Aproveche Microsoft Learn en su organización
Microsoft Learn es una plataforma gratuita para la adquisición de conocimientos que proporciona documentación, cursos, vídeos, foros y certificaciones para los productos de Microsoft y mucho más. Nuestro objetivo es ayudarlo a dominar nuestra tecnología y a adquirir más conocimientos con un contenido divertido, guiado, práctico e interactivo que es específico para su rol y sus objetivos.
Aunque los usuarios de su organización pueden acceder al sitio directamente, sin necesidad de crear una cuenta si no lo desean, hemos proporcionado varios servicios para que pueda usar Microsoft Learn en su organización de una forma más eficaz. Si los usuarios crean una cuenta e inician sesión (sin costo alguno), pueden hacer un seguimiento de las actividades de aprendizaje que realizan y compartir sus logros, y las organizaciones pueden usar una o varias de estas características para habilitar escenarios de una integración más profunda en su entorno.
Servicios disponibles
- API de catálogo de Learn: permite enviar una consulta basada en web a Microsoft Learn para obtener detalles sobre todo el contenido de Learn publicado, como títulos, productos cubiertos, niveles, vínculos a los recursos de aprendizaje y otros metadatos. Después, puede tomar esta información y mostrarla en su propio sitio o sistema de administración de aprendizaje (LMS) para que los usuarios puedan acceder a ella cuando sea necesario mientras realizan una tarea o la muestren en paralelo con otro contenido de aprendizaje.
- Informes de la organización de Learn: permite obtener información y elaborar informes sobre el progreso del personal de su organización en Microsoft Learn y las actividades de aprendizaje que han completado.
- Programador de ILT de Learn: permite a los asociados de opciones de aprendizaje cualificados integrar sus programaciones de cursos dirigidos por un instructor con los cursos del sitio web de Microsoft Learn, de modo que los usuarios pueden conocer las ofertas de aprendizaje de los asociados de aprendizaje de un modo fluido, sin necesidad de ir a otro sitio.
Características actuales del servicio
| Escenario | API de catálogo | Informes de la organización | Programador de ILT |
|---|---|---|---|
| Establecer un vínculo al contenido de aprendizaje en su propio sistema | Sí | Sí | No |
| Insertar (representar) contenido de aprendizaje en su propio sistema* | No | N.º | No |
| Consultar información (metadatos) del catálogo de Microsoft Learn | Sí | Sí | No |
| Informar sobre el progreso de los usuarios y las actividades que han realizado en Microsoft Learn | No | Sí | No |
| Informar sobre las certificaciones de Microsoft concedidas | No | Sí | No |
| Establecer una conexión con el sistema de administración del aprendizaje de su organización | Sí | Sí | No |
| Inicio de sesión único en Microsoft Learn desde el sistema de su organización* | No | N.º | No |
| Integrar programaciones de cursos dirigidos por un instructor en el sitio web de Learn** | No | No | Sí |
*En la hoja de ruta.
**Solo está disponible para los asociados de aprendizaje.
Escenarios de ejemplo
En líneas generales, la API de catálogo de Learn y el servicio Informe de la organización de Learn permiten a las organizaciones que usan Microsoft Learn ingerir el catálogo de cursos y certificaciones de Microsoft Learn en su sistema, de modo que pueden remitir usuarios a ese contenido y, después, informar sobre lo que los usuarios han intentado y finalizado. Hay muchas variantes para implementar estos servicios, según las necesidades de la organización y del entorno interno. A continuación, se muestran los escenarios más comunes.
N.º 1: Informar sobre el progreso de los usuarios en cuanto a cursos y certificaciones de Microsoft Learn y las actividades que han realizado (solo informes)
Si solo necesita informar sobre el progreso de los usuarios de su organización en Microsoft Learn y las actividades de aprendizaje que han completado, debe usar el servicio Informes de la organización de Microsoft Learn. Este servicio implica configurar solo una vez una canalización entre Microsoft Learn y su organización con Azure Data Share. De este modo, recibirá periódicamente (una vez al día) los datos de progreso y finalización de actividades de aprendizaje de los usuarios en su entorno y podrá informar de ello usando el método que desee.
Algunas organizaciones consultan directamente la base de datos SQL para obtener los datos que desean. Algunas los ingieren en otros sistemas de elaboración de informes, como Power BI, Tableau o un sistema LMS, para poder mostrarlos con otra información de aprendizaje, mientras que otras simplemente usan nuestra plantilla estándar de Power BI como una solución de elaboración de informes sencilla. El método más sencillo es almacenar los datos en una base de datos SQL y usar la plantilla de elaboración de informes de Power BI. Todo lo que hay que hacer es abrir la plantilla, especificar el servidor SQL Server y el nombre de la base de datos y automáticamente se rellenará el informe con los datos. Todo está ya modelado y compilado, por lo que obtendrá los mismos informes estándar que con la mayoría de los sistemas de administración del aprendizaje (LMS), sin necesidad de actualizar nada por su parte en el futuro.
N.º 2: Promover el contenido de cursos y/o certificaciones entre los usuarios e informar de las actividades que han realizado (ingesta del catálogo e informe)
La ingesta del catálogo de cursos y/o certificaciones de Microsoft Learn en el propio sitio o sistema de una organización y la elaboración posterior de informes sobre el contenido de Microsoft Learn que han completado los usuarios es el escenario más común entre las organizaciones, pero también es el que tiene la mayoría de las variantes. Dicho de la forma más simple, este caso es donde las organizaciones ingieren el catálogo de Microsoft Learn en su sistema para poder remitir usuarios a contenido de aprendizaje y, después, informar sobre lo que los usuarios han intentado y finalizado.
