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Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas

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Objetivo de nivel de servicio

Windows Autopatch tiene como objetivo mantener al menos el 90 % de los dispositivos aptos en una versión compatible del Canal mensual de empresa (MEC) para:

  • Enterprise Standard Suite. Enterprise Standard Suite incluye Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint y Word.
  • Versiones de suscripción de aplicaciones de escritorio de Microsoft Project y Visio, por ejemplo, Project Plan 3 o Visio Plan 2.

Aplicaciones Microsoft 365 implementados en el Canal mensual de empresa se admiten durante dos meses.

Nota

Microsoft Teams usa un canal de actualización diferente del resto de Aplicaciones Microsoft 365.

Idoneidad del dispositivo

Para que un dispositivo sea apto para Aplicaciones Microsoft 365 para empresas actualizaciones (versiones de 32 y 64 bits), como parte de Windows Autopatch, deben cumplir los siguientes criterios:

  • El dispositivo debe estar encendido y tener una conexión a Internet.
  • El dispositivo debe poder acceder a los puntos de conexión de red necesarios para llegar a Office Content Delivery Network (CDN).
  • No hay conflictos de directivas entre las directivas de Microsoft Autopatch y las directivas de cliente.
  • El dispositivo debe registrarse en el servicio de Intune en los últimos cinco días.
  • Si Aplicaciones Microsoft 365 están en ejecución, las aplicaciones deben cerrarse para que se complete el proceso de actualización.

Actualización de la programación de la versión

Todos los dispositivos registrados para Windows Autopatch reciben actualizaciones del Canal mensual de empresa. Esta práctica proporciona a los usuarios nuevas características cada mes y reciben solo una actualización al mes según una programación de versión predecible. Novedades se publican el segundo martes del mes; estas actualizaciones pueden incluir actualizaciones de características, seguridad y calidad. Estas actualizaciones se producen automáticamente y se extraen directamente de Office Content Delivery Network (CDN).

A diferencia de Windows Update, la red CDN de Office no hace que la actualización esté disponible para todos los dispositivos a la vez. En el transcurso de la versión, la red CDN de Office pone gradualmente la actualización a disposición de toda la población de dispositivos. Windows Autopatch no controla el orden en que se ofrecen las actualizaciones a los dispositivos de todo el patrimonio. Después de descargar la actualización, hay una fecha límite de actualización de siete días que especifica cuánto tiempo tiene el usuario hasta que el usuario debe aplicar la actualización.

Anillos de implementación

Dado que la red CDN de Office determina cuándo se ofrecen actualizaciones a los dispositivos, Windows Autopatch no usa anillos para controlar la implementación de estas actualizaciones.

Experiencia del usuario final

Windows Autopatch configura las siguientes experiencias de usuario final:

  • Comportamiento durante las actualizaciones
  • Cliente de Office

Comportamiento durante las actualizaciones

Nota

Si Aplicaciones Microsoft 365 están en ejecución, las aplicaciones deben cerrarse para que se complete el proceso de actualización.

Novedades solo se aplican cuando no se ejecutan Aplicaciones Microsoft 365. Por lo tanto, las notificaciones de usuario final para Aplicaciones Microsoft 365 suelen aparecer cuando:

  • El usuario está trabajando en una aplicación de Microsoft 365, como Microsoft Outlook, y no la cerró en varios días.
  • Llega la fecha límite de actualización y las actualizaciones todavía no se aplican.

Configuración de la aplicación cliente de Office

Para asegurarse de que los usuarios reciben actualizaciones automáticas, Windows Autopatch impide que el usuario opte por no recibir actualizaciones automáticas.

Aplicaciones Microsoft 365 para empresas controles de actualización

Con las funcionalidades de grupo de autopatch expandidas, puede optar por activar Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones en un nivel de grupo de revisiones automáticas. En función de la configuración del inquilino, se produce uno de los siguientes escenarios:

  • Los inquilinos que anteriormente activaron la actualización de Aplicaciones Microsoft 365 autopatch tienen activada la casilla Aplicaciones Microsoft 365 updates Update Type (Tipo de actualización de actualizaciones) y las directivas actualizadas aplicadas a cada grupo de revisiones automáticas.
  • Los inquilinos que anteriormente desactivaron el autopatch Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones, o son nuevos en Windows Autopatch, las actualizaciones Aplicaciones Microsoft 365 autopatch permanecen desactivadas.

Si creó un grupo de revisiones automáticas y seleccionó actualizaciones de aplicaciones de Microsoft 365 como tipo de contenido, se activará la casilla Tipo de actualización, con nuevas directivas creadas y se quitarán las directivas anteriores disponibles. Si no seleccionó Actualizaciones de aplicaciones de Microsoft 365 como tipo de contenido al crear un grupo de revisiones automáticas, la casilla Actualizar tipo no está seleccionada. Las directivas personalizadas disponibles se conservan y aparecen en la pestaña Directivas .

