Administración de licencias de usuario de Viva Engage Core en Microsoft 365

Al asignar licencias de usuario como parte de un plan de suscripción de Microsoft 365 agrupado, como Microsoft 365 Enterprise, el usuario recibe una licencia de Viva Engage Core. Puede quitar o asignar licencias de Viva Engage Core para usuarios individuales en el Centro de administración de Microsoft 365. También puede usar cmdlets de Windows PowerShell para Microsoft 365.

El plan de servicio Viva Engage Core también permite el acceso a Viva Engage. Esta funcionalidad garantiza experiencias de Viva Engage ininterrumpidas para los usuarios. Puede impedir que los usuarios que no tienen licencias de Viva Engage Core accedan a Viva Engage activando la configuración de seguridad Bloquear usuarios de Microsoft 365 sin licencias de Viva Engage. Consulte Inicio del bloqueo de usuarios que no tienen licencias de Viva Engage en este artículo.

Los usuarios que tengan una licencia de Viva Engage Core pueden acceder a la Viva Engage en la aplicación Teams, si está instalada a través del Centro de administración de Teams. Obtenga más información sobre la instalación de Viva Engage.

Nota:

Todas las tareas relacionadas con la asignación y administración de licencias de usuario Viva Engage requieren permisos de administrador global de Microsoft 365.

Administración de licencias en el Centro de administración de Microsoft 365

Asigne y quite la licencia de Viva Engage Core para los usuarios de la misma manera que asigna cualquier otra licencia de Microsoft 365 Enterprise:

• Inicie sesión en Microsoft 365 Enterprise y vaya al Centro de administración de Microsoft 365. En la página Usuarios>usuarios activos, asigne o quite la licencia de Viva Engage Core.

Para obtener más información, consulte Eliminación de un usuario de su organización.

Administración de licencias a través de Windows PowerShell

Puede usar cmdlets en Windows PowerShell para asignar licencias de Microsoft 365. Con Windows PowerShell, puede ver fácilmente quién tiene una licencia y asignar licencias para varios usuarios al mismo tiempo. Para obtener más información, consulte Asignación de licencias de Microsoft 365 a cuentas de usuario con PowerShell. También puede actualizar licencias de forma masiva mediante un archivo CSV. Para obtener más información, consulte Asignación masiva de licencias a usuarios de Microsoft 365 basadas en CSV.

Use el ejemplo siguiente Windows PowerShell fragmentos de código de script para desarrollar un script completo para administrar las licencias de su organización.

• En el ejemplo siguiente se anula la asignación de la licencia de Viva Engage Core de litwareinc:ENTERPRISEPACK (Microsoft 365 Enterprise) al usuario belindan@litwareinc.com.

  $UPN = "belindan@litwareinc.com"
  $LicenseDetails = (Get-MsolUser -UserPrincipalName $UPN).Licenses
  ForEach ($License in $LicenseDetails) {
    $DisabledOptions = @()
    $License.ServiceStatus | ForEach {
       If ($_.ProvisioningStatus -eq "Disabled" -or  $_.ServicePlan.ServiceName -like "*VIVAENGAGE_CORE*") { $DisabledOptions += "$($_.ServicePlan.ServiceName)" } 
    }
    $LicenseOptions = New-MsolLicenseOptions -AccountSkuId $License.AccountSkuId -DisabledPlans $DisabledOptions
     Set-MsolUserLicense -UserPrincipalName $UPN -LicenseOptions $LicenseOptions
  }
  
  

• Para habilitar Viva Engage Core para un usuario sin afectar a nada más en su licencia, puede ejecutar el script anterior, pero cambiar

  If ($_.ProvisioningStatus -eq "Disabled" -or $_.ServicePlan.ServiceName -like "*VIVAENGAGE_CORE*") { $DisabledOptions += "$($_.ServicePlan.ServiceName)" }
  

  a

  If ($_.ProvisioningStatus -eq "Disabled" -and $_.ServicePlan.ServiceName -notlike "*VIVAENGAGE_CORE*") { $DisabledOptions += "$($_.ServicePlan.ServiceName)" }
  

• En el ejemplo siguiente se devuelve información sobre los usuarios que no tienen licencia actualmente para Microsoft 365.

  Get-MsolUser -All -UnlicensedUsersOnly
  

Bloquear usuarios que no tienen licencias de Viva Engage Core

La licencia de Viva Engage Core proporciona acceso a los servicios de Viva Engage principales. En cualquier escenario en el que esté bloqueando a un usuario o a toda la empresa para que no acceda a Viva Engage, debe quitar la licencia de Viva Engage Core.

Se requieren algunos pasos para bloquear a los usuarios de Microsoft 365 que no tienen licencias de Viva Engage Core. Realizar esta acción puede interrumpir accidentalmente el acceso de los usuarios a Viva Engage. Antes de comenzar, haga lo siguiente para asegurarse de que los usuarios de Viva Engage puedan seguir funcionando sin problemas:

• Asegúrese de habilitar la aplicación de identidades de Microsoft 365 para Viva Engage usuarios. Solo puede asignar o anular la asignación de licencias de Viva Engage a Viva Engage usuarios administrados en Microsoft 365. Para bloquear a los usuarios de Microsoft 365 sin licencias de Viva Engage Core, todos los usuarios Viva Engage deben administrarse en Microsoft 365. Puede habilitar la opción Bloquear usuarios de Microsoft 365 sin licencias de Viva Engage solo cuando esté activada la opción Aplicar identidad de Office 365 para Viva Engage usuarios.

