Migración de suscripciones a un nuevo comercio
Roles adecuados: Agente de administración | Agente de ventas
Nota:
Las nuevas experiencias comerciales para los servicios basados en licencias incluyen muchas funcionalidades nuevas y están disponibles para todos los Proveedores de soluciones en la nube (CSP). Para más información, consulte Introducción a las nuevas experiencias comerciales.
Obtención de una migración a la nueva experiencia comercial
El 10 de enero de 2022 se puso a disposición general las nuevas unidades de almacenamiento de existencias (SKU) basadas en licencias comerciales. Desde entonces, varias funcionalidades de migración estaban disponibles para ayudar a los asociados a migrar de la tradición basada en licencias (heredadas) a nuevas sku de productos comerciales.
Desde marzo de 2022, la mayoría de las SKU de productos basadas en licencias comerciales solo están disponibles en el nuevo comercio. En marzo de 2022 muchas de estas ofertas tradicionales basadas en licencias se quitaron del catálogo, lo que significa que ya no se pueden comprar en el antiguo sistema y solo están disponibles a través de New commerce.
Las ofertas heredadas se quitan del catálogo cuando hay disponible una nueva equivelente comercial se identifican en la lista de precios heredada como en desuso (DEPR). Las ofertas de DEPR no se pueden purgar como nuevas suscripciones. Las suscripciones de la oferta de DEPR siguen funcionando y se renuevan hasta que el asociado migre la suscripción a un nuevo comercio o si la migración dirigida por Microsoft está programada para la suscripción. Los asociados pueden comprobar la exportación de datos de migración dirigida por Microsoft antes de la fecha de finalización de su suscripción heredada para comprobar si se migrará. Los partners pueden ver ofertas de oegacy que se reasignan desde el catálogo, pero no se pueden migrar como eliminadas (DEL) en las listas de precios heredadas. Los partners deben revisar la Guía de retirada de ofertas de Proveedor de soluciones en la nube para comprobar las ofertas heredadas DEL programadas para que ya no se renueven. Los partners pueden ver todas las listas de precios, tanto para los servicios heredados como para los nuevos servicios basados en licencias comerciales, en la página precios y ofertas del Centro de partners. Los partners deben iniciar sesión en el Centro de partners para obtener estos archivos de precios. Los partners pueden obtener más información sobre los archivos de precios y los atributos en el tema precios y ofertas.
Las API de migración y las funcionalidades de migración del Centro de partners están disponibles desde marzo de 2022. Los asociados pueden encontrar la asignación entre las SKU tradicionales (heredadas) y las nuevas SKU de productos comerciales en la pestaña Asignación de NCE de matriz de ofertas heredadas.
Nota:
Desde marzo de 2022, todas las SKU de productos comerciales nuevas solo están disponibles a través de nuevos comercios. Las ofertas de segmentos especiales están disponibles tanto para el nuevo comercio como para el tradicional (heredado) hasta el 1 de agosto de 2024. Los segementos especiales solo estarán disponibles como nuevo comercio después del 1 de agosto de 2024.
Migración dirigida por Microsoft
Microsoft migra las suscripciones basadas en licencias comerciales heredadas a nuevos comercios al final del período de cada suscripción a partir del 11 de enero de 2024. La migración dirigida por Microsoft para suscripciones comerciales se anunció en julio de 2023.
Nota:
La migración dirigida por Microsoft se iniciará el 11 de enero de 2024 a las 12:00 a.m. hora UTC. Las suscripciones con fechas de finalización después de esta hora formarán parte de la migración. Los partners que usan API, esto se refleja como la fecha de finalización del compromiso o el término de suscripción heredados como 2024-01-11T00:00:00Z.
Introducción a la migración dirigida por Microsoft
Las funcionalidades de migración heredadas a nuevas ofertas comerciales estaban disponibles desde marzo de 2022. La ruta de migración y el concepto no son nuevos. Microsoft agregó la capacidad de los asociados para programar migraciones en noviembre de 2022. La programación permite a los asociados determinar la fecha específica en la que se migra la suscripción heredada. La funcionalidad de programación también permite al asociado alinear la migración a la fecha de renovación de la suscripción heredada. Actualmente, los asociados pueden migrar "ahora" o programar la migración para una fecha específica o para la fecha de renovación de la suscripción heredada. La característica de migración dirigida por Microsoft funciona igual que cualquier migración programada, pero en este caso Microsoft crea y ejecuta las migraciones programadas en la renovación heredada en lugar de los asociados que programan la migración. Los asociados pueden validar cómo funcionan las migraciones estableciendo sus propias migraciones programadas en el espacio aislado y validando la ejecución.
