Administrar la configuración general en Viva Glint

Artículo
10/15/2024

Para configurar y ver los detalles que definen los programas de Microsoft Viva Glint, seleccione el símbolo Configuración en el panel de administración de Viva Glint y, a continuación, Configuración general en la sección Configuración del servicio.

Captura de pantalla de cómo acceder a la configuración general desde el panel de administración.

Use las definiciones y los mensajes de la plataforma para que se sienta seguro de las opciones que tome.

Importante

Las acciones iniciales o los cambios posteriores en configuración general se aplican a todos los programas de encuesta creados en Viva Glint.

Estas secciones requieren la instalación:

Información de la empresa

En esta sección se proporciona información de alto nivel sobre su empresa. Además, configure lo que los empleados ven cuando abran un correo electrónico para compartir información sobre un programa de Glint.

Campo	Definición y notas
UUID de cliente	Cómo Viva Glint identifica su empresa en nuestro sistema.
Nombre de cliente	O el nombre de Hacer negocios como (DBA).
Zona horaria del cliente	Los correos electrónicos de encuesta y recordatorio se envían en esta zona horaria a menos que se compruebe Enviar encuestas en zonas horarias de los usuarios . Más información sobre las zonas horarias del cliente.
Gerente de alto nivel (Director Ejecutivo - CEO)	Este empleado se usa para crear una jerarquía de administración y es la única persona de la organización que no informa a nadie en un nivel superior.
Directiva de privacidad de la empresa	Para reemplazar la Declaración de privacidad de Microsoft, agregue un vínculo a la directiva de privacidad de su organización. La directiva de privacidad se muestra al principio de Glint encuestas y en la barra de navegación Glint.
Mensaje de la empresa a los participantes de la encuesta	Escriba instrucciones específicas de su organización que se mostrarán al principio de Glint encuestas y se aplicarán a nuevos programas y encuestas programadas. Evite posibles conflictos entre el mensaje de la organización y las declaraciones de privacidad de Viva Glint. La aplicación de una de las tres declaraciones de privacidad a la encuesta depende de su configuración. Más información. El mensaje de la empresa que se muestra junto con las declaraciones de privacidad estándar debe abstenerse de indicar cualquier cosa que entre en conflicto con la declaración de privacidad aplicada a la encuesta. Microsoft se reserva el derecho de eliminar los mensajes de la empresa si estos conflictos llegan a nuestra atención. No se pueden usar hipervínculos en este mensaje de empresa Límite de caracteres: 1024 El procedimiento recomendado es vincular a la directiva de privacidad de su organización o personalizar un mensaje. El uso de la directiva de privacidad de su empresa y un mensaje personalizado puede incurrir en conflictos.

Captura de pantalla del mensaje **Hello** que los empleados ven cuando se incluye un mensaje personalizado en torno a la privacidad.

Captura de pantalla del mensaje **Hello** que los empleados ven cuando solo se incluye la directiva de privacidad de su empresa.

Comunicaciones

Campo	Definición y notas
Habilitar Email notificaciones para comentarios del área de enfoque	Habilitar para los comentarios y el etiquetado de usuarios.
Ocultar el área de enfoque o el texto del comentario en los correos electrónicos del área de enfoque	Los administradores pueden recibir una notificación por correo electrónico cuando alguien comenta sobre su área de enfoque (objetivo) o cuando se les envía una nueva en cascada. Habilite esta opción para ocultar estos detalles de estos correos electrónicos. Deshabilite para permitir que se muestre el título del objetivo y el texto del comentario.
Enviar encuesta en zonas horarias de los usuarios	Enviar invitaciones en zonas horarias del usuario en la fecha de inicio de la encuesta.

Reporting

Elija los atributos y jerarquías que se mostrarán en los informes y seleccione comparaciones de pruebas comparativas. Indique también los permisos y umbrales para ver los comentarios.

Nota:

Esta sección no es aplicable a los programas de comentarios 360.

