Comprobar la funcionalidad del servicio web Device Update
Última modificación del tema: 2012-06-21
El servicio web de actualización de dispositivos se instala automáticamente con Lync Server. Sin embargo, antes de la instalación, existen pasos de implementación adicionales que debe llevar a cabo, incluida la creación de una ubicación de almacenamiento de archivos y la configuración del entorno para que los dispositivos puedan detectar el servicio web de actualización de dispositivos y conectarse a él. Estos pasos adicionales se describen en Actualizar dispositivos.
Tras la implementación, puede comprobar si el servicio web de actualización de dispositivos funciona correctamente. Para ello, compruebe si un dispositivo de prueba puede conectarse a él y luego si el servicio está disponible para los dispositivos externos. También puede usar estos procedimientos cada vez que tenga dudas acerca del funcionamiento correcto del servicio. Tras realizar estos procedimientos, si descubre que el servicio web de actualización de dispositivos no funciona correctamente, asegúrese de que ha llevado a cabo los pasos de implementación adicionales necesarios. Efectúe los pasos omitidos y luego realice los pasos de comprobación nuevamente.
Para comprobar la funcionalidad del servicio web de actualización de dispositivos
Agregue un dispositivo de prueba al servicio web de actualización de dispositivos en el Panel de control de Lync Server.
Apague el dispositivo de prueba y vuelva a encenderlo, para que se conecte al servicio web de actualización de dispositivos y compruebe si existen actualizaciones.
Consulte los registros de auditoría de la carpeta imageUpdates para comprobar que el dispositivo haya enviado una solicitud de actualización al servicio web de actualización de dispositivos y haya recibido una respuesta.
Nota
Para obtener más información, consulte Auditoría de las solicitudes de actualización.
Consulte la pantalla Información del sistema del dispositivo para comprobar que la versión de firmware es la esperada.
Si la implementación se configuró para permitir el acceso a dispositivos externos, compruebe que la URL externa esté disponible fuera del firewall de la organización. Para ello, conecte el dispositivo de prueba a una red externa, inicie sesión en el dispositivo con una cuenta de usuario válida y repita los pasos 2, 3 y 4.