Resolución de advertencias de carga de archivos relacionadas con valores no válidos o inesperados
Al cargar datos de atributo de empleado en Microsoft Viva Glint, recibirá uno de los siguientes mensajes de advertencia. Seleccione la advertencia que experimenta en la lista de la parte superior del artículo y siga la resolución adecuada para corregir el problema.
RECORD_STAGING_FAILURE
Mensaje de advertencia
RECORD_STAGING_FAILURE: se encontró <x> registro existente que se eliminó anteriormente correspondiente al número <de línea y>.
Este problema se produce si los usuarios se eliminan de Microsoft Entra ID y sus registros correspondientes en Viva Glint se marcan como Eliminados. La configuración Ignore Employee IDs of previously deleted employees (Ignorar identificadores de empleado de empleados eliminados previamente) administra cómo Viva Glint procesa los registros de usuario eliminados.
Solución
Para corregir el problema, use uno de los métodos siguientes:
Si carga los datos mediante Importar en la página Contactos , confirme la carga. De este modo, se omitirán los registros marcados como eliminados en Microsoft Entra ID y Viva Glint. Todos los demás datos sin otros errores o advertencias se importarán en Viva Glint.
Nota: Si carga los datos mediante el Protocolo de transferencia de archivos seguros (SFTP) Viva Glint, los registros marcados como eliminados se omitirán automáticamente.
Quite los registros eliminados y vuelva a cargar el archivo. Siga estos pasos:
Si es necesario, trabaje con el administrador del id. de Microsoft 365 o Entra para confirmar los usuarios que se eliminan del identificador de Microsoft Entra.
Abra el archivo de datos de atributo employee. Use el método adecuado en función del tipo de archivo:
- Si el archivo de datos tiene un .xls o una extensión de .xlsx , ábralo en Microsoft Excel.
- Si el archivo de datos tiene una extensión .csv , use el Asistente para importación de texto para importar los datos en Excel conservando los datos en el formato original.
Quite las filas que aparecen en el mensaje de advertencia.
Nota: La fila de encabezado no se incluye en el recuento de filas. Por ejemplo, si la advertencia indica la línea 20, vaya a la fila 21.
Guarde el archivo y cárguelo de nuevo en Viva Glint.
INVALID_EMPLOYEE_DATA: caracteres no admitidos
Mensaje de advertencia
INVALID_EMPLOYEE_DATA: omitir el número <de línea x> porque la columna <y> contiene caracteres no admitidos.
Este problema se produce porque el archivo que cargó contiene caracteres Kanji antiguos. Viva Glint solo admite caracteres kanji modernos.
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
Abra el archivo de datos de atributo employee. Use el método adecuado en función del tipo de archivo:
- Si el archivo de datos tiene un .xls o una extensión de .xlsx , ábralo en Microsoft Excel.
- Si el archivo de datos tiene una extensión .csv , use el Asistente para importación de texto para importar los datos en Excel conservando los datos en el formato original.
Busque la fila que aparece en el mensaje de advertencia.
Nota: La fila de encabezado no se incluye en el recuento de filas. Por ejemplo, si la advertencia indica la línea 20, vaya a la fila 21.
Revise el valor de la columna que aparece en el mensaje de advertencia.
Reemplace todos los caracteres kanji antiguos por caracteres kanji modernos. O bien, elimine los caracteres kanji antiguos.
Guarde el archivo y cárguelo de nuevo en Viva Glint.
MISSING_REQUIRED_VALUE
Mensaje de advertencia
MISSING_REQUIRED_VALUE: la línea <x> falta un valor necesario para Nombre del empleado, Apellidos del empleado y Dirección de correo electrónico para el identificador> de id<. de usuario.
Este problema se produce si faltan valores de un registro de empleado en el archivo para uno o varios de los siguientes campos obligatorios:
- Nombre
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Id. de empleado
- Estado
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
Revise el archivo de datos de atributo employee para identificar las filas en las que faltan valores para los campos obligatorios.
Complete los campos afectados con valores válidos.
