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Comprobar la conexión para un dispositivo de prueba

 

Última modificación del tema: 2012-06-21

Puede consultar los archivos de registro del servicio web de actualización de dispositivos para comprobar si su dispositivo de prueba está correctamente conectado al servicio web de actualización de dispositivos y ha recibido información válida.

Para comprobar la conexión de un dispositivo de prueba

  1. Localice los archivos de registros de auditoría actuales de la siguiente manera:

    • En Lync Server Enterprise Edition, los archivos de registro se encuentran en la carpeta Logs\Server\Audit\imageUpdates, dentro de la carpeta de actualizaciones compartidas que se creó para las actualizaciones de dispositivos y clientes.

    • En Lync Server Standard Edition, los registros se encuentran en %ProgramFiles%\Microsoft Lync Server <versión>\Web Components\DeviceUpdateFiles\Logs\Server\Audit\imageUpdates\.

  2. Abra el archivo de registro de auditoría en un editor de texto o en Microsoft Excel.

  3. Localice la entrada correspondiente a su dispositivo.

    Nota

    Los dispositivos se identifican mediante su dirección de Media Access Control (MAC) o su número de serie. Cada servidor front-end del grupo tiene una carpeta independiente en imageUpdates que contiene sus archivos de registro de auditoría. Puede que necesite mirar en más de un archivo de registro de auditoría para encontrar la entrada correspondiente a su dispositivo.

  4. En el campo Respuesta de la entrada correspondiente a su dispositivo, compruebe que ve una respuesta similar a la siguiente:

    En el siguiente ejemplo, la solicitud no recibe una respuesta del servidor porque en el dispositivo se está ejecutando la versión actual:

    12/17/2008 10:11:07,user@litwareinc.com,10.35.46.104,UCPhone,12/17/2008 10:10:03 AM,"0004F2BAAD88","C1843007859","Polycom","CX700","A","ENU",cpe.nbt;3.5.6897.0;12/8/2008 8:25:50 PM,

    En el siguiente ejemplo, la solicitud recibe una respuesta del servicio web de actualización de dispositivos porque en el dispositivo se está ejecutando una versión del sistema operativo anterior a la versión más reciente disponible en el servidor:

    12/17/2008 11:00:50,shuzun@litwareinc.com,10.35.44.26,UCPhone,12/17/2008 10:59:46 AM,"0004F2BA4537","C17CA002887","Polycom","CX700","A","ENU",cpe.nbt;3.0.6765.0;7/28/2008 2:15:18 PM,http://Server1.litwareinc.com/DeviceUpdateFiles_Int/UCPhone/Polycom/CX700/A/ENU/3.5.6897.0/CPE/CPE.nbt;3.5.6897.0;12/8/2008 8:25:50 PM