Campo	Definición y notas
Atributos para alertas	Reduzca las alertas, si lo desea. Si se deja vacío, no se genera ninguna alerta.
Prueba comparativa predeterminada	La estadística de comparación predeterminada preferida. Si se deja vacío, el valor predeterminado es Benchmark.
Pruebas comparativas internas	las tres pruebas comparativas predeterminadas internas de Viva Glint que no se pueden quitar. Se pueden agregar hasta diez más. Al elegir Modificar pruebas comparativas internas , se abre una nueva ventana con opciones.
Pruebas comparativas externas	Elija las pruebas comparativas externas de las que quiere que los usuarios puedan seleccionar en sus paneles y en sus informes. Al elegir Modificar pruebas comparativas externas , se abre una nueva ventana con opciones.
Privacidad de comentarios: número mínimo de respondedores para resultados de búsqueda	Número mínimo de respuestas a una encuesta antes de que los comentarios se puedan ver y se puedan buscar.
Privacidad de comentarios: número mínimo de respondedores para facetas o agrupaciones	Número mínimo de respuestas a una encuesta antes de que los comentarios estén disponibles para agrupaciones específicas.
Umbral de confidencialidad	Las puntuaciones numéricas no se pueden mostrar para grupos encuestados menores que este número de encuestados. El número predeterminado es cinco (5).
Excluir fortalezas negativas y debilidades positivas	Quite los elementos que indica la puntuación negativa como puntos fuertes y puntuación positiva como puntos débiles.
Tamaño mínimo de grupo de Insight	Número mínimo de respuestas antes de que se puedan mostrar conclusiones y alertas.
Diferencia de puntuación mínima de insight	Número mínimo de respuestas antes de mostrar las diferencias en la información y las alertas.
Estadísticas mínimas de encuestas de ejemplo	La tasa de respuesta no se muestra para grupos menores que este número establecido. Esta tasa se basa en el tamaño del grupo, no en el número de respuestas y debe coincidir con el umbral de confidencialidad.
Plantilla de PowerPoint	Plantilla predeterminada elegida por el cliente. Si no se establece, se establece de forma predeterminada en la plantilla de Glint.
Plantilla de PowerPoint de Team Insights más amplia	Plantilla predeterminada de Team Insights más amplia elegida por el cliente. Si no se establece, se establece de forma predeterminada en la plantilla de Glint.
Jerarquía principal	Jerarquía que la empresa identificó como el primer nivel para la generación de informes, normalmente Administrador.
Jerarquía secundaria	Jerarquía que la empresa identificó como su segundo nivel para la generación de informes, normalmente Ubicación.
Escala de preguntas de clasificación	Las preguntas de clasificación de encuestas predeterminadas usan. el procedimiento recomendado de Viva Glint es usar una escala de 5 puntos.
Umbral de supresión	La supresión se produce si no hay suficientes encuestados para cumplir los requisitos de confidencialidad. El valor predeterminado del umbral de supresión de Glint es dos (2), pero depende del umbral de confidencialidad.
Filtrado entre programas	Activa el filtrado entre programas dentro de los informes. Permite a los roles de usuario comparar grupos de empleados entre diferentes programas y ciclos de encuestas/

detalles de Engage encuesta

Elija el método de acceso a la encuesta. Más información.

Campo	Definición y notas
Requerir Microsoft Entra ID para los vínculos en los correos electrónicos de la encuesta	Active esta funcionalidad para autenticar a los participantes en futuras encuestas con Microsoft Entra ID (recomendado). Si desactiva esta funcionalidad, se envía un vínculo de encuesta personalizado a los participantes.
Acceso de encuesta basado en atributos	Los participantes pueden recuperar vínculos de encuesta escribiendo atributos. Este proceso no autentica a los participantes y es menos seguro que las encuestas que requieren Microsoft Entra ID autenticación.

Características

En esta sección:

Habilite o deshabilite las plantillas de programa y la configuración de privacidad y visibilidad del área de enfoque.
Establezca límites para el número de ciclos de encuesta que se muestran en un panel.