La migración dirigida por Microsoft implica que Microsoft cree una migración programada para que se produzca al final del término heredado. En lugar de renovar a un nuevo término heredado, la suscripción se migra al nuevo comercio para el siguiente período. Las migraciones dirigidas por Microsoft no son nuevas rutas de acceso funcionales y se comportan del mismo modo que una migración programada para asociados. La diferencia entre una migración programada para asociados y una migración dirigida por Microsoft es que Microsoft ejecuta las migraciones dirigidas por Microsoft. Cualquier pregunta que tenga un asociado sobre cómo funciona la migración dirigida por Microsoft normalmente puede encontrar respuestas mediante la evaluación de la característica de migración de programación disponible desde 2022.
Las suscripciones heredadas canceladas no se migran. Las suscripciones activas que no se migran como parte de la migración dirigida por Microsoft se retirarán o migrarán más adelante, en función de las circunstancias.
Los partners pueden ver las ofertas programadas para su retirada en la Guía de retirada de ofertas de Proveedor de soluciones en la nube. Esta guía se actualiza mensualmente con listas de ofertas retiradas. La guía de retiradas incluye identificadores de ofertas que se van a retirar, las fechas después de las cuales se detienen las renovaciones y las instrucciones para los asociados.
Identificación de suscripciones de migración dirigidas por Microsoft
Microsoft está migrando suscripciones heredadas que se renuevan a partir del 11 de enero de 2024. Las suscripciones migrables incluyen solo las suscripciones heredadas que están habilitadas para la migración a nuevas SKU de productos comerciales. Los asociados de CSP pueden encontrar la lista de ofertas heredadas comerciales disponibles para migrar a un nuevo comercio en el archivo Matriz de ofertas heredadas, que se puede encontrar en el área de trabajo de precios del Centro de partners. Estas ofertas son ofertas habilitadas para la migración. Las suscripciones se incluyen para la migración dirigida por Microsoft si están activas, se renuevan después del 11 de enero de 20224 y se pueden migrar. Las ofertas que no están en el archivo de asignación de NCE de matriz de ofertas no se migran. Los asociados pueden hacer referencia a la exportación de datos de migración dirigida por Microsoft para obtener una lista de las suscripciones que Microsoft pretende migrar.
Suscripciones no migradas por Microsoft
Algunas suscripciones se excluyen en la migración dirigida por Microsoft. Las migraciones dirigidas por Microsoft tienen como destino las suscripciones base. Si la suscripción base tiene complementos migrables, tanto la suscripción base como las suscripciones de complemento se migran al mismo tiempo. Estas suscripciones se migran juntas porque los complementos heredados y la suscripción base primaria tienen la misma fecha de renovación.
- Escenario: Las suscripciones base migrables con complementos no válidos no se migran. Por ejemplo, si la base es comercial pero tiene un complemento educativo que no se admite en el nuevo comercio. Las suscripciones heredadas que no son aptas para la migración y que no están en la guía de retirada de la oferta de CSP se renuevan a nuevos términos heredados. Las únicas excepciones a esta regla son suscripciones heredadas para algunas SKU de pequeñas empresas que van más allá del límite de licencias típico de 300. Estas suscripciones no se renuevan si no son válidas debido al límite de licencias.
- Escenario: un asociado programa la migración de una suscripción. Microsoft detecta las migraciones programadas existentes creadas por el asociado, pero aún no ejecutadas. En estos casos, la migración dirigida por Microsoft no se produce porque Microsoft priorizó la programación de migración dirigida por asociados.
- Las migraciones dirigidas por Microsoft incluyen solo las suscripciones activas.
Las suscripciones heredadas que son aptas para migrarse se pueden cancelar hasta su fecha de finalización. Otras actualizaciones de suscripción no se pueden actualizar 24 horas antes de que estén programadas para migrar. Las suscripciones aptas que se cancelen antes del final de su período no se pueden reactivar durante este período de 24 horas o después de que finalice su período. Los partners que cancelan las suscripciones heredadas que son aptas para migrar pueden adquirir nuevos servicios comerciales si sus clientes los necesitan en el futuro.