Nota: Para los empleados que tienen solo un nombre proporcionado, rellene el campo Apellidos con un guión (-) o un punto (.).
Guarde el archivo y cárguelo de nuevo en Viva Glint.
INVALID_EMAIL
Mensaje de advertencia
INVALID_EMAIL: hay <empleados de número> sin un correo electrónico de trabajo válido, que podría estar relacionado con los empleados con un identificador de empleado enviado como valor de correo electrónico.
Solución
Para corregir el problema, compruebe que las direcciones de correo electrónico están en un formato válido, incluido el signo at (@) y un dominio. Si ha rellenado intencionadamente el atributo Email mediante el id. de empleado, considere la posibilidad de anexar @<el dominio> de la organización al valor id. de empleado para satisfacer esta validación.
FIELD_TOO_BIG_FATAL
Mensajes de advertencia:
FIELD_TOO_BIG_FATAL: el nombre del atributo de> campo <obligatorio no puede tener más de 64 caracteres.
Solución
Para corregir el problema, compruebe si hay campos que podrían estar entrelazados accidentalmente. Revise el archivo y compruebe que todos los atributos necesarios tienen valores inferiores a 64 caracteres.
Nota: Para el campo Estado , el límite es de 32 caracteres.
CHAR_LIMIT_EXCEED_NON_MANDATORY
Mensaje de advertencia
CHAR_LIMIT_EXCEED_NON_MANDATORY: el nombre> del atributo de campo <no obligatorio tiene más de 64 caracteres. Como resultado, el valor se ha truncado a 64 caracteres, que es lo que se mostrará en los informes. (Número de empleados afectados: <número>)
Solución
Para corregir el problema, compruebe si hay campos que podrían estar entrelazados accidentalmente. Revise el archivo y compruebe que estos atributos tienen valores inferiores a 64 caracteres. Acorte los valores truncados según sea necesario y cargue el archivo en Viva Glint.
SUSPICIOUS_VALUE
Mensaje de advertencia
SUSPICIOUS_VALUE: el valor del nombre> de atributo de empleado <para el identificador de id<. de empleado> contiene caracteres sospechosos. Busque caracteres especiales o inesperados que puedan haberse dañado y vuelva a cargar el archivo para corregirlo.
Solución
Para corregir el problema, compruebe el archivo para ver los siguientes caracteres y quítelos si es necesario:
- Caracteres poco comunes, como ? o_
- Caracteres de idioma especiales que podrían estar dañados
A continuación, vuelva a cargar el archivo en Viva Glint.
INVALID_STATUS
Mensaje de advertencia
INVALID_STATUS: el valor de estado 'LEAVE' no es válido. Este valor debe ser exactamente "ACTIVO" o "INACTIVO", en todos los límites.
Solución
Para corregir el problema, asegúrese de que el valor del atributo Status solo contiene ACTIVE o INACTIVE (todo en mayúsculas).
UNEXPECTED_ATTRIBUTE
Mensaje de advertencia
UNEXPECTED_ATTRIBUTE: los atributos y atributos siguientes "<Nombre> de atributo" están en el archivo, pero no están configurados en Viva Glint.
Este problema se produce en una de las situaciones siguientes:
- Hay un nuevo atributo en el archivo cargado, pero no se incluye en los atributos configurados en Viva Glint.
- Hay un atributo existente cuya etiqueta se cambia en la fila de encabezado del archivo cargado. Por ejemplo, Departamento se cambia a División.
- El atributo Status no se guarda correctamente en Viva Glint y aparece en el mensaje de advertencia.
Solución
Para corregir el problema, use uno de los métodos siguientes, en función de la causa:
Si hay un nuevo atributo en el archivo cargado, agregue el atributo a Viva Glint.
Si hay un atributo existente cuyo nombre ha cambiado en el archivo cargado, cambie el nombre del atributo en Viva Glint.
Si el atributo Status aparece en el mensaje de advertencia, siga estos pasos en Viva Glint:
- Cambie el nombre del atributo a un valor temporal y guarde el cambio.
