Planeamiento de Viva Connections panel, fuente y recursos
Ahora que identificó las partes interesadas clave y completó una evaluación de las necesidades, es el momento de planear y diseñar el Panel, la Fuente y los Recursos. El proceso del plan es un momento importante para pensar críticamente sobre cómo desea que los usuarios experimenten Viva Connections.
El proceso del plan implicará lo siguiente:
Usar información de la evaluación de necesidades para decidir qué tarjetas usar en el panel y vínculos para incluir en Recursos.
Personalización de la experiencia teniendo en cuenta qué roles y regiones necesitan acceso a la información y el uso de la segmentación de audiencia para crear vistas personalizadas.
Probar la experiencia con usuarios reales antes de implementarla de forma más amplia.
La determinación con métricas que la organización usará para confirmar Viva Connections ayuda a resolver los problemas identificados en la evaluación de las necesidades.
Plan para el panel
| Experiencia móvil del panel | Elemento web del panel para la experiencia de escritorio |
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Dedicará la mayor parte del tiempo a planear el panel. Use conclusiones de la evaluación de necesidades para determinar qué escenarios y tareas puede admitir una tarjeta en el panel. No todas las tareas deben convertirse en una tarjeta. Comience con los flujos de trabajo más importantes y, a continuación, concéntrese en las tareas más impactantes que se pueden ejecutar en un breve período de tiempo.
El paso 1 es usar las conclusiones de la evaluación de las necesidades; el paso 2 es alinear las necesidades con las experiencias del panel; el paso 3 es planear el uso de tarjetas específicas para admitir escenarios; el paso 4 es preparar el entorno técnico para admitir tarjetas.
Busque oportunidades que se alineen con los campos "Ganancias rápidas" y "Primeros éxitos" en la matriz de decisión siguiente como inicio: 
En el panel, tendrá la oportunidad de incorporar tres tipos de tarjetas:
Tarjetas integradas, que ya están incluidas en el cuadro de herramientas de tarjetas del panel
Tarjetas personalizadas, que son altamente personalizables para las necesidades del usuario
Tarjetas de terceros, que proceden de fuentes externas
Tenga en cuenta la experiencia de cada usuario final, cómo se mostrarán los paneles y cómo se accederá a ellos. Como autor del panel, puede decidir cómo desea que se vean los paneles de los usuarios, cuántas tarjetas se muestran en los paneles de un usuario y su diseño. Además, considere si la tarjeta debe mostrarse en un escritorio, dispositivo móvil o ambos. Planee aplicar la segmentación de audiencia a las tarjetas , ya que se relacionan con diferentes roles y regiones. Por último, si las personas de su organización hablan más de un idioma en el trabajo, querrá planear la creación de un panel en más de un idioma
Planee usar tarjetas integradas
Revisamos las tarjetas de fábrica en la unidad 2. Estas tarjetas son plantillas de tarjeta que se pueden personalizar con facilidad para satisfacer las necesidades de su organización. Se puede acceder a ellas desde el cuadro de herramientas de tarjetas sin ninguna configuración adicional, como tarjetas de terceros o tarjetas personalizadas.
Planee usar tarjetas de terceros
Dentro del panel de Viva Connections, puede agregar herramientas de terceros que se conectan a servicios que ayudan a administrar nóminas, vales de TI y bienestar en el lugar de trabajo. Su organización tendrá que tener un plan de servicio con el servicio de terceros para poder usar la tarjeta. Los servicios de terceros están fuera del conjunto de aplicaciones de Microsoft 365. Obtenga más información sobre las integraciones de terceros.
Puede incorporar herramientas y servicios de terceros en el panel de conexión de Viva mediante Microsoft AppSource, la tienda de SharePoint o directamente desde el desarrollador de tarjetas de terceros. Puede obtener tarjetas de terceros desde cualquier ubicación y luego agregarlas al cuadro de herramientas de tarjetas para que los autores del panel puedan agregarlas y personalizarlas.
Planee tarjetas personalizadas para el panel
Puede personalizar las tarjetas del panel para satisfacer las necesidades únicas de la organización. Por ejemplo, reservar un servicio de traslado o ver programaciones de vacaciones. Hay dos maneras de personalizar las tarjetas: mediante la tarjeta del diseñador de tarjetas o con el marco Extensiones de tarjeta adaptable. Ambas opciones requieren soluciones de código personalizadas mediante JSON. Ambos tipos de personalizaciones le permiten crear experiencias de gran impacto al crear tarjetas con vistas rápidas. Las vistas rápidas son paneles secundarios que muestran información dinámica.
