Solución de problemas de Las guías de Dynamics 365

Le damos la bienvenida a la solución de problemas de Las guías de Dynamics 365. En estos artículos se explica cómo determinar, diagnosticar y corregir problemas que puede encontrar al usar Las guías de Dynamics 365. En el panel de navegación de la izquierda, examine la lista de artículos o use el cuadro de búsqueda para buscar problemas y soluciones.

Aplicación HoloLens

Guía paso a paso

• No se puede realizar una llamada de vídeo
• No se puede encontrar una guía en un dispositivo HoloLens compartido
• Aparece un signo de peligro al cargar un paso
• Advertencia "Uso elevado de memoria de paso"
• Error de inicio de sesión al iniciar sesión en Guides en un dispositivo HoloLens compartido
• Error de "Error al cargar el contenido del paso"

Instalación y migración

Guía paso a paso

• No se puede iniciar sesión en la aplicación Guides PC o HoloLens
• Error de "Error de instalación" durante la instalación o actualización de la solución
• Error de importación al mover contenido con la herramienta de migración de contenido

Aplicación para PC

Guía paso a paso

• No se puede eliminar una guía
• No se puede convertir un modelo 3D en un delimitador de objetos
• No se puede detectar un delimitador de objeto en HoloLens

Documentación y entrenamiento

Referencia

• Documentación de guías
• Guías de aprendizaje

Recursos de soporte técnico

Referencia

• Foro de Dynamics 365 Guides
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