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Microsoft Teams

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Windows Autopatch usa el canal de actualización automática estándar para Microsoft Teams.

Idoneidad del dispositivo

Para que un dispositivo sea apto para las actualizaciones automatizadas de Teams como parte de Windows Autopatch, deben cumplir los siguientes criterios:

  • Microsoft Teams debe estar instalado en el dispositivo.
  • El usuario debe iniciar sesión tanto en el dispositivo como en Teams.
  • El dispositivo debe poder acceder a los puntos de conexión de red del servicio de actualización de Teams.
  • Una vez descargada la actualización, el usuario debe iniciar sesión con el dispositivo en un estado de inactividad durante al menos 40 minutos para asegurarse de que Teams puede actualizarse automáticamente.

Actualización de la programación de la versión

Las actualizaciones del cliente de escritorio de Teams se publican una vez al mes para todos los usuarios y dos veces al mes para los miembros del Programa de adopción de tecnología (TAP).

Novedades someterse a pruebas internas vigorosas y se publican por primera vez a los miembros del Programa de Adopción de Tecnología (TAP) para su validación. La actualización suele tener lugar un lunes. Si se necesita una actualización crítica, Teams omite esta programación y libera la actualización tan pronto como esté disponible.

Experiencia del usuario final

Teams comprueba si hay actualizaciones cada pocas horas en segundo plano, descarga las actualizaciones y, a continuación, espera a que el equipo esté inactivo al menos 40 minutos antes de instalar automáticamente la actualización.

Cuando hay una actualización disponible, es necesario lo siguiente para poder descargar la actualización:

  • El usuario debe iniciar sesión tanto en el dispositivo como en Teams.
  • El dispositivo debe tener una conexión a Internet.
  • El dispositivo debe poder acceder a los puntos de conexión de red necesarios para llegar al servicio de actualización de Teams.

Nota

Si un usuario está en una versión de Teams que está obsoleta, Teams obligará al usuario a actualizar antes de permitirle usar la aplicación.

Pausar y reanudar las actualizaciones

Windows Autopatch no puede pausar ni reanudar las actualizaciones de Teams.

Incidentes e interrupciones

Si tiene problemas relacionados con las actualizaciones de Teams, envíe una solicitud de soporte técnico. Solo puede enviar una solicitud de soporte técnico si tiene licencias E3+ o F. Para obtener más información, consulte Características y funcionalidades.