Configuración de catálogos de centros de llamadas
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
En los temas de esta sección se proporciona información acerca de la configuración de catálogos de centros de llamadas.
Puede crear catálogos de centro de servicios mediante un nuevo flujo de trabajo del catálogo en Microsoft Dynamics AX 2012 para la venta al por menor. Para obtener más información, vea Crear catálogos de centros de llamadas.
También puede configurar códigos fuente para realizar un seguimiento de la respuesta del cliente en catálogos particulares. Para obtener más información, vea Configurar códigos fuente de catálogo.
Crear catálogos de centros de llamadas
Configurar códigos fuente de catálogo