Estos son algunos ejemplos de vistas rápidas:
| Programación de tiempo libre | Seguimiento del inventario | Inscripción abierta para prestaciones |
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La opción Diseñador de tarjetas permite a los administradores de TI de su organización crear personalizaciones de código bajo mediante JSON. Los desarrolladores pueden llevar los pasos más allá mediante oportunidades de extensibilidad para crear tarjetas mediante el marco de ACE. Obtenga más información sobre las distintas funcionalidades de las tarjetas mediante el marco ACE.
Las tarjetas totalmente personalizadas que usan el marco ACE normalmente se subcontratan a roles que tienen experiencia en desarrollar aplicaciones. Vea las instrucciones de introducción para usar el marco ACE, las ventajas de las plantillas de tarjetas adaptables y las plantillas de tarjetas adaptables de ejemplo.
Planee la fuente
| La experiencia móvil de la fuente | Elemento web de la fuente para la experiencia de escritorio |
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La fuente agrega publicaciones de noticias de SharePoint, vínculos de noticias de vídeo y conversaciones en Viva Engage en un lugar central. En la aplicación móvil, la Fuente se muestra como su propia pestaña. En el escritorio, la Fuente se puede incluir agregando el elemento web Fuente al sitio principal, que se tratará en una próxima unidad. Técnicamente, no es necesario hacer nada para que el contenido se rellene en la fuente si su organización ya usa publicaciones de noticias de SharePoint y Viva Engage. Hay formas de influir en la jerarquía del contenido en la Fuente. Obtenga más información sobre la Fuente.
El contenido de la Fuente procede de tres orígenes:
Noticias de SharePoint publicadas desde sitios y sitios de noticias de la organización que sigue el usuario
Viva Engage publicaciones de la comunidad de las comunidades a las que sigue el usuario
Transmisión de vídeos basados en SharePoint en forma de vínculo de noticias de vídeo
Cómo influir en la jerarquía del contenido en la Fuente:
Promover comunicaciones importantes - Use el Promotor de noticias para aumentar la visibilidad de las publicaciones de las noticias más importantes.
Resaltar discusiones de la - comunidadPublicaciones de características en Viva Engage comunidades que le gustaría ver en toda la organización.
Publicar desde fuentes de noticias oficiales : publique noticias de sitios de noticias de la organización en SharePointpara afectar a la clasificación de contenido.
Use vínculos de noticias de vídeo en SharePoint. En lugar de compartir una historia de noticias escrita, es posible que desee usar un vínculo de noticias de vídeo en SharePoint para compartir una actualización, retransmitir una reunión de todas las manos o proporcionar materiales de aprendizaje reutilizables.
Introducción al uso de noticias y Viva Engage de SharePoint:
Si su organización aún no usa publicaciones de noticias de SharePoint o Viva Engage, incluya la adopción de estas herramientas en el plan para generar un flujo correcto de contenido en la fuente. Se puede acceder al contenido de la Fuente durante un máximo de 30 días. Considere la posibilidad de crear una programación de contenido cada mes para asegurarse de que las comunicaciones de la organización y departamentales se sincronizan según una programación que crea la experiencia de vista ideal.
Use sitios de noticias de la organización para fuentes de noticias autoritarias: Para que los sitios de SharePoint sean "oficiales" o "autoritativos", marquen como sitios de noticias de la organización. Puede especificar hasta 250 sitios de noticias de la organización para mantener a sus socios, equipo y compañeros en el bucle con la información importante para ellos. Obtenga más información sobre las noticias de la organización.
Use vínculos de noticias de vídeo: una vez que la organización haya configurado la estructura para publicar noticias autoritarias, considere la posibilidad de usar vínculos de noticias de vídeo. Los vínculos de noticias de vídeo se priorizan en la fuente y se mostrarán en una posición más alta que una publicación de noticias típica publicada desde un sitio no autenticado. Obtenga más información sobre los vínculos de noticias de vídeo.
Usar Viva Engage para anuncios y conversaciones: el contenido de Viva Engage se mostrará en la fuente en función de las comunidades a las que sigue el visor. Viva Engage publicaciones y anuncios establecidos en "Toda la empresa" aparecerán de forma destacada en la fuente. Obtenga más información sobre cómo empezar a usar Viva Engage en su organización.
Planee los recursos
| Experiencia móvil de los recursos | Experiencia de escritorio de los recursos |
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Los recursos son vínculos de navegación que obtienen la configuración en la navegación global de SharePoint Debe habilitar la navegación global para que los recursos se muestren en la experiencia de Viva Connections. En la experiencia móvil, Recursos se muestra como su propia pestaña. Una de las experiencias de escritorio y web, se puede acceder a los recursos seleccionando el icono de Viva Connections de la organización dos veces en la barra de aplicaciones de Teams.
