Información de la organización en Viva Insights
La información de la organización ayuda a los líderes y administradores a crear equipos de alto rendimiento. Los líderes y administradores pueden ver indicadores clave del bienestar, la productividad y la cultura del equipo de su organización, y pueden encontrar características y herramientas para ayudar a apoyar a sus equipos.
Suscripciones, roles y acceso
Para ver información de la organización:
- Debe tener una suscripción Viva Insights (es decir, una licencia premium).
- Para ver la información de la organización del equipo (informes directos e indirectos), el administrador de Insights debe asignarle el rol Administrador de grupos en Viva Insights. Además, debe tener una serie de informes directos e indirectos que cumplan o superen el tamaño mínimo de grupo establecido por el administrador de Insights.
- Para ver información de la organización para toda la empresa, el administrador de Insights debe asignarle el rol Líder empresarial de Insights.
- También puede ver la información de la organización si un administrador de grupos le da "acceso delegado". Vea cómo funciona el acceso delegado.
Personas en su organización también necesitan tener una suscripción Viva Insights para que se puedan medir en información de la organización. Estos empleados se conocen como "empleados medidos". Si desea ver una información que refleje toda la empresa, todos los usuarios de la empresa deben tener una suscripción de Viva Insights.
Importante
A principios del próximo año, el rol De líder empresarial ya no estará disponible. En ese momento, las personas que anteriormente tenían este rol no podrán acceder a información de la organización. Sin embargo, los empleados con acceso delegado podrán ver información de la organización. Obtenga más información sobre cómo funciona el acceso delegado.
Conclusiones por rol
Personas con el rol Líder empresarial de Insights asignado puede acceder a información de la organización que incluya a todos los empleados medidos de su inquilino.
Personas habilitados como administradores de grupos pueden acceder a información de la organización que incluya personas que informen a ellos directa o indirectamente. El administrador de Insights mantiene esta jerarquía de informes. Si el administrador le asignó el rol Líder empresarial de Insights y también le ha habilitado como Administrador de grupos, puede alternar entre las dos vistas de información de la organización.
Datos y privacidad
Viva Insights confirma que ningún usuario detectará información sobre otra persona identificada que aún no pudo conocer. Este principio se aplica a todas las características de Viva Insights, incluidas las conclusiones de la organización.
Para obtener más detalles sobre la privacidad y la información de la organización, consulte nuestra información de privacidad.
Uso de información de la organización
Nota:
Si un administrador de grupos le proporciona acceso delegado para ver la información de la organización, no puede ver la información personal del administrador.
La información de la organización se divide en dos secciones: Team Insights, que se centra en su organización y equipos; y Sus conclusiones, que se centran en sus propios hábitos de trabajo y productividad personales. Comencemos con la visión de Team Insights.
Conclusiones de equipo
Pestaña Inicio
Las conclusiones de la organización son algo más que un panel: también proporcionan características útiles para compartir información y acciones con su organización. Esto es lo que puede ver en la pestaña Inicio al abrir la aplicación de Viva Insights:
En la pestaña Inicio, encontrará tarjetas para informes que cubren diferentes tipos de tendencias en los grupos que administra, como la incorporación de nuevas contrataciones y el enfoque externo. Cada una de estas tarjetas corresponde a un informe más amplio, que puede explorar aún más seleccionándolo en la lista de la izquierda. O puede seleccionar la propia tarjeta para profundizar más.
Obtenga más información sobre estos informes para los líderes.
Pestaña Biblioteca
La pestaña Biblioteca, por su parte, proporciona una vista de instantáneas de otras métricas relacionadas con la colaboración en equipo, como el tiempo de colaboración y las horas de concentración ininterrumpidas. En la pestaña Biblioteca, también puede filtrar estas conclusiones en función de equipos y períodos de tiempo específicos.
Echemos un vistazo a cómo usar estas características:
Información de ámbito
En la parte superior izquierda, un indicador muestra cuántas personas mide la información.
