Uso de informes de Líder para descubrir resultados empresariales clave

Los informes detallados de líder en Viva Insights centrarse en los clientes, las operaciones empresariales y la agilidad. Puede encontrar estos informes en Team Insights en la aplicación Viva Insights en Teams y en la web.

Con estos informes, los líderes pueden ver una variedad de métricas y acciones sugeridas centradas en resultados empresariales específicos. Los líderes pueden profundizar aún más en la información con filtros personalizados, como períodos de tiempo y desgloses por grupo. Obtenga más información sobre los filtros en información de la organización.

Cada informe incluye tres secciones:

• Resumen ejecutivo, que resalta los grandes cambios en comparación con los equipos del mismo nivel durante el mes anterior

• Métricas clave, que proporcionan una profundización en cada tema, junto con una interpretación "Por qué importa" y acciones recomendadas

• Comparación de métricas, que aborda los distintos resultados empresariales. En el gráfico de tendencias, puede ver los promedios de métricas clave (la métrica clave de la primera columna de tabla de datos) y aprender cómo cambian con el tiempo. Puede ver una distribución de cuatro meses de promedios para:

  • Toda la empresa

  • Organizaciones del mismo nivel (si procede)

  • Grupos dentro de la organización (es decir, diferentes jerarquías de informes dentro de la empresa)

Para agregar más organizaciones al gráfico de tendencias, en Mostrar tendencia, seleccione el icono de ojo. El gráfico de tendencias solo admite hasta 20 organizaciones. Para proteger la privacidad individual, no mostramos información de la organización si el número de nuevas contrataciones en su organización es menor que el tamaño mínimo del grupo.

Puede ordenar por cualquiera de los encabezados de la Grupos de la tabla de la organización.

Requisitos previos

Para ver estos informes:

• El administrador de Insights debe asignarle el rol Líder empresarial de Insights . Con este rol, puede acceder a información de la organización que incluya a todos los empleados medidos del inquilino.

• O bien, se le ha asignado el rol Administrador de grupos y tiene una serie de informes directos e indirectos que cumplen o superan el tamaño mínimo del grupo establecido por el administrador de Insights. Con este rol, puede acceder a información de la organización que incluya personas que le informen directa o indirectamente.

• Si se le ha asignado el rol Líder empresarial de Insights y el rol Administrador de grupos, puede ver las conclusiones pertinentes de la organización para cualquiera de los roles. Obtenga más información sobre la información por rol.

Información general de los informes de líder

Incorporación e integración de nuevos empleados

Nota:

Este informe requiere el atributo HireDate como columna en el archivo de datos de la organización. Si el administrador no ha cargado esta columna, no podrá ver el contenido del informe. Obtenga más información sobre el proceso de carga de datos de la organización.

El informe De incorporación e integración de nuevos empleados ayuda a los líderes a comprender la experiencia de incorporación de nuevos empleados, así como la transición para los empleados que han comenzado en un nuevo rol dentro de la empresa. El informe también identifica oportunidades para mejorar la experiencia de incorporación y desarrollo profesional.

Dado que la investigación muestra que los nuevos empleados tardan 12 meses de media en alcanzar su máximo potencial de rendimiento, este informe se centra en todo el período de 12 meses que una nueva contratación está aprendiendo, conectando y desarrollando en su nuevo rol.

Este informe puede ayudarle a responder a las siguientes preguntas:

• ¿Cómo están desarrollando su red los nuevos empleados y la rapidez con la que se integran en la red de la organización?

• ¿Los nuevos empleados reciben el entrenamiento 1:1 y el apoyo de sus gerentes que necesitan?

• ¿La organización está suficientemente animando a los nuevos empleados y empleados a reservar tiempo para el aprendizaje y la formación?

Este informe cuenta con las siguientes métricas:

Métrica	Definición
Tamaño de red interno para nuevas contrataciones	Número de personas dentro de la organización con las que una nueva contratación ha tenido una interacción recíproca en las últimas cuatro semanas.
Tiempo de aprendizaje calendario	Número de horas bloqueadas en el calendario de una persona para las actividades de aprendizaje. Una cita o reunión se considera una actividad de aprendizaje basada en palabras clave que aparecen en la línea de asunto.
Horario de reunión con el gerente 1:1 para nuevos empleados	Número de horas de reunión en las que solo participan el nuevo empleado y su gerente.

Nota:

De forma predeterminada, el filtro de pruebas comparativas de este informe se establece en las cuatro semanas anteriores y los valores solo se mostrarán en la tabla. Si cambia la configuración de pruebas comparativas a Peer o Your company, el filtro muestra los datos de las 12 semanas anteriores tanto en la tabla como en el gráfico de líneas.

