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Programador de ILT (cursos dirigidos por un instructor) de Microsoft Learn

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Importante

El Programador de ILT de Microsoft Learn está actualmente en versión Beta y solo está disponible para asociados de pruebas invitados. Esta página se proporciona únicamente con fines informativos. Las próximas novedades sobre los requisitos y la incorporación se publicarán aquí cuando estén disponibles.

El Programador de ILT (cursos dirigidos por un instructor) de Microsoft Learn es una herramienta que permite a los asociados de opciones de aprendizaje invitados integrar sus programaciones de cursos dirigidos por un instructor en el sitio web de Microsoft Learn. De este modo, los usuarios puede conocer de un modo fluido las ofertas de cursos de asociados de aprendizaje sin necesidad de ir a otro sitio.

En este artículo se proporcionan detalles sobre los requisitos y el proceso de incorporación del Programador de ILT de Microsoft Learn.

Screenshot of the Microsoft Azure Data Fundamentals (Course DP-900T00) detail page, with the ILT Scheduler showing.

Vea este ejemplo en directo en la página de detalles del Curso DP-900T00: Aspectos básicos de los datos en Microsoft Azure.

Ventajas para partners

El Programador de ILT permite a los asociados de opciones de aprendizaje hacer lo siguiente:

  • Aprovechar la inversión y las actuaciones de marketing de Microsoft con millones de vistas mensuales en Learn.
  • Mostrar sus ofertas de aprendizaje en páginas de certificación y cursos de Microsoft relacionadas.
  • Reducir el costo de adquisición de clientes.

Requisitos del programa Programador de ILT

Al margen de estar actualmente en versión Beta solo con invitación, los asociados deben cumplir en todo momento los requisitos que se indican a continuación. El incumplimiento de estos requisitos puede dar lugar a que se expulse al asociado del programa.

Elegibilidad

  • El asociado debe ser un asociado de opciones de aprendizaje con una buena reputación en los programas Microsoft Cloud Partner Program (CPP) y Learning Partner Program. Puede consultar más información sobre el programa Learning Partner Program, incluidas las opciones de aprendizaje, en el sitio Microsoft Learning Partners.
  • Los asociados deben tener una programación de cursos dirigidos por un instructor presenciales o virtuales en su sitio web que esté automatizada y accesible públicamente. Microsoft usará una fuente de distribución de datos del asociado para rellenar las oportunidades de aprendizaje en Microsoft Learn. No se permite ningún proceso manual de actualización de las oportunidades de aprendizaje.
  • El contenido de los cursos debe ofrecerse e impartirse en inglés, alemán, español, francés o italiano (habrá más idiomas disponibles en próximas actualizaciones del programa).
  • El asociado debe tener autoridad legal para atender los mercados para los que ofrece una programación en la plataforma Microsoft Learn.

Soporte técnico

  • El asociado debe proporcionar al menos un canal de soporte técnico a través de su sitio de comercio electrónico (ejemplos: alias de correo electrónico, chat en directo) al que se pueda acceder desde las páginas de reserva y pago de los cursos.
  • El asociado debe implementar un sistema de supervisión adecuado y poder solucionar los problemas técnicos rápidamente para identificar y resolver problemas de rendimiento.
  • El asociado debe proporcionar a Microsoft datos de contacto de personal administrativo y de soporte técnico para escalar posibles problemas que pudieran surgir.

Sitio de comercio electrónico y cursos

  • El asociado debe poder realizar transacciones a través de un sitio de comercio electrónico donde los usuarios puedan reservar y pagar los cursos directamente. El sitio debe cumplir el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). Puede consultar más detalles sobre el estándar, incluida la biblioteca de documentos y autoevaluaciones, en el sitio web de Payment Card Industry Security Standards Council.
  • El asociado debe entregar el producto que promociona a través del programa en la fecha, hora y ubicación anunciadas, proporcionarle al usuario una alternativa mutuamente acordada o entregarle un reembolso completo en un plazo de 60 días.
  • La información de precios proporcionada por el asociado y publicada en Microsoft Learn incluirá todo lo necesario para un aprendizaje completo. El asociado puede ofrecerle al usuario más características o mejoras a un costo adicional durante el proceso de pago siempre que sean opcionales y no sean necesarias para completar la experiencia de aprendizaje básica.