El grupo medido refleja las personas que:
- Se encuentran en la jerarquía de informes, en función de la estructura organizativa que mantiene el administrador de Insights.
- Tienen una suscripción de Viva Insights (es decir, una licencia Premium) aplicada a su cuenta.
- Los empleados estuvieron activos en Outlook o Teams durante las últimas 12 semanas.
Personas debe cumplir todos estos criterios para formar parte del grupo medido que se refleja aquí, es decir, su ámbito.
Si está habilitado como administrador de grupos: A la izquierda, seleccione el menú desplegable para alternar entre ver información de su organización o diferentes subgrupos dentro del equipo. Los equipos con menos del tamaño mínimo del equipo se colorearán grises y sus conclusiones no serán visibles.
Si tiene asignado el rol Líder empresarial de Insights: Solo puede ver información para toda la empresa.
Si está habilitado como administrador de grupos y es un líder empresarial de Insights: Puede usar el botón de alternancia para ver la información de su equipo y subgrupos, o para toda la empresa.
Filtro de tiempo
Cada informe proporciona información relacionada con el período de cuatro semanas anterior. No se puede cambiar este filtro.
Detalles
Seleccione Ver informe en la tarjeta para profundizar en los resultados medidos. Al seleccionar la tarjeta, Viva Insights le lleva a la página de obtención de detalles. Esta página contiene información como líneas de tendencia, detalles de grupos individuales y métricas relacionadas.
Menú de tres puntos para compartir
El uso compartido está disponible para la mayoría de las tarjetas de conclusiones. Puede compartir una conclusión de una de estas dos maneras:
- Como imagen : seleccione los tres puntos de la parte inferior derecha y, a continuación, seleccione Copiar como imagen. Verá una vista previa de una captura de pantalla de la información. Seleccione Copiar imagen en el Portapapeles. A continuación, puede pegar y compartir la imagen con cualquier persona, en cualquier lugar que desee, como en un mensaje de correo electrónico o en Teams.
Captura de pantalla que muestra cómo compartir una información como imagen.
En un chat de Teams : seleccione los tres puntos en la parte inferior derecha y, a continuación, seleccione Compartir a través de Teams. Cuando comparta a través de un chat, tendrá la opción de agregar un mensaje personalizado. Compartirá la información como captura de pantalla.
Captura de pantalla que muestra cómo compartir información a través de Teams.
Página de exploración en profundidad de Información
Si desea profundizar más en una información, seleccione la tarjeta de información. Llegará a una página de informe, que le proporciona más información sobre la métrica en la que se basa su información.
Esto es lo que puede hacer en cada página de informe:
Las últimas cuatro semanas de un vistazo
Vea cómo se comparan las actividades relacionadas con la métrica de selección con las cuatro semanas anteriores.
Gráfico de tendencias
Obtenga información sobre cómo han cambiado las medias de métricas seleccionadas con el tiempo. Vea una distribución de cuatro meses de promedios para:
- Toda la organización (es decir, su empresa).
- Grupos dentro de la organización (es decir, diferentes jerarquías de informes dentro de la empresa). Use los iconos situados debajo del gráfico para activar o desactivar grupos individuales.
Para proteger la privacidad individual, no mostramos información de la organización si su organización es menor que el tamaño mínimo del grupo.
Promedios semanales por grupo
En función de la métrica, vea un recuento promedio, horas, tasa o tamaño aquí para los grupos de su organización. Por ejemplo, si estuviera viendo información sobre las horas de concentración ininterrumpidas, vería cuántas horas en promedio cada grupo de la organización conservaba para el tiempo de concentración sin interrupciones cada semana.
Este número incluye a todos los usuarios de la jerarquía de informes o de la empresa, en función de cómo se establezca la alternancia de ámbito .