En ocasiones, la experiencia del sitio de la organización que se habilita es un sitio interno, donde resulta útil indicar rutas de aprendizaje o módulos específicos de Learn, como un vínculo a módulos sobre Dynamics 365 en una página de ayuda interna para la instancia de Dynamics 365 o un vínculo a la ruta de aprendizaje sobre los aspectos básicos de Azure en la página de SharePoint del equipo de ingeniería. O bien puede hacerse dentro de su propio sistema específico para el aprendizaje.
Actualmente, solo pueden elaborarse informes a través del servicio Informes de la organización. No hay API de elaboración de informes en tiempo real disponibles para habilitar esta funcionalidad en su sitio. Proporciona una actualización diaria de los datos de finalización de actividades sobre los que puede informar usando sus propias herramientas, como Excel, Power BI, consultas SQL directas, etc. O bien puede ser creativo e ingerir también los datos de finalización de actividades dentro de las experiencias de sitio mencionadas anteriormente para que, junto al contenido de aprendizaje, pueda mostrar también al usuario si ha completado ese contenido.
N.º 3: Conectar Microsoft Learn con su sistema de administración del aprendizaje (solo ingesta del catálogo o ingesta del catálogo e informe)
Para conectar su sistema de administración del aprendizaje (LMS) con Microsoft Learn, consulte el apartado Escenario n.º 2 anterior. Se recomienda elaborar informes oficiales con nuestro servicio Informes de la organización.
N.º 4: Usar Aprendizaje Microsoft Viva e Informes de la organización de Microsoft Learn (acceder al contenido e informar sobre las actividades que realizan los empleados)
Aprendizaje Viva es un nuevo producto de Microsoft que ofrece un lugar de aprendizaje centralizado en Microsoft Teams. Incorpora contenido de aprendizaje para empleados en los lugares donde ya pasan el tiempo los usuarios. Está incluido de forma predeterminada en los planes de Microsoft 365 y Office 365 para empresas y ofrece todo el contenido de Microsoft Learn disponible, además de contenido de aprendizaje de Microsoft 365 y LinkedIn Learning. Es una excelente opción para las organizaciones que ya usan Microsoft Teams o desean no tener que llevar a cabo una integración más detallada con su sistema LMS, ya que Aprendizaje Viva se ocupa de la integración con Microsoft Learn. Para obtener más información, consulte la página de Aprendizaje Viva.
Con esta opción, los usuarios acceden al contenido de aprendizaje de Learn a través de la aplicación Aprendizaje Viva en Teams. Después, su organización puede elaborar amplios informes sobre las actividades que realizan en Learn por medio del servicio Informes de la organización de Learn.
Preguntas más frecuentes
P: ¿Los usuarios tienen que iniciar sesión para acceder a Learn?
No, no se requiere autenticación ni la creación de un perfil. Los usuarios pueden seguir haciendo uso de todo el contenido sin tener un perfil. Sin embargo, el inicio de sesión ofrece las siguientes ventajas:
- Ver recomendaciones personalizadas
- Guardar marcadores
- Realizar el seguimiento del progreso en las actividades de aprendizaje
- Crear y compartir colecciones de módulos
- Generar puntos y logros
- Usar recursos y espacios aislados interactivos de Azure gratuitos
- Participar en desafíos
- Interacción con la Comunidad de preguntas y respuestas de Microsoft Learn
- Registrarse para realizar exámenes de certificación
P: ¿Qué ocurre si los usuarios realizan actividades de aprendizaje con una cuenta personal?
Los registros de las actividades de aprendizaje realizadas se almacenarán en su cuenta personal, pero no estarán disponibles en los conjuntos de datos de Informes de la organización, porque no han concedido permiso para compartirlos con la organización. Para compartir los registros con una organización, pueden vincular esa cuenta a su cuenta de la organización y, en ese momento, los datos sobre las actividades de aprendizaje realizadas estarán disponibles para la organización (no tendrán que volver a realizar las actividades).
P: ¿Se necesita una cuenta de Azure para usar estos servicios?
No necesita una cuenta de Azure para usar el servicio API de catálogo. El servicio Informes de la organización usa Azure Data Share para proporcionar un recurso compartido de datos a las organizaciones y, después, las organizaciones tendrán que almacenar esos datos en una solución de almacenamiento de Azure, como SQL DB, Blob Storage o Data Lake.
P: ¿Cuánto cuestan Learn y estas características?
No hay ningún costo para que los usuarios y las organizaciones usen el contenido de aptitudes de Learn (documentación, aprendizaje, vídeos, preguntas y respuestas, etc.). Las certificaciones sí conllevan un costo. Los servicios de integración de la plataforma Learn son gratuitos, pero puede incurrir en costos de almacenamiento cuando guarde los registros de las actividades de aprendizaje realizadas de la organización.
P: ¿Microsoft Learn admite el inicio de sesión único (SSO)?
No directamente en este momento. Actualmente, el inicio de sesión único está en nuestra hoja de ruta.
Encontrará preguntas frecuentes más detalladas sobre cada característica en la documentación de la característica correspondiente: Preguntas más frecuentes de Microsoft Learn en general, Preguntas más frecuentes sobre la API de catálogo de Microsoft Learn, Preguntas más frecuentes sobre el servicio Informes de la organización de Learn.