- Revierta el nombre al valor correcto.
Después de actualizar los atributos, vuelva a cargar el archivo en Viva Glint.
INVALID_LOCALE
Mensaje de advertencia
INVALID_LOCALE: la línea <x> la configuración regional del valor <de configuración> regional no es una cadena de configuración regional válida.
Este problema se produce si el archivo que carga contiene valores de código de idioma no válidos.
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
Abra el archivo de datos de atributo employee. Use el método adecuado en función del tipo de archivo:
- Si el archivo de datos tiene un .xls o una extensión de .xlsx , ábralo en Microsoft Excel.
- Si el archivo de datos tiene una extensión .csv , use el Asistente para importación de texto para importar los datos en Excel conservando los datos en el formato original.
Busque la fila que aparece en el mensaje de advertencia.
Nota: La fila de encabezado no se incluye en el recuento de filas. Por ejemplo, si la advertencia indica la línea 20, vaya a la fila 21.
Reemplace el valor de configuración regional no válido por un valor válido. Para obtener una lista de valores de código de idioma válidos, descargue la plantilla de atributo de empleado de Viva Glint, seleccione la hoja de cálculo Códigos de idioma y, a continuación, compruebe los valores de la columna Código de idioma.
Guarde el archivo y cárguelo de nuevo en Viva Glint.
INVALID_USER_TIMEZONE
Mensaje de advertencia
INVALID_USER_TIMEZONE: la línea <x la zona> horaria del valor <de zona horaria de usuario no es una cadena válida de> zona horaria internacional.
Este problema se produce si el archivo que carga contiene valores de zona horaria no válidos.
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
Abra el archivo de datos de atributo employee. Use el método adecuado en función del tipo de archivo:
- Si el archivo de datos tiene un .xls o una extensión de .xlsx , ábralo en Microsoft Excel.
- Si el archivo de datos tiene una extensión .csv , use el Asistente para importación de texto para importar los datos en Excel conservando los datos en el formato original.
Busque la fila que aparece en el mensaje de advertencia.
Nota: La fila de encabezado no se incluye en el recuento de filas. Por ejemplo, si la advertencia indica la línea 20, vaya a la fila 21.
Reemplace el valor de zona horaria de usuario no válido por un valor válido. Para obtener una lista de valores de zona horaria válidos, descargue la plantilla de atributo de empleado de Glint Viva, seleccione la hoja de cálculo Zonas horarias y, a continuación, compruebe los valores de la columna Zona horaria canónica.
Guarde el archivo y cárguelo de nuevo en Viva Glint.
INVALID_PERSONAL_EMAIL
Mensaje de advertencia
INVALID_PERSONAL_EMAIL: la línea <x> el valor de correo electrónico personal "<dirección> de correo electrónico" no tiene formato como una dirección de correo electrónico válida.
Este problema se produce porque el archivo que intentó cargar contiene valores no válidos para el atributo de dirección de correo electrónico personal.
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
Abra el archivo de datos de atributo employee. Use el método adecuado en función del tipo de archivo:
- Si el archivo de datos tiene un .xls o una extensión de .xlsx , ábralo en Microsoft Excel.
- Si el archivo de datos tiene una extensión .csv , use el Asistente para importación de texto para importar los datos en Excel conservando los datos en el formato original.
Busque la fila que aparece en el mensaje de advertencia.
Nota: La fila de encabezado no se incluye en el recuento de filas. Por ejemplo, si la advertencia indica la línea 20, vaya a la fila 21.
Reemplace el valor de Correo electrónico personal no válido por un valor válido. Una dirección de correo electrónico válida usa la sintaxis siguiente:
<username>@<email domain>
Por ejemplo, john@outlook.com.
Guarde el archivo y cárguelo de nuevo en Viva Glint.
Nota: Puede confirmar la carga actual y agregar las direcciones corregidas en una carga futura. Sin embargo, hasta que se corrijan, las direcciones de correo electrónico personales que están en un formato no válido permanecerán asociadas a los usuarios afectados en Viva Glint.