Configuración y mantenimiento de un centro de llamadas
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Los temas de esta sección proporcionan información acerca de la configuración y el mantenimiento de los centros de llamadas.
Configuración de parámetros y ajustes iniciales (centro de llamadas)
Configurar un centro de llamadas
Configuración de catálogos de centros de llamadas
Configurar las opciones de entrada de pedidos
Configuración de las opciones de pago (centro de llamadas)
Configuración de opciones de procesamiento de pedidos
Configurar reglas para alertas de fraudes
Configuración de programas de continuidad