Acerca de las palabras clave relacionadas con el aprendizaje

Este informe identifica los eventos de calendario como relacionados con el aprendizaje mediante el uso de estas palabras clave de los títulos de reuniones y citas en Outlook:

• tren

• aprender

• curso

• Introducción

• incorporación

• inducción

• academia

• educación

• bolsa marrón

• brownbag

Acciones recomendadas

Puede usar la tarjeta de acción pulse sugerida para acceder a la aplicación Pulse y completar las siguientes acciones:

• Enviar solicitudes de comentarios para realizar un seguimiento de los resultados del informe mediante una plantilla de Pulse personalizada para Recent Hire Insights

• Finalizar borradores de solicitudes de comentarios abiertos (creadas anteriormente a través de la tarjeta pulse de la aplicación Insights)

• Vea el estado de un seguimiento de una solicitud de Pulse abierta en su informe.

• Acceso a solicitudes pulse completadas correctamente

Esta tarjeta y conjunto de acciones de vínculo profundo le permiten recopilar más información sobre los informes de Insights a través de una encuesta de pulse de seguimiento, específicamente el informe de incorporación de contrataciones recientes.

Creación de una encuesta de Pulse

Para crear una encuesta desde la página nuevo escenario de incorporación de contratación:

Vaya a la tarjeta de acción Enviar una encuesta de pulso y, a continuación, seleccione el botón Empezar . La plantilla se abrirá en la aplicación Pulse.

Seguimiento de una encuesta de Pulse

La tarjeta encuesta de pulsos recientes presenta dos estados:

• In-Progress

• Encuesta cerrada

Vaya a la tarjeta Encuesta de pulso reciente y seleccione Abrir encuesta para el estado En curso o Revisar los resultados del estado Encuesta cerrada .

Encontrará la tarjeta Encuesta de pulsos recientes en la página del escenario correspondiente. Solo se mostrará la encuesta más reciente en la nueva página de incorporación de contratación . El estado En curso permanecerá hasta que la encuesta se cierre o se actualice con la más reciente. El estado Encuesta cerrada se mostrará hasta seis meses después de la fecha de cierre.

Enfoque externo

Este informe ayuda a los líderes a comprender cómo los empleados administran las relaciones externas y cómo las distintas partes de la empresa pueden haberse visto afectadas por los cambios empresariales.

A pesar de los cambios empresariales, es importante asegurarse de que las relaciones con clientes, asociados y proveedores permanezcan sólidas. En los momentos de cambio, las demandas internas pueden tener prioridad con respecto al tiempo pasado anteriormente con los contactos externos. Esos contactos externos también pueden estar reenfocando sus propias prioridades y es posible que no tengan tiempo para reunirse con su organización.

Este informe puede ayudarle a mejorar las estrategias de comunicación y colaboración con grupos externos. Y en el caso de los grupos con una mayor interacción externa, estas conclusiones pueden ayudarle a garantizar que estas interacciones no se realicen a costa del aumento del trabajo después del horario laboral.

Este informe cuenta con las siguientes métricas:

Métrica	Definición
Horas de colaboración externa	Promedio de tiempo que los empleados dedican a reuniones, correos electrónicos, llamadas de Teams y chats de Teams con al menos otra persona fuera de la empresa.
Contacto de los empleados con asociados externos	Número de empleados en reuniones, correos electrónicos, llamadas de Teams y chats de Teams con al menos otra persona fuera de la empresa.

Nota:

De forma predeterminada, el filtro de pruebas comparativas de este informe se establece en las cuatro semanas anteriores y los valores solo se mostrarán en la tabla. Si cambia la configuración de pruebas comparativas a Peer o Your company, el filtro muestra los datos de las 12 semanas anteriores tanto en la tabla como en el gráfico de líneas.

Costo y calidad de la reunión

El informe costo y calidad de la reunión le ayuda a comprender las inversiones en reuniones de su organización. Puede ver cuánto tiempo pasa su equipo en reuniones y qué parte de él va a reuniones periódicas grandes o largas. Si se dedica mucho tiempo a reuniones periódicas grandes o largas, es posible que decida que merece la pena animar las revisiones de este tipo de reuniones, ya que revisar solo una o dos puede afectar al tiempo de muchos empleados.

Este informe puede ayudarle a responder a las siguientes preguntas:

• ¿Cuánto tiempo dedica mi grupo a reuniones intensivas?
• ¿Qué formatos de reunión consumen más tiempo para mi equipo?
• ¿Hay alguna oportunidad entre las reuniones que he organizado para simplificar el formato de reunión o mejorar la calidad de la reunión?