Ventanas de cancelación
Las suscripciones heredadas basadas en licencias permiten que el asociado cancele en cualquier momento a lo largo de su período. Las nuevas suscripciones comerciales tienen nuevas reglas que determinan cuándo un asociado puede reducir los recuentos de licencias o realizar cambios. Estas nuevas reglas de cancelación comercial se aplican siete días después de la adquisición de la suscripción. Después de la migración a nuevos comercios, los partners tienen una cantidad limitada de tiempo (siete días) para reducir las licencias o cancelar su suscripción. Después del período de siete días, se aplica el nuevo término durante el resto del período de la suscripción.
Objetivos anuales y mensuales
Las migraciones dirigidas por Microsoft transfieren las propiedades de la suscripción heredada. Estas propiedades incluyen recuentos de licencias (puestos), el término y la frecuencia de facturación. Los partners que necesitan evitar la migración predeterminada del término anual a nuevos comercios deben migrar sus clientes antes de que las suscripciones heredadas lleguen al final del plazo. Casi todas las suscripciones heredadas son términos anuales, pero algunos asociados los revenderán a los clientes como términos mensuales. La migración del comercio heredado al nuevo comercio establece el término de asociado de Microsoft en un período anual, por lo que después de la migración, la nueva suscripción comercial es anual. Los partners cuyos clientes necesitan términos mensuales deben migrar esos clientes antes del final de su suscripción heredada. Algunas suscripciones heredadas tienen términos de tres años. Se admite la migración a términos de suscripción de comercio nuevo de tres años si la suscripción heredada era de tres años.
Ejemplo de migración dirigida por Microsoft
La migración dirigida por Microsoft se crea en el último día del término de suscripción heredada y se ejecuta inmediatamente después de que finalice el término de suscripción heredado. Por ejemplo, la experiencia de usuario del Centro de partners puede mostrar la fecha de renovación de la suscripción (o fecha de finalización) del 17 de enero de 2024. La interfaz de usuario se muestra en la hora local, pero la fecha de finalización real de la suscripción está basada en UTC. Por ejemplo, una suscripción puede tener un compromisoEndDate de 01:18:2024 T00:00:00, pero la fecha de finalización basada en la experiencia del usuario en la ubicación del asociado puede mostrar esta fecha como 1/17/2024 o 1/18/2024, dependiendo de cuándo inicie sesión para verlo y desde dónde. Las migraciones comienzan a la fecha y hora UTC al final del período y pueden tardar hasta 72 horas en completarse.
Un ejemplo de los valores de fecha de finalización de la suscripción heredada y cómo funcionan con la migración dirigida por Microsoft:
- Compromiso de la API del Centro de partnersEndDate: 01:18:2024 T00:00:00 UTC
- Suscripción del Centro de partners activa a: 01:17:2024 T23:59:59 UTC
- La interfaz de usuario del Centro de partners muestra la suscripción de renovación o finalización del 17/17/2024 o del 18/18/2024 en función de la ubicación del asociado relativa a utc.
- Creación de ScheduledRenewal de la suscripción del Centro de partners: entre 01:17:2024 T:00:00:00 UTC y 01:17:2024 T23:59:59 UTC
- Ejecución de ScheduledRenewal de la suscripción del Centro de partners: a partir de las 01:18:2024 T00:00:00 UTC hasta las 01:20:2024 T23:59:59 UTC
Los partners pueden limitar sus preocupaciones sobre las migraciones dirigidas por Microsoft mediante la migración de sus suscripciones antes de la fecha de finalización de su suscripción heredada.
Exportación de datos de migración dirigida por Microsoft
El Centro de partners ahora pone a disposición la lista de suscripciones que se van a migrar a partir del 11 de enero. La exportación de datos está disponible para asociados de factura directa y proveedores indirectos como un archivo delimitado por comas. Los asociados acceden a la exportación de datos en el área de trabajo Clientes como Migraciones de Microsoft NCE en la columna de navegación.