Informes y uso compartido de datos

  • El asociado debe dar su consentimiento a Microsoft para acceder a los datos de la programación del asociado en directo con el único fin de publicarla en Microsoft Learn, dentro del programa Programador de ILT. El asociado eximirá de toda responsabilidad a Microsoft por la información publicada por Microsoft como parte de la solicitud de datos.
  • El asociado declara que la información que le proporciona a Microsoft es exacta. El asociado no debe crear anuncios de cursos ni otros detalles de productos que confundan intencionadamente al usuario, incluida la manipulación de la ubicación, la hora, los precios u otros datos. Microsoft pueden retirar los anuncios que no cumplan los requisitos del programa. Un exceso de cancelaciones de compromisos de cursos que, a juicio de Microsoft, tengan el fin de confundir intencionadamente puede dar lugar a la expulsión del programa.
  • Además de la API del Programador, los asociados del programa deben usar una API de inscripción. Esta segunda API está diseñada para facilitar el seguimiento de los identificadores de los usuarios a medida que se mueven entre plataformas, se inscriben en ofertas y las completan.
  • El asociado debe comunicar que los datos recopilados durante el proceso de compra y pago, y al finalizar el curso se compartirán con Microsoft en la medida que así lo permita la legislación local.

Importante

Microsoft se toma muy en serio el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las leyes que regulan el tratamiento de los datos de los usuarios, y exige a los asociados que cumplan todos los requisitos de privacidad aplicables a la información tanto de los asociados como de los usuarios. Los asociados que participan en el programa Programador de ILT deben proporcionar toda la protección de datos necesaria, incluida la eliminación total del perfil del usuario y sus datos de actividad en el caso de que el usuario así lo solicite. El incumplimiento de la normativa aplicable por parte de su organización será motivo de expulsión del programa y, posiblemente, de la pérdida del estatus de asociado de Microsoft.

Otros requisitos de rendimiento y cumplimiento normativo

  • El asociado debe proporcionar al programa actualizaciones de servicio rutinarias o programadas de manera oportuna, a medida que estén disponibles.
  • El asociado debe aceptar el contrato de cumplimiento de la normativa sobre privacidad.
  • El asociado debe completar una evaluación de seguridad web y de los datos realizada y evaluada por Microsoft antes de publicar datos de cursos en Microsoft Learn.

Rol de Microsoft

La intención del programa Programador de ILT (cursos dirigidos por un instructor) es proporcionar a los asociados de aprendizaje cualificados la capacidad de mostrar su programación pública a los usuarios de la plataforma Microsoft Learn que buscan cursos dirigidos por un instructor en directo.

  • Microsoft no formará parte de las transacciones financieras entre el asociado y los usuarios de Microsoft Learn. Usando los datos proporcionados por el asociado, Microsoft proporcionará un vínculo directo a la plataforma de comercio electrónico digital para el producto especificado. Microsoft no proporcionará vínculos a otras páginas del asociado, incluida su página principal. Microsoft no es responsable de los pagos, los impuestos, la ejecución u otros aspectos del contrato entre el asociado y los usuarios.
  • Microsoft proporcionará a los usuarios la capacidad de ordenar los productos ofrecidos por varias categorías, criterios u otras métricas que ayuden a los usuarios a encontrar los cursos más indicados para sus necesidades. Esto puede afectar a la forma en la que se muestra la programación de las clases de los asociados en Microsoft Learn.
  • Microsoft compartirá el id. de visitante del usuario con el asociado para mantener el estado de aprendizaje del usuario. Los usuarios pueden proporcionar información adicional durante el proceso de registro en un curso.
  • Microsoft se reserva el derecho a hacer excepciones para cualquiera de los requisitos del programa, a su entera discreción, según lo requieran las necesidades empresariales estratégicas.
  • Microsoft no garantiza la disponibilidad ni el tiempo de actividad del programa y no será responsable si falta información en la programación del asociado.

Cambios en el programa

  • Microsoft puede cambiar, corregir o poner fin a estas condiciones en cualquier momento. Si un asociado continúa usando el programa Programador de ILT después de realizar algún cambio o corrección, significa que el asociado acepta las nuevas condiciones. Si el asociado no acepta las nuevas condiciones, debe dejar de participar en el programa.

Restricciones de uso

  • Todo uso del sitio de Microsoft Learn y de la información de Learn se rige por y está sujeto a las learn.microsoft.com Condiciones de uso de Microsoft (“CDU de la documentación”).
  • Microsoft puede poner fin a la capacidad de ofrecer la programación de cursos dirigidos por un instructor en directo del asociado por cualquier motivo, incluida, entre otras razones, la determinación de que las acciones del asociado infringen las condiciones de este contrato.
  • Además, se puede expulsar a un asociado del programa por un sitio web u otra plataforma que incorpore imágenes o contenidos que sean de algún modo ilegales, ofensivos, profanos, dañinos, amenazantes, difamatorios, obscenos, acosadores o censurables de cualquier otro modo; que promuevan la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; que incorporen cualquier material que infrinja o ayude a otros a infringir cualquier derecho de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual; que contengan o promuevan asuntos políticamente delicados o controvertidos; o estén en conflicto de cualquier otra forma con la sección “Uso de los Servicios” de las Condiciones de uso de la documentación (colectivamente, “Contenido restringido”).

Disponibilidad

El Programador de ILT de Microsoft Learn se encuentra actualmente en versión Beta cerrada. Aquí encontrará más información sobre los requisitos para participar cuando esté disponible.

Otros recursos del programa