Este informe cuenta con las siguientes métricas:

Métrica	Definición
Tiempo en reuniones	La cantidad de tiempo que una persona pasa en las reuniones se basa en reuniones aceptadas en su calendario de Outlook y excluye elementos de calendario que probablemente no sean reuniones, como citas.
Costo de la reunión	El costo de la reunión se calcula en función del tiempo total de las reuniones multiplicado por una suposición de costo por hora plana. Puede ajustar la suposición de costos por hora en la configuración de Viva Insights. El costo estimado de las próximas reuniones usa la misma suposición de costo por hora multiplicada por la duración programada de la reunión, la frecuencia y el número de invitados necesarios que no han rechazado.
Reuniones grandes	Reuniones en las que se invita a nueve o más personas, incluido el organizador de la reunión. Las reuniones grandes pueden ser útiles para compartir información, pero a medida que aumentan los tamaños de las reuniones, resulta más difícil interactuar con todos los participantes o impulsar las decisiones y la acción.
Reuniones largas	Repeticiones de reunión programadas durante más de una hora. No incluye reuniones de una hora. Las reuniones largas pueden ser útiles para cubrir muchos temas o para tener una discusión profunda sobre un solo tema, pero los organizadores deben tener en cuenta que, más allá de una hora, los intervalos de atención cansados pueden reducir el valor de la reunión.
Reuniones periódicas	Reuniones que forman parte de una serie.

Opcionalmente, algunas conclusiones muestran la cantidad de tiempo dedicado a las reuniones como un valor de moneda. Esto puede ser útil para usted al evaluar el tiempo de su organización como una inversión. La conversión a moneda no usa la información de pago de ningún individuo o grupo. Puede ajustar la tasa de conversión y las unidades, o bien elegir ver estos valores como horas en la configuración de Insights.

Área de trabajo híbrida

Importante

El informe que se describe a continuación es solo para clientes de versión preliminar privada. Es posible que las características de la versión preliminar no estén completas y experimenten cambios antes de que estén disponibles en la versión pública más amplia.

Nota:

Para acceder a este informe, se le debe asignar el rol Administrador de grupos.

El informe del área de trabajo híbrida ayuda a los líderes a comprender la experiencia de los empleados híbridos, remotos e in situ en sus empresas. El informe identifica cuándo y cómo trabajan los empleados en un entorno de trabajo híbrido y cómo la experiencia del empleado puede diferir en función de si un empleado trabaja in situ, remoto o híbrido.

Este informe puede ayudar a los líderes a responder a las siguientes preguntas:

• ¿Cuántos y qué tipo de empleados trabajan in situ, remotos e híbridos, y cuándo?
• ¿Afectan los distintos modos de trabajo (in situ, remotos e híbridos) a la experiencia del empleado? Y, ¿cómo es?

Este informe está disponible para las organizaciones que tienen:

• La señal del detector de trabajo remoto habilitada
• O bien, la columna OnsiteDays se rellena en el archivo de datos de la organización. Obtenga más información sobre el proceso de carga de datos de la organización.

Este informe cuenta con las siguientes métricas:

Métrica	Definición
% de los empleados de la organización por modo de trabajo	Porcentaje de empleados de la organización que trabajan de forma remota, híbrida e in situ, en promedio.
Tamaño de red interno por modo de trabajo	Número de personas dentro de la organización con las que una persona ha tenido una interacción recíproca en las últimas cuatro semanas.
Horas de colaboración fuera del horario laboral por modo de trabajo	Número de horas que una persona pasó en reuniones, correos electrónicos, chats de Teams, llamadas de Teams y canales de Teams con al menos otra persona, ya sea interna o externa, después de la desduplicación del tiempo debido a actividades superpuestas (por ejemplo, llamadas durante una reunión), fuera del horario laboral.
Porcentaje de empleados que trabajan horas flexibles	Empleados con nueve o menos horas activas al día, pero que pasan más de cinco horas a la semana fuera de las horas de trabajo habituales o establecidas.
Reuniones con horas de administrador	Número de horas que una persona pasó en cualquier reunión con su gerente, incluidas las reuniones con otros, así como el gerente 1:1s.

Tasas de privacidad y compromiso

Viva Insights respeta la privacidad del usuario y no muestra información sobre las personas. Viva Insights también usa valores de umbral para proteger la privacidad y los distintos informes usan umbrales diferentes. Cuando sea necesario para proteger la privacidad, por ejemplo, el informe del área de trabajo híbrida usa valores aproximados de esta manera:

Número de empleados	Tasa de interacción
10-20	Mínimo: 25 % Máximo: 75 %
> 21	Mínimo: 10 % Máximo: 90 %

Recursos relacionados

Obtenga más información sobre la privacidad en Viva Insights.