Métricas relacionadas
Examine información sobre otras métricas relacionadas con la que está viendo en esta página. Si ve horas de reunión largas y grandes, puede encontrar Join on time rate, Multitasking hours o Recurring meeting hours (Unirse a la velocidad de tiempo, horas multitarea o horas de reunión periódicas aquí). Use las flechas de la parte superior derecha de esta sección para desplazarse por todas las conclusiones relacionadas.
Información relacionada
Términos útiles
Período actual : a menos que se indique lo contrario, la mayoría de las conclusiones muestran el resultado del período más reciente, lo que suele significar la semana completa más reciente de datos. Algunas conclusiones usan una ventana de cuatro semanas o gradual de cuatro semanas en su lugar, para suavizar la variabilidad normal y facilitar la comprensión de la información. Si una información usa algo distinto de la semana más reciente del período actual, verá que se ha llamado en la tarjeta de información.
Empleados : las conclusiones de la organización proporcionan medidas para grupos de empleados y están diseñadas para capturar el aspecto típico de la actividad de día laborable para esos empleados. Para evitar sesgar los promedios al incluir a las personas que no están en el trabajo durante la semana (por ejemplo, están de vacaciones o enfermos), la información de la organización solo mide a las personas que tienen alguna actividad en Outlook o Teams durante la semana.
Desglose de la organización : los grupos que se muestran en el desglose de la organización se basan en la jerarquía de informes, que mantiene el administrador de Insights. Cada grupo incluye personas que informan directa o indirectamente a una persona que le informa. Las conclusiones representan la actividad del grupo, no solo la persona que le informa, aunque su nombre se use para etiquetar el grupo.
Los líderes empresariales de información que ven la información de toda la empresa verán el desglose de la organización por parte de las organizaciones que informan a los líderes de nivel superior.
Organización del mismo nivel : la organización del mismo nivel incluye grupos cercanos a su propio grupo en la jerarquía de informes. Si está disponible, la organización del mismo nivel incluye personas que informan directa o indirectamente a su administrador, pero no a usted. Si no hay grupos como este o no cumplen el tamaño mínimo de grupo, la organización del mismo nivel incluye personas que informan directa o indirectamente hasta el administrador de nivel de salto, pero no depende de usted. Si tampoco hay suficientes personas que cumplan esa definición, no verá información de la organización del mismo nivel.
Los líderes empresariales de Insights que están viendo información para toda la empresa tampoco verán información de la organización del mismo nivel.
Período anterior : el período anterior es el período inmediatamente anterior al período más reciente, normalmente la semana anterior a la semana completada más reciente.
Jerarquía de informes : el administrador de Insights administra la jerarquía de informes. Esta jerarquía identifica las relaciones de informes en toda la empresa: las personas que son administradores y las personas que les informan. La jerarquía de informes puede provenir de Microsoft Entra ID o de una carga manual desde el sistema de información de RR. HH. de la empresa. Viva Insights usa esta información para identificar a las personas de su organización, su organización del mismo nivel y cualquier organización que pueda informar de usted.
Su organización : si el selector de ámbito de información indica Su organización, este grupo incluye a todos los usuarios que le informan directa o indirectamente. Este grupo se basa en la jerarquía de informes de la organización, que administra el administrador de Insights. Si el selector de ámbito de conclusiones indica [Nombre de la empresa], este grupo incluye a todos los usuarios que el administrador de Insights ha configurado como parte del grupo de conclusiones Premium.
Control del acceso a las características de Insights
Se aplica a: Administradores de Insights
Para controlar el acceso a determinadas características de Insights, como las características costo y calidad de reuniones, los administradores de Insights pueden usar la plataforma de administración de acceso a características Viva. Esta plataforma proporciona un enfoque flexible para la implementación, ya que permite habilitar o deshabilitar características premium individuales a través de varias directivas de acceso para el inquilino, los usuarios y los grupos.