Activar las actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365

Para activar Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones:

  1. Vaya al centro de administración de Microsoft Intune.
  2. Vaya a Administración> de inquilinos Grupos de revisionesautomáticas de>Windows.
  3. Seleccione un grupo de autopatch para modificar (repita estos pasos para cada grupo). 
  4. Junto a Actualizar tipos, seleccione Editar. 
  5. Seleccione Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones. 
  6. Seleccione Siguiente: Configuración de> implementaciónSiguiente: Programaciones de> versiónSiguiente: Revisar y guardar>Guardar para guardar estos cambios.
  7. Se recomienda eliminar directivas predeterminadas de Autopatch antiguas para evitar conflictos de directivas. Vaya a la pestaña Dispositivos>administrar dispositivos>Directivas de configuración>.
  8. Quite manualmente los siguientes perfiles relacionados con Aplicaciones Microsoft 365:
    1. Revisión automática de Windows: configuración de Office
    2. Windows Autopatch - Configuración de Office Update [Prueba]
    3. Windows Autopatch - Configuración de Office Update [First]
    4. Windows Autopatch - Configuración de Office Update [Rápido]
    5. Revisión automática de Windows: configuración de Office Update [amplia]

Nota

Si anteriormente seleccionó Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones al crear un grupo de revisiones automáticas, pero el inquilino no muestra las nuevas actualizaciones, existe la posibilidad de que haya modificado previamente la directiva. Para asegurarse de que no hay interrupciones, el servicio de revisión automática conserva esa directiva.

Desactivar las actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365

Para desactivar Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones:

  1. Vaya al centro de administración de Microsoft Intune.
  2. Vaya a Administración> de inquilinos Grupos de revisionesautomáticas de>Windows.
  3. Seleccione un grupo de autopatch para modificar (repita estos pasos para cada grupo). 
  4. Junto a Actualizar tipos, seleccione Editar.
  5. Anule la selección Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones. 
  6. Seleccione Siguiente: Configuración de> implementaciónSiguiente: Programaciones de> versiónSiguiente: Revisar y guardar>Guardar para guardar estos cambios.

Comprobación de las directivas de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365

Para comprobar Aplicaciones Microsoft 365 directivas de actualizaciones:

  1. Vaya al centro de administración de Microsoft Intune.
  2. Vaya a Administración> de inquilinos Grupos de revisionesautomáticas de>Windows. 
  3. Compruebe que cada grupo de autopatch tenga activada la casilla Aplicaciones Microsoft 365 Tipo de actualización.
  4. Vaya a la pestaña Dispositivos>administrar dispositivos>Directivas de configuración>.
  5. Las siguientes directivas nuevas deben poder detectarse en la lista de perfiles:
    1. "Windows Autopatch Microsoft 365 Update Policy - <group name> - <ring name>"
  6. Los siguientes perfiles deben quitarse de la lista de perfiles y ya no son visibles o activos. Use la opción Buscar con las palabras clave "Configuración de Office". El resultado debe devolver 0 perfiles filtrados.
    1. Revisión automática de Windows: configuración de Office
    2. Windows Autopatch - Configuración de Office Update [Prueba]
    3. Windows Autopatch - Configuración de Office Update [First]
    4. Windows Autopatch - Configuración de Office Update [Rápido]
    5. Revisión automática de Windows: configuración de Office Update [amplia]

Comprobar Aplicaciones Microsoft 365 se crean directivas de actualizaciones

Para comprobar Aplicaciones Microsoft 365 se crean directivas de actualizaciones:

  1. Vaya al centro de administración de Microsoft Intune.
  2. Vaya a Dispositivos>Administrar directivasde configuración de> dispositivos.>
  3. Confirme que las nuevas directivas se denominan:"Windows Autopatch Microsoft 365 Update Policy - <group name> - <ring name>"

Revertir una actualización de aplicación de Microsoft 365

Windows Autopatch no permite pausar ni revertir una actualización en el centro de administración de Microsoft Intune.

Nota

Novedades se agrupan en una sola versión en el Canal mensual de empresa. Por lo tanto, no se puede revertir solo una parte de la actualización para Aplicaciones Microsoft 365 para empresas.

Compatibilidad con perfiles de mantenimiento

Los perfiles de mantenimiento son una característica del centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365 que proporciona una administración de actualizaciones controlada de las actualizaciones mensuales de Office, incluidos los controles para el destino de usuarios y dispositivos, la programación, la reversión y los informes.

Un perfil de servicio tiene prioridad sobre otras directivas, como una directiva de Microsoft Intune o la herramienta de implementación de Office. El perfil de mantenimiento afecta a todos los dispositivos que cumplen los requisitos de idoneidad del dispositivo , independientemente de las herramientas de administración existentes en su entorno. Por lo tanto, si tiene como destino un dispositivo administrado con un perfil de mantenimiento, no es apto para la administración de actualizaciones de aplicaciones de Microsoft 365. Sin embargo, es posible que el dispositivo siga siendo apto para otras actualizaciones administradas.

Incidentes e interrupciones

Si tiene problemas relacionados con Aplicaciones Microsoft 365 para empresas actualizaciones, envíe una solicitud de soporte técnico. Solo puede enviar una solicitud de soporte técnico si tiene licencias E3+ o F. Para obtener más información, consulte Características y funcionalidades.