Los usuarios no reciben mensajes de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM

 

Se aplica a: Dynamics CRM 2015

Este problema se puede producir porque la cuenta de servicio con la que se ejecuta E-mail Router no se ha agregado al grupo de seguridad PrivUserGroup.

Nota

Realice los siguientes pasos en un equipo que sea controlador de dominio del dominio donde ha instalado Microsoft Dynamics CRM Server.

Agregue la cuenta de servicio al grupo de seguridad PrivUserGroup

1. Haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Usuarios y equipos de Active Directory.

2. Expanda la unidad organizativa (OU) seleccionada durante el Programa de instalación de Microsoft Dynamics CRM Server. De manera predeterminada, es Controladores de dominio.

3. Haga clic con el botón secundario en PrivUserGroup y, después, haga clic en Propiedades.

4. En la pestaña Miembros, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione el equipo donde se instaló y se ejecuta el servicio E-mail Router.

5. Haga clic en Aceptar dos veces.

Ver también

Solución de problemas de E-mail Router
Problemas de configuración de correo electrónico saliente
Probar el acceso para E-mail Router

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