La configuración de directiva se aplica cada vez que un usuario inicia sesión, lo que permite al usuario acceder a todas las características habilitadas. Dado que puede establecer varias directivas de acceso (destinadas al inquilino, grupos y usuarios individuales), un usuario podría verse afectado por más de una directiva. Las directivas de nivel de grupo y usuario individuales siempre tienen prioridad sobre una directiva de nivel de inquilino. Para obtener instrucciones, consulte Control del acceso a las características de Viva.
| Característica insights | Estado | Descripción |
|---|---|---|
| Costo y calidad de la reunión | Habilitado | Cuando esta característica está habilitada, los líderes pueden ver el informe costo y calidad de la reunión en la aplicación Insights, y los usuarios individuales pueden ver la tarjeta de revisión de reuniones y los puntos de vista de Outlook con información sobre el costo y la calidad de sus reuniones grandes y largas. |
| Deshabilitada | Estas características no están disponibles para el usuario de Insights. |
Definiciones de métricas
Consulte Definiciones de métricas para todas las definiciones de métricas de Viva Insights. También puede acceder a las definiciones de métricas mientras usa Viva Insights; solo tiene que seleccionar el icono (i) situado junto a la tarjeta de información de la organización o al título de la página información de la organización.
Preguntas frecuentes
P1. ¿Puedo participar o no ver información de la organización?
Para no participar o volver a ver información de la organización, el administrador de Viva Insights debe habilitar o deshabilitar los permisos de administrador de grupos. Pueden habilitar estos permisos siguiendo las instrucciones de configuración del Administrador.
P2. Cómo obtener acceso a información de la organización?
Consulte Suscripciones, roles y acceso en Información de la organización.
Q3. Veo las tarjetas de información de mi organización, pero los valores de la semana actual son simplemente "—". ¿Qué pasa?
Viva Insights solo informa sobre la actividad de los empleados que están "activos" en una semana, es decir, personas que enviaron al menos un mensaje en Outlook o Teams o se unieron al menos a una reunión. Este método mejora la precisión al dejar fuera a las personas que están fuera del trabajo durante un período prolongado, como cuando están de vacaciones o se toman un permiso de ausencia.
Para proteger la privacidad individual, solo verá información de la organización cuando el número de miembros activos del grupo cumpla el tamaño mínimo del grupo establecido por el administrador de Insights. Algunos grupos pueden tener un tamaño de grupo cercano al mínimo. En estos casos, si hay suficientes personas fuera del trabajo y el número de personas activas se reduce por debajo del mínimo, no podrá acceder a información de la organización durante esa semana. Sin embargo, todavía puede hacer referencia a los gráficos de tendencias en las pestañas Bienestar, Productividad y Trabajo en equipo . Estos gráficos muestran los resultados de las semanas anteriores cuando el grupo activo cumplió el umbral mínimo de privacidad.
Q4 ¿Cómo controlan las conclusiones de la organización las semanas de vacaciones?
Por lo general, las conclusiones de la organización muestran una menor actividad durante las semanas con días festivos, ya que los resultados medidos no se ajustan para compensar las vacaciones. Si un empleado se toma toda la semana libre del trabajo durante la semana de vacaciones, se excluirá del resultado medido. Para los empleados que no toman la semana libre, Viva Insights mide la actividad que se produjo durante el transcurso de la semana.
Como se describe en el segundo trimestre, es posible que no vea resultados durante las semanas de vacaciones si suficiente de su grupo toma la semana libre del trabajo y el tamaño del grupo activo está por debajo del umbral mínimo de privacidad.
Q5. ¿Por qué no veo tarjetas que muestran la comparación del mismo nivel en la información de mi organización?
Para mostrar las comparaciones de la organización del mismo nivel, Viva Insights busca personas que no informen a usted, pero que informen a su administrador o administrador de nivel de omitir. Viva Insights también comprueba el tamaño del grupo de organización del mismo nivel con respecto al tamaño mínimo del grupo para proteger la privacidad individual. Si no ve una comparación del mismo nivel en la información de la organización, se debe a que no hay suficientes personas que cumplan la definición de una organización del mismo nivel.
