Introducción y hoja de ruta de intranet inteligentes
La intranet puede incluir la página de aterrizaje principal de la organización, los portales para las comunicaciones corporativas y sitios individuales para departamentos o divisiones (como TI o RR. HH.). En este artículo, se examinan las tareas de alto nivel necesarias para crear y mantener una intranet correcta con SharePoint en Microsoft 365.
Tanto si es el propietario de la intranet de la organización, un profesional de TI o un administrador, un propietario del sitio o un creador de contenido que se encuentra en el lugar correcto. Use este artículo como guía para ayudarle a encontrar los recursos que necesita para su rol y los objetivos que tiene para la intranet. A medida que lea las secciones siguientes, siga los vínculos para obtener información más detallada sobre las áreas en las que está trabajando.
Contenido de la hoja de ruta:
- Introducción a los factores y consideraciones clave de éxito
- Revisión de los distintos roles y tareas
- Introducción
¿Quién debe usar esta hoja de ruta?
- Propietarios de intranet de la organización: es la persona que administra la dirección general y la coordinación de la intranet de su organización.
- Profesionales y administradores de TI: uno o varios administradores de TI y SharePoint que son responsables de administrar la configuración y la implementación de back-end para la intranet de su organización.
- Propietarios de empresas y propietarios de sitios: las distintas partes interesadas responsables de crear y mantener partes de la intranet.
- Autores de contenido : las personas que crean y administran contenido en sitios y páginas.
Lo que aprenderás:
- Comprenda, en un alto nivel, los distintos roles y responsabilidades de crear una intranet inteligente.
- Vea lo que puede hacer con los sitios y elementos web de SharePoint integrados.
- Marco para planear y alinear la intranet en torno a los resultados empresariales estratégicos.
- Factores de éxito conocidos para crear experiencias atractivas de intranet.
Tenga en cuenta lo siguiente:
Las intranets son un trabajo constante en curso y nunca se consideran realmente hechos. Asegúrese de que tiene un plan para mantener el contenido relevante; de lo contrario, la intranet comienza a perder valor el día que se inicia. Celebre el lanzamiento inicial, planee supervisar y mantener la intranet y su contenido a lo largo del tiempo a medida que la organización cambia y evolucionan los objetivos empresariales.
Cómo pensar en un diseño de intranet inteligente frente a tradicional
La nueva experiencia moderna en SharePoint está diseñada para ser atractiva, flexible y más eficaz. La experiencia moderna hace que sea más fácil para cualquier persona crear sitios y páginas hermosos y dinámicos que sean accesibles y listos para dispositivos móviles. SharePoint moderno admite lugares de trabajo inteligentes: aquellos que aplican el conocimiento colectivo de los usuarios actuales, comparten y colaboran fácilmente, e interactúan con el público con contenido y noticias dirigidos.
| Intranet tradicional | Intranet inteligente |
|---|---|
| Comunicarse principalmente por correo electrónico | Comunicación principalmente a través de sitios de SharePoint y portales de la comunidad |
| Información estática como las preguntas más frecuentes | Información dinámica generada por la comunidad en Viva Engage |
| Las noticias corporativas dominan el suministro de noticias | Las noticias y el contenido personalizados están dirigidos a audiencias específicas |
| Colección jerárquica de sitios web | Colección dinámica de experiencias y servicios proporcionados por colecciones de sitios independientes |
Factores clave de éxito
A lo largo de los años, hemos aprendido lo que hace que una intranet sea correcta. Estos factores pueden ayudar a acelerar la creación, adopción y éxito general de la intranet:
- Asegúrese de que los objetivos de la intranet están directamente vinculados a los resultados empresariales clave.
- Tener un patrocinador ejecutivo e identificar a los campeones de intranet.
- Establezca KPI que se comuniquen periódicamente desde el inicio hasta el fin del proyecto.
- Diseño para simplicidad y longevidad.
- Implique a los propietarios y usuarios empresariales para obtener comentarios durante todas las fases del proceso de diseño.
- Establezca un plan de gobernanza que defina roles y responsabilidades, directrices y procedimientos recomendados, cumplimiento y retención, sitios de aprovisionamiento y expectativas para la administración de contenido.
- Audite el contenido existente para garantizar la calidad y la relevancia antes de migrar a una nueva intranet.
- Alinee la intranet con la marca y la cultura de la organización.
- Habilite la conexión social que fomente la comunicación, el compromiso y la colaboración.
- Entrene a los creadores de contenido y a los usuarios.
Siguiente
Revise los diferentes roles y responsabilidades al crear la intranet inteligente.
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