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Comprobar el acceso de los dispositivos externos

 

Última modificación del tema: 2012-06-21

Después de implementar Lync Server, podrá usar el siguiente procedimiento para comprobar que los dispositivos que se encuentran fuera del firewall de su organización pueden acceder al servicio Web de actualización de dispositivos a través del proxy inverso. Si esta prueba falla, compruebe si su implementación se encuentra correctamente configurada para acceso externo, y a continuación realice esta prueba de nuevo.

Para comprobar el acceso externo al servicio Web de actualización de dispositivos

  1. Agregue un dispositivo de prueba de Lync Phone Edition al servicio Web de actualización de dispositivos al Panel de control de Lync Server.

  2. Conecte el dispositivo de prueba a una red externa del firewall de su organización.

  3. Apague el dispositivo de prueba y vuelva a encenderlo, y a continuación inicie sesión en el dispositivo. El dispositivo enviará una solicitud de actualización al servicio Web de actualización de dispositivos.

    Nota

    Si no inicia sesión en el dispositivo con una cuenta de usuario válida, el servicio Web de actualización de dispositivos denegará la solicitud de actualización. Cuando esto suceda, el dispositivo mostrará el estado be 0x0/401 para indicar un error de credenciales, además de registrarse un error en Servicios de Internet Information server (IIS).

  4. Busque en el registro de auditoría la entrada correspondiente al dispositivo de prueba solicitado.

    Nota

    Los dispositivos de Lync Phone Edition pueden identificarse mediante sus direcciones Media Access Control (MAC).
    En Lync Server Enterprise Edition, los archivos del registro de auditoría se encuentran en la carpeta Logs\Server\Audit\imageUpdates, bajo la carpeta de actualizaciones compartidas. En Lync Server Standard Edition, los archivos de registro se encuentran en %ProgramFiles%\Microsoft Lync Server <versión>\Web Components\DeviceUpdateFiles\Logs\Server\Audit\imageUpdates. Cada servidor físico dispone de sus propios registros de auditoría. Es posible que tenga que consultar más de un registro para encontrar la entrada que corresponde a su dispositivo de prueba.

  5. Asegúrese de que la entrada exista y de que se generara en la fecha y hora en la que realizó la prueba.

    Nota

    Si desea obtener más información sobre la información del registro de auditoría, consulte Actualizar el esquema del registro de auditoría.