio máximo permitido de CPM. Revise y aumente el promedio máximo de CPM de su ALI.
El precio de la oferta está por debajo del promedio máximo de CPM Su ALI no envía determinadas ofertas porque su valor esperado, que se calcula mediante objetivos de optimización o especificaciones de modelos divididos y personalizados, está por debajo del promedio mínimo de CPM de ALI. - Revise y aumente el objetivo de optimización o el valor esperado.
- Revise y reduzca el promedio mínimo de CPM de su ALI.
Selección de destino del modelo de cadencia Su ALI no envía determinadas ofertas porque las impresiones no coinciden con los requisitos de selección de destino para el modelo modificador de cadencia. Revise la configuración de destino del modelo modificador de cadencia y asegúrese de que se alineen con la configuración de destino de ALI.
La oferta de inicio en frío está fuera del intervalo Su ALI no está enviando ciertas ofertas porque los precios estimados de los inventarios no están dentro del intervalo de CPM promedio de su ALI. Su ALI tiene un PROMEDIO mínimo de CPM que es mayor o un promedio máximo de CPM que es menor que los valores estimados de los inventarios. Revise y reduzca el promedio mínimo de CPM. Revise y aumente el promedio máximo de CPM.
Los costos son mayores que los ingresos Su ALI no envía determinadas ofertas porque sus costos agregados (costos de datos, tarifas y margen) son mayores que el valor esperado, que se calcula en función de los objetivos de optimización o los ingresos del anunciante. - Revisar y ajustar sus tarifas y costos.
- Si usa la optimización, aumente el valor del objetivo de optimización.
- Revisar y aumentar el valor de los ingresos.
Umbral de CTR Su ALI no está enviando ciertas ofertas porque los CTR históricos de los inventarios no cumplen el umbral de CTR objetivo de su ALI. Revise y ajuste el umbral de CTR para alinearse más con los CTR históricos de los inventarios seleccionados.
Falta el promedio máximo de CPM Su ALI no está enviando ciertas ofertas porque su tipo de ingresos requiere un promedio máximo de CPM, pero actualmente no está especificado. Revise y ajuste la configuración de ingresos para incluir un promedio máximo de CPM.
Falta capacidad de visualización o tasa de finalización Su ALI no envía determinadas ofertas porque los inventarios no tienen suficientes datos históricos para calcular las tasas de visualización o finalización de vídeo. A la estrategia de compra de su ALI (CPM visible o CPCV) le falta una tasa calculada. Cambie a una estrategia no visible para recopilar datos históricos en el inventario de destino.
Ingresos menos comisiones es negativo Su ALI no está enviando ciertas ofertas porque las tarifas de asociados de su ALI son demasiado altas para su estrategia de compra. Compruebe sus comisiones para ver por qué sus ingresos son negativos después de restar comisiones.
Ritmo dividido La división elegible de su ALI no está enviando ciertas ofertas porque quiere evitar gastar su presupuesto demasiado rápido. Si otras divisiones no se entregan, revise y considere la posibilidad de cambiar la configuración de límite dividido a descomprimida.
Segmentación de destino Su ALI no envía determinadas ofertas porque las impresiones no coinciden con los requisitos de selección de destino de ninguna de las divisiones. Revise la configuración de segmentación dividida e intente alinearlas más con la configuración de destino de ALI.

Subasta

Posible problema Reason Pasos de solución de problemas recomendados
Subastas perdidas Los precios de la oferta pueden ser demasiado bajos, lo que podría estar causando que pierda las ofertas que se enviaron para subastas internas o externas. También puede haber otras razones por las que se rechazó la oferta. Para obtener más información, consulte Descripción de los rechazos de pujas. - Para aumentar sus posibilidades de ganar más ofertas, revise y aumente los precios de la oferta.
- Al dirigirse a ofertas, revise la columna de cuadrícula Ofertas enviadas en la pantalla Ofertas para confirmar que las ofertas están en curso. Para obtener más información, vea Deal Targeting (ALI).
- Si va a enviar ofertas para ofertas de SSP, póngase en contacto con sus editores para determinar por qué sus ofertas pierden en subastas externas.