Comprobar e implementar una actualización de dispositivo
Última modificación del tema: 2012-10-14
Mantener el software de los dispositivos de la organización actualizados ayuda a que sigan funcionando correctamente y de forma segura. Microsoft publica nuevas actualizaciones en el sitio web de ayuda y soporte técnico de Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=137246&clcid=0xC0A). Como procedimiento recomendado, revise este sitio periódicamente, por lo menos cada tres meses, y descargue las nuevas actualizaciones de software para los dispositivos de la organización. No obstante, antes de implementar una nueva actualización, compruebe que funciona correctamente en un dispositivo de prueba.
Las nuevas actualizaciones disponibles en el sitio web de ayuda y soporte técnico de Microsoft deben corresponder con los dispositivos de la organización, según el tipo, marca, modelo e idioma. La revisión debe ser más reciente que la revisión de la última actualización hecha en los dispositivos.
Por ejemplo, si su organización utiliza dispositivos de Lync Phone Edition con el idioma inglés de EE.UU. y una versión de software 3.5.6887, debería buscar una actualización con las siguientes características:
| Tipo de dispositivo | Marca | Modelo | Revisión | Configuración regional | Versión |
|---|---|---|---|---|---|
Lync Phone Edition |
Microsoft |
CPE R2 |
DV3 |
ESN |
Posterior a 3.5.6887, como 3.5.6897.0 |
Para probar e implementar una nueva actualización
Busque la nueva actualización de software y cárguela en el servicio web de actualización de dispositivos en Panel de control de Lync Server, como se describe en Obtener actualizaciones de software para dispositivos.
Compruebe que aparezca la nueva actualización en la pestaña Pendiente del servicio web de actualización de dispositivos en Panel de control de Lync Server.
Agregue un dispositivo de prueba al servicio web de actualización de dispositivos en Panel de control de Lync Server.
Nota
El dispositivo de prueba debe tener las mismas características que los dispositivos a los que desea aplicar la nueva actualización.
Desactive el dispositivo de prueba y, a continuación, actívelo de nuevo.
Nota
Cuando se reinicia, el dispositivo automáticamente revisa el servicio web de actualización de dispositivos para buscar actualizaciones pendientes con la versión más reciente que la actualización que ejecuta en ese momento. Si existe una actualización aplicable, el dispositivo lo descarga y lo instala.
Para un dispositivo que use Lync Phone Edition, compruebe la pantalla Información del sistema para ver si el número de la versión de la nueva actualización aparece como la versión actual.
Revise los registros de auditoría para comprobar que se instaló la actualización en el dispositivo de prueba, como se describe en Auditoría de las solicitudes de actualización.
Si no se instaló la actualización, verifique la conexión del dispositivo, como se describe en Comprobar la conexión para un dispositivo de prueba, corrija los problemas que existan y, a continuación, siga los pasos 3, 4 y 5 nuevamente.
Si la nueva actualización se instaló correctamente, use el dispositivo de prueba y compruebe que funciona correctamente.
Si los dispositivos conectados a una red fuera del firewall de la organización también deben actualizarse, compruebe la actualización conectando el dispositivo a la red externa y, a continuación, siga los pasos 5 a 9.
Nota
Para obtener actualizaciones fuera del firewall, un usuario debe iniciar sesión en el dispositivo.
Si la nueva actualización funciona correctamente en los dispositivos de prueba, puede aprobarla para su implementación en los dispositivos de la organización, como se describe en Aprobar actualizaciones de dispositivo. La actualización se implementará automáticamente en los dispositivos correspondientes cuando se conecten al servicio web de actualización de dispositivos.