Obtenga información sobre cómo Lamna Healthcare usa las conclusiones de la evaluación de las necesidades.
Después de realizar la evaluación de las necesidades, ha establecido una reunión para que el equipo de planificación de Viva Connections de Lamna Healthcare conozca y revise los resultados. Los miembros del equipo de planificación comienzan a priorizar las experiencias de mayor impacto. Las experiencias de gran impacto proporcionarán el mayor valor para grandes grupos de roles y ayudarán a resolver problemas conocidos identificados en la evaluación de las necesidades. A continuación, los miembros del equipo técnico proporcionan comentarios sobre cómo se podría implementar cada experiencia y otras consideraciones técnicas.
A continuación, el equipo de planificación determina la escala de tiempo y la programación de lanzamiento de la primera versión de Viva Connections. La primera versión incluirá las experiencias de mayor prioridad. Sabe que desarrollará esta plataforma con el tiempo y planee incluir más herramientas y recursos a medida que obtengan más información.
Organice las conclusiones de la evaluación de las necesidades e incluya qué componente es el más adecuado para admitir la experiencia. El nivel de prioridad 1 indica un área de alto impacto que se implementará en la primera versión de Viva Connections. Las áreas con un nivel de prioridad 2 se implementarán poco después del lanzamiento de la primera versión.
| Conclusiones de la evaluación de las necesidades | componente Viva Connections | Solución | Consideración técnica | Nivel de prioridad |
|---|---|---|---|---|
| Registre la hora de entrada y salida | Panel | Use la tarjeta de Turnos | 1 | |
| Obtenga aprobaciones | Panel | Use la tarjeta Aprobaciones | Debe configurar la Aprobación de Teams antes de iniciar esta tarjeta | 1 |
| Envíe los vales de TI | Panel | Use la tarjeta de terceros de ServiceNow | 2 | |
| Acceso a las ventajas de RR. HH. e información sobre nóminas | Panel y Recursos | Use el marco ACE y agregue vínculos a la navegación global | La tarjeta personalizada debe usarse para llamar a las API existentes | 1 |
| Acceso a portales populares de SharePoint | Recursos | Vínculos en la navegación global | 1 | |
| Acceso a las noticias de la organización | El Panel y la Fuente | Use la tarjeta de noticias principales y las publicaciones de noticias de la organización en SharePoint | 1 | |
| Equilibrio entre el trabajo y el bienestar | Panel y Recursos | Use la tarjeta de terceros que se conecta a Headspace y más vínculos en Recursos | Debe obtener una licencia para Headspace antes de iniciarlo en el panel | 1 |
| Envíe las solicitudes de tiempo libre | Panel | Use el marco ACE y agregue vínculos a la navegación global | 2 | |
| Haga un seguimiento del inventario | Panel | Use el marco de ACE | 2 | |
| Vea las programaciones de días festivos | Panel y Recursos | Use la tarjeta del Diseñador de tarjetas | Debe crear la API para las programaciones de días festivos | 1 |
| Vea los menús del café | Panel | Use la tarjeta Vincular | Cree un flujo de trabajo para actualizar los menús del café cada siete días | 1 |
Para prepararse para el Panel, los elementos de nivel de prioridad 1 de la lista anterior se organizan en una hoja de cálculo independiente para los autores del Panel. La hoja de cálculo de planeamiento del Panel también considera qué audiencias necesitan acceso a las tarjetas y qué dispositivos probablemente se verán en la tarjeta para crear la experiencia de vista ideal.
| Función de la tarjeta | Roles afectados | Regiones afectadas | Tipo de tarjeta | Escritorio o móvil |
|---|---|---|---|---|
| Registre la hora de entrada y salida | Enfermeras, profesionales de enfermería, personal de vigilancia | Todo | Tarjeta de Turnos | Móvil |
| Aprobaciones para pedidos de compra | Administradores de personas y profesionales de las finanzas | Todo | Tarjeta de aprobaciones | Escritorio |
| Acceso a las prestaciones de recursos humanos de autoservicio | Empleados que trabajan más de 30 horas a la semana | Todo | Marco de ACE | Escritorio y móvil |
| Equilibrio entre la vida laboral y el bienestar | Todo | Todo | Tarjeta de terceros | Escritorio y móvil |
| Determinados roles y regiones deben ver las publicaciones de noticias de la organización | Médicos, cirujanos, profesionales de enfermería y administradores de oficinas | Regiones A y D | Tarjeta de Noticias destacadas | Escritorio |
| Visualización de las programaciones de días festivos | Todo | Todo | Diseñador de tarjetas | Escritorio y móvil |
| Ver menús de café | Todo | Todo | Tarjeta de vínculo | Escritorio y móvil |