Auditoría de las solicitudes de actualización
Última modificación del tema: 2012-06-21
Puede utilizar los registros de la carpeta Logs\Server\Audit\imageUpdates\ para auditar solicitudes de actualización de software desde dispositivos. En Lync Server Enterprise Edition, cada servidor front-end almacena sus registros de auditoría en un archivo independiente dentro de la carpeta imageUpdates. Todos los días, cada servidor front-end genera un nuevo registro. Los archivos se diferencian por el nombre de servidor y la fecha de la siguiente forma: RequestHandlerAuditLog_<nombre de servidor>_<fecha>.log. Para ver todas las solicitudes de actualización y respuestas de un periodo de tiempo en concreto, debe ver todas las entradas de las fechas correspondientes en los diferentes archivos.
La forma más sencilla de ver varias entradas de los archivos de registro es abrir los archivos de registro en Microsoft Excel. Puede copiar varios archivos de registro en la misma hoja de cálculo de Excel para así poder analizar varios días de solicitudes de actualización y registros de varios servidores al mismo tiempo.
Este tema explica cómo realizar las siguientes tareas:
Ver registros de auditoría en Microsoft Excel.
Comprobar que se ha recibido una solicitud procedente de un dispositivo en concreto, por ejemplo, al probar la conectividad del servicio web de actualización de dispositivos o la actualización de un dispositivo.
Comprobar que un dispositivo ha recibido la actualización correcta, por ejemplo, al probar la funcionalidad del servicio web de actualización de dispositivos, al probar la actualización de un dispositivo o al solucionar un problema con un dispositivo.
Ver información sobre los dispositivos que se están utilizando actualmente en su organización y las actualizaciones que se han implementado en los mismos.
Requisitos previos
Para ver y trabajar con archivos de registro, debe iniciar sesión como miembro del grupo Administradores o con una cuenta con derechos de usuario equivalentes.
Para ver archivos de registro de auditoría en Microsoft Excel
Localice los archivos de registro en Logs\Server\Audit\imageUpdates\.
Copie los archivos de registro de auditoría que desee ver en otra carpeta.
Cambie la extensión del archivo de los archivos de registro copiados por .csv.
Haga doble clic en los archivos de registro que desee ver.
Para ver el contenido de los archivos de registro, copie el contenido de todos los archivos en una única hoja de cálculo.
Para comprobar que se ha recibido una solicitud procedente de un dispositivo en concreto
En Microsoft Excel o en un editor de texto, abra el archivo de registro de auditoría de la fecha en la que se envió la solicitud desde el dispositivo.
Nota
El archivo de registro se actualiza cada cinco minutos, de modo que, antes de consultarlo, recuerde esperar cinco minutos desde el momento en que el dispositivo cursó la solicitud.
Busque en el archivo el identificador del dispositivo, que es la dirección MAC de Lync Phone Edition.
Si puede ubicar la entrada del dispositivo, en el campo Fecha y hora de la solicitud, compruebe que la fecha y la hora de la solicitud son correctas.
Si no hay entradas para el dispositivo o la fecha y la hora son incorrectas, existe un problema de conexión entre el dispositivo y el servicio web de actualización de dispositivos.
Para obtener más información sobre cómo comprobar las conexiones del dispositivo, consulte Comprobar la conexión para un dispositivo de prueba.
Para comprobar que un dispositivo ha recibido una actualización
En Microsoft Excel o en un editor de texto, abra el archivo de registro de auditoría de la fecha en la que se envió la solicitud de actualización desde el dispositivo.
Nota
El archivo de registro se actualiza cada cinco minutos, de modo que, antes de consultarlo, recuerde esperar cinco minutos desde el momento en que el dispositivo cursó la solicitud.
Busque en el archivo el Id. del dispositivo, que es la dirección MAC de Lync Phone Edition.
En el campo Respuesta, compruebe que la respuesta contenía la actualización correcta.
El siguiente ejemplo muestra una respuesta con el formato <nombre del archivo de actualización>; <versión de actualización>; <fecha y hora de la respuesta>:
https://www.microsoft.com/es-es/default.aspx*\<dispositivo>*/Microsoft/RTD001/RevA/en-us/1.0.3760.0/NK/NK.bin;1.0.3760.0;5/1/2008 4:49:34 PM
Para ver información sobre las actualizaciones y los dispositivos de su organización
Importe en una hoja de cálculo de Excel los archivos de registro de auditoría que se generaron en las fechas cuyos registros desee ver.
Siga uno de estos procedimientos:
En la lista Respuesta, consulte la lista de actualizaciones implementadas.
En la lista Dirección MAC, consulte la dirección MAC de los dispositivos de Lync Phone Edition de su organización que hayan enviado una solicitud al servicio web de actualización de dispositivos durante el periodo de tiempo de los registros.
Consulte otros elementos del registro, según corresponda. Todas las categorías se describen en Cargar archivos de registro de dispositivo.