• Asegúrese de que todos los usuarios de Viva Engage actuales tengan una licencia de Viva Engage Core. Al empezar a bloquear a los usuarios de Microsoft 365 sin Viva Engage licencias básicas, esos usuarios no pueden acceder a Viva Engage. Antes de empezar, asegúrese de que todos los usuarios de Viva Engage actuales tienen licencias de Viva Engage Core. Para comprobarlo, vaya a la página Exportar usuarios de Viva Engage y exporte todos los usuarios. A continuación, compare esa lista con la lista de usuarios de Microsoft 365 y realice los cambios necesarios. Para obtener más información, consulte Auditoría de Viva Engage usuarios en redes conectadas a Microsoft 365.

• Informe a los usuarios sobre este cambio. Informe a los usuarios de que está empezando a bloquear a los usuarios de Microsoft 365 sin licencias de Viva Engage Core. La acción de bloqueo puede interrumpir el uso diario de Viva Engage.

Siga estos pasos para bloquear a los usuarios que no tienen licencias de Viva Engage Core.

Nota:

Para asegurarse de que todos los usuarios del servicio Viva Engage inicien sesión con identidades de Microsoft 365 y tengan la licencia de Viva Engage Core, puede cerrar sesión automáticamente todos los usuarios actuales. Realice este paso en un momento de actividad mínima del usuario, ya que los usuarios pueden iniciar sesión en medio de su trabajo. Comunicarse siempre con los usuarios con antelación.

1. En Viva Engage, vaya a Editar configuración de administrador de red y elija Configuración de seguridad.

2. En la página Configuración de seguridad, seleccione Office 365 Identity Enforcement y elija la casilla Bloquear Office 365 usuarios sin licencias de Viva Engage. Confirme la selección. La aplicación de identidades de Microsoft 365 es un requisito previo para bloquear a los usuarios sin Viva Engage licencias.

   

3. Active la casilla Bloquear Office 365 usuarios sin licencias de Viva Engage y, a continuación, elija Guardar.

4. Aparece un mensaje de confirmación que le pregunta si está listo para empezar a bloquear Office 365 usuarios sin licencias de Viva Engage Core.

   

   El mensaje de confirmación también ofrece un vínculo a una plantilla de correo electrónico para que pueda enviar rápidamente una notificación a los usuarios de la red. Asegúrese de que todos los usuarios de Viva Engage actuales tienen licencias de Viva Engage Core. Para obtener más información, vea Cómo auditar Viva Engage usuarios en redes conectadas a Office 365.

5. Para empezar a bloquear a los usuarios de Microsoft 365 sin licencias de Viva Engage Core, seleccione Aceptar para confirmar su elección. Este paso le devuelve a la página Configuración de seguridad, donde ahora está activada la casilla Bloquear Office 365 usuarios sin licencias de Viva Engage.

6. Elija Guardar para guardar toda la configuración en la página.

   Si deja la página sin seleccionar Guardar, la configuración no surte efecto.

Nota:

Asegúrese siempre de que los usuarios de red inicien sesión con su identidad completa de Microsoft 365.

Viva Engage contenido en Workplace Search y M365 Copilot

Los usuarios que no tienen licencias de usuario Viva Engage pueden ver los resultados de búsqueda que se originan en Viva Engage. Esto incluye los resultados de Workplace Search y Copilot 365. Los usuarios sin licencias adecuadas no pueden seleccionar ni interactuar con Viva Engage vínculos posteriores, ni acceder a Engage de ninguna manera.

Viva Engage contenido que aparece en Workplace Search y en Copilot 365 se limita actualmente a las publicaciones de preguntas de las comunidades públicas, la característica Respuestas de Engage y Los argumentos. Los usuarios sin licencias de respuestas independientes pueden ver publicaciones de preguntas, pero no pueden interactuar con ellas ni publicar nuevas preguntas.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué las licencias de Viva Engage Core son "por usuario"?

Las licencias por usuario le permiten asignar Viva Engage a un subconjunto de usuarios de su empresa, normalmente para un lanzamiento geográfico o equipo por equipo. Solo los usuarios que tienen una licencia de Viva Engage Core pueden ver el icono de Viva Engage en la Microsoft 365 Copilot y la aplicación Viva Engage en Teams.

¿Qué ocurre si no quiero que nadie de mi empresa use una identidad yammer heredada?

Puede aplicar Office 365 identidad para los usuarios heredados de Yammer. Cada uno de ellos debe tener una licencia de Viva Engage Core para seguir usando Viva Engage.

¿Cómo puedo saber si todos mis Viva Engage usuarios tienen cuentas en Microsoft 365?

Exporte la lista de usuarios de Viva Engage y, a continuación, compruebe si hay usuarios que no están en Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Auditar Viva Engage usuarios en redes conectadas a Microsoft 365.