Si está en la vista Su empresa , no aparecerá información de comparación del mismo nivel; nadie queda en la población medida con la que comparar.
Q6. Faltan puntos de datos de mis objetos visuales de línea de tendencia. ¿Por qué?
Para proteger la privacidad individual cuando aparece un promedio de grupo en una información de la organización, Viva Insights comprueba que el grupo sea mayor que el tamaño mínimo del grupo.
El grupo medido solo cuenta a las personas que están activas en Outlook o Teams durante la semana, por lo que el tamaño del grupo podría ser menor algunas semanas que otros. Por ejemplo, es más probable que el tamaño del grupo disminuya durante los días festivos. Esto significa que es posible que vea un resultado para un grupo determinado durante una semana, pero no para una semana diferente cuando el tamaño del grupo ha pasado por debajo del mínimo. Como resultado, es posible que a veces vea líneas de tendencia rotas o incompletas.
Q7. No veo que todos los equipos me informen en el objeto visual de desglose de mi organización. ¿Por qué?
Para proteger la privacidad individual cuando aparece un promedio de grupo en una información de la organización, Viva Insights comprueba que el número de personas medidas activas en Outlook y Teams sea mayor que el tamaño mínimo del grupo. No mostraremos ningún grupo menor que el tamaño mínimo del grupo.
El gráfico de tendencias puede mostrar hasta 20 grupos que le informan. Verá información de la organización para cada grupo mayor que el tamaño mínimo del grupo.
Q8. ¿Por qué el gráfico de líneas de tendencia no muestra la semana de datos más reciente?
Viva Insights agrega nuevos datos cada semana. Normalmente, la semana más reciente de datos de una línea de tendencia se etiqueta con el primer día de la última semana completa. Por ejemplo, si alguien ve sus datos el miércoles 5 de octubre de 2022, verá la semana más reciente de datos etiquetada como 25 de septiembre de 2022. Estos datos representan la actividad entre el 25 de septiembre y el 1 de octubre.
Si la semana más reciente de datos de la línea de tendencia se etiqueta antes que el primer día de la última semana completa, puede deberse a lo siguiente:
- El tamaño del grupo ha caído por debajo del mínimo de la semana más reciente.
- Si es a principios de semana, es posible que el procesamiento y la agregación de los nuevos datos se hayan retrasado ligeramente.
Q9. ¿Qué ocurre si tengo menos personas que me informan de lo que solía?
Si ya no es un administrador de personas y no tiene nadie que le informe directa o indirectamente, no podrá acceder a información de la organización.
Para poder acceder a las tendencias de la organización, debe tener un determinado número de informes directos e indirectos en la semana más reciente de datos disponibles. Este número debe estar por encima del mínimo establecido por el administrador.
Esto es lo que esto significa:
Si el número total de informes directos e indirectos está por debajo de este mínimo establecido, la información de la organización no estará disponible para usted. Si este número parece un error, el administrador de Insights puede validar el grupo en la jerarquía de la organización.
Viva Insights basa su elegibilidad para ver la información de la organización sobre el tamaño total del grupo, no solo el número de empleados del grupo que usan Outlook y Teams activamente. Si el número de informes directos e indirectos que usan activamente Outlook y Teams está por debajo del mínimo de la semana más reciente, podrá acceder a información de la organización. La información solo mostrará los datos del último período en el que el tamaño del grupo activo estaba por encima del mínimo. No verá información de la semana en la que el tamaño del grupo activo estaba por debajo del mínimo. Si el número de informes directos e indirectos que usan activamente Outlook y Teams está por debajo del mínimo de la semana más reciente, podrá acceder a información de la organización. No verá información durante semanas cuando el tamaño del grupo activo esté por debajo del mínimo.
Q10. ¿Puedo enviar comentarios sobre estas características?
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