Campo	Definición y notas
Preguntas de la encuesta y plantillas de programa disponibles	Anule la selección de los tipos de programa que no usará para eliminarlos de la plataforma. Puede editar esta funcionalidad en cualquier momento.
Comunidad habilitada	Habilite el acceso de permisos al foro de la comunidad de Glint para este cliente, independientemente de los permisos basados en roles.
Acción posterior a la encuesta de empleados	Permite a los empleados ver vídeos gratuitos de LinkedIn Learning al completar una encuesta. No se requiere una licencia de LinkedIn Learning.
Conversación de equipo habilitada	Habilita Conversaciones en equipo para encuestas periódicas.
Privacidad predeterminada del área de enfoque	Elija la configuración de visibilidad y privacidad para los usuarios que crean un área de enfoque nueva. Siga esta tabla para obtener más instrucciones sobre la privacidad del área de enfoque.
Número máximo de ciclos de encuesta para la tendencia	El valor predeterminado es cinco (5) ciclos. Solo se aplica a encuestas periódicas y ad hoc. Esto controla el número de ciclos que se muestran en el panel y en los informes.
Modo de autoservicio	Cuando se selecciona Editar y crear, esta opción permite a los usuarios con los permisos de rol de usuario correctos editar y crear encuestas.

Elegir la configuración de privacidad del área de enfoque en Características

La configuración de privacidad predeterminada en Características es Pública.

Hay otras opciones, además de la configuración pública predeterminada:

Visible para el administrador
Visible para manager y directs: el usuario que crea el área de enfoque debe tener un administrador y un informe directo (que también es un administrador) para usar esta opción.
Visible para el administrador y el equipo completo

Configuración técnica

Realice selecciones para la configuración técnica de Viva Glint:

Nombre de usuario y contraseña para usuarios de Inicio de sesión único (SSO)
Id. de empleado

Campo	Definición y notas
Atributo para la autenticación sso	Configure el identificador de empleado único. El correo electrónico se establece como el identificador de empleado predeterminado.
Instalación de SFTP	Optimice el proceso agregando automáticamente los datos de la empresa a la plataforma de Glint. Más información.

Localización

El inglés es el idioma predeterminado para todos los programas, pero las encuestas y los correos electrónicos pueden enviarse a los empleados en su idioma preferido. Viva Glint tiene más de 70 traducciones de idioma para el contenido estándar que se pueden establecer durante la configuración inicial o agregar más adelante, hasta que la encuesta esté activa. 

Campo	Definición y notas
Lenguaje de análisis de comentarios	Lista de códigos para los idiomas que se van a incluir para el análisis de comentarios. El valor vacío significa solo inglés.
Idioma predeterminado de la encuesta	Proporciona el idioma predeterminado para las encuestas. Si una preferencia no se rellena por empleado, este idioma se muestra como predeterminado.
Idiomas de encuesta admitidos	Listas todos los idiomas elegidos por el administrador para admitir encuestas dentro de su organización. Esta configuración es global, pero se puede adaptar en un nivel por programa.
Idioma del panel predeterminado	Proporciona el idioma predeterminado para los paneles. Si no se proporciona o selecciona una preferencia por empleado, este idioma se muestra como predeterminado.
Idiomas de panel admitidos	Estos idiomas están disponibles para el panel. Los usuarios pueden seleccionar cualquier idioma disponible como su vista estática y preferida.

Datos de usuario

Configure cómo se controlan los datos de usuario.

Eliminación de datos de encuesta para usuarios eliminados

Administrar los datos de la encuesta en respuesta a una solicitud del interesado (DSR) o una señal de eliminación de Microsoft Entra ID." Esta configuración se establece en el nivel de plataforma y se aplica a todas las solicitudes por igual.

Campo	Definición y notas
Desactivado (valor predeterminado)	Borre todos los datos relacionados con el solicitante, excepto los atributos y las respuestas de la encuesta.
Activada	Borre todos los datos relacionados con el solicitante, incluidas las respuestas de la encuesta.

No tener en cuenta los identificadores de empleados de los empleados eliminados anteriormente

Administrar la reutilización de los identificadores de empleado y reasignarlos a empleados nuevos o contratados de nuevo. Esta configuración se establece en el nivel de plataforma y se aplica a todos los registros por igual.

Campo	Definición y notas
Activado (valor predeterminado)	Excluir los datos asociados a los identificadores de empleado de los empleados eliminados anteriormente de las cargas.
Desactivado	Actualice los registros ya eliminados con el estado proporcionado en el archivo HRIS.

Cuando esta configuración se cambia a Activado, los registros de los usuarios eliminados pueden provocar una advertencia de RECORD_STAGING_FAILURE en las notificaciones de carga de archivos.