Habilitar o deshabilitar las llamadas de los usuarios que no están habilitados para MU a un usuario habilitado para MU
Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Última modificación del tema: 2012-07-23
Puede habilitar o deshabilitar las llamadas de los usuarios que no están habilitados para mensajería unificada (MU). De forma predeterminada, la mensajería unificada hace posible que las llamadas entrantes de personas no autenticadas realizadas por medio de un operador automático se transfieran a usuarios habilitados para MU. Cuando esta opción está habilitada, los usuarios que se encuentran fuera de la organización pueden transferir llamadas a usuarios habilitados para MU.
Si para un usuario habilitado para MU esta configuración ha sido deshabilitada, de todas formas, el buzón del usuario se puede encontrar mediante una búsqueda de directorios. No obstante, si el autor de una llamada externa intenta transferir la llamada al usuario, el sistema emitirá el mensaje: "Lo sentimos. No es posible transferir la llamada a este usuario". Luego, si se ha configurado un operador en el operador automático, la persona que llama será transferida al dicho operador. Si no se ha configurado ningún operador en el operador automático, la llamada será transferida a un operador de plan de marcado, si este ha sido configurado. Si no se ha configurado ninguna extensión de operador en el operador automático habilitado para voz, en el operador automático de reserva DTMF (multifrecuencia de tono dual) o en el plan de marcado, el sistema dará la siguiente respuesta: "Lo sentimos. No están disponibles ni el operador ni el servicio de tonos de marcado".
¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los usuarios de MU? Consulte Administración de los usuarios de mensajería unificada.
Requisitos previos
Se ha creado un plan de marcado de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un plan de marcado de MU.
Se ha creado una directiva de buzón de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear una directiva de buzón de mensajería unificada.
El buzón del usuario ha sido habilitado para MU. Para conocer los pasos detallados, consulte Habilitar un usuario para mensajería unificada.
Usar la EMC para habilitar o deshabilitar las llamadas de los usuarios que no están habilitados para MU a un usuario habilitado para MU
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Buzones de mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.
En el árbol de la consola, haga clic en Configuración de destinatarios.
En el panel de resultados, elija el buzón del usuario.
En el panel de acciones, haga clic en Propiedades.
En la ficha Características de buzón, haga clic en Mensajería unificada y, a continuación, haga clic en Propiedades.
En la página Propiedades de mensajería unificada, realice una de las siguientes acciones:
Para habilitar llamadas de los usuarios que no están habilitados para MU, seleccione la casilla de verificación junto a Permitir llamadas de MU de aquellos que no son usuarios.
Para deshabilitar llamadas de los usuarios que no están habilitados para MU, quite la marca de la casilla de verificación junto a Permitir llamadas de MU de aquellos que no son usuarios.
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Usar el Shell para habilitar o deshabilitar las llamadas de los usuarios que no están habilitados para MU a un usuario habilitado para MU
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Buzones de mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.
En este ejemplo, se impide que Antonio Bermejo reciba correos de voz de los usuarios que no están habilitados para MU.
Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers None
En este ejemplo, se permite que Antonio Bermejo reciba correos de voz de los usuarios que no están habilitados para MU.
Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers SearchEnabled
Para obtener más información acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-UMMailbox.
Otras tareas
Después de habilitar o deshabilitar las llamadas de los usuarios que no están habilitados para MU a un usuario habilitado para MU, es posible que también desee realizar las siguientes tareas:
Configurar una extensión de operador en un operador automático de MU
Configurar una extensión de operador en un plan de marcado de mensajería unificada
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