El propósito de la exportación de datos es ayudar a los asociados a obtener una lista de todas las suscripciones heredadas que quedan en la versión heredada apta para migrarse en todos sus clientes. Los datos se actualizan continuamente para asegurarse de que los cambios continuos en las suscripciones se reflejan en el conjunto de datos. Las suscripciones marcadas como elibile se migran al final del término heredado a una nueva suscripción comercial. Los partners tienen siete días después de la migración para ajustar o cancelar la nueva suscripción comercial. Las ventanas de cancelación se alinean con la nueva directiva de cancelación comercial. Los partners también pueden cancelar sus suscripciones heredadas antes de la fecha de finalización de la suscripción heredada si ya no son necesarias. La lista de suscripciones incluye una ventana futura de tres meses. La exportación de datos durante noviembre de 2023 incluye todas las suscripciones comerciales para enero de 2024 y febrero de 2024, que siguen siendo heredadas y aptas para la migración. Los datos de diciembre de 2023 incluyen la lista de suscripciones de enero, febrero y marzo de 2024.
El conjunto de datos incluye información importante sobre la suscripción. La exportación de datos explica si la suscripción es apta para la migración dirigida por Microsoft, la fecha de finalización de las suscripciones heredadas, el nuevo identificador de SKU del producto comercial al que se mueve la migración, los recuentos de licencias y la frecuencia de facturación. Las migraciones dirigidas por Microsoft llevan adelante las propiedades heredadas en el momento de la migración. Los partners que quieran diferentes propiedades comerciales nuevas, especialmente un período mensual, deben migrar su suscripción antes de que la migración dirigida por Microsoft se produzca al final de la fecha de finalización de la suscripción heredada.
La migración dirigida por Microsoft del sector público comienza el mes de septiembre de 2024. Las suscripciones del sector público se agregarán al conjunto de datos a partir de junio de 2024. La exportación de datos de migración de suscripciones no está disponible a través de la API.
La exportación de datos dirigida por Microsoft incluye las siguientes columnas de información.
| Columna de datos de migración dirigida por MS | Descripción |
|---|---|
| PartnerTenantId | Identificador del inquilino del partner |
| PartnerId | Identificador de Microsoft Partner Network (MPN) del asociado |
| CustomerTenantId | Id. de inquilino de cliente |
| CustomerName | Nombre de la organización del cliente |
| SubscriptionId | Id. de suscripción |
| SubscriptionFriendlyName | Nombre de la suscripción |
| OfferId | Identificador de oferta desde el que procede la suscripción |
| IsAddOn | Si la suscripción es un complemento |
| ParentSubscriptionId | Si el complemento es el identificador de suscripción base |
| Cantidad | Número de licencias |
| TermDuration | Término de la suscripción |
| BillingCycle | Ciclo de facturación de la suscripción |
| SubscriptionEndDate | Fecha de finalización de la suscripción |
| CatalogItemId | La suscripción de SKU del producto NCE se renueva a |
| MigrationEligibilityStatus | Estado de la migración |
| MigrationIneligibilityReasons | Lista de razones por las que la migración no es apta |
| LastProcessedDate | Fecha de evaluación de la suscripción |
Se migran las suscripciones aptas. Las suscripciones no válidas se renuevan a un nuevo término heredado.
| MigrationEligibilityStatus | Descripción |
|---|---|
| Elegible | Renovación apta que se crea, rara vez en el informe < 48 horas antes de que finalice el plazo |
| Inelegible | La suscripción no se migra y se renueva a un nuevo término. |
| PendingValidation | Rara vez se ve, este estado solo se muestra si la suscripción está en proceso de evaluación. |
| ScheduleCreated | Solo se muestra en las 48 horas anteriores al final de la fecha de finalización de la suscripción heredada, durante este tiempo, el sistema está creando la migración dirigida por Microsoft. |
Suscripciones que no son elibile para la renovación de la migración a un nuevo término en su fecha de finalización. Los asociados pueden realizar acciones para migrar estas suscripciones en la mayoría de los casos después de corregir el motivo por el que la suscripción no era válida.
| Motivos de ineligibilidad de la migración | Descripción de la ineligibilidad |
|---|---|
| La oferta heredada no tiene un nuevo equivalente comercial válido correspondiente. | Las suscripciones se migran mediante el led de Microsoft si hay una SKU de producto comercial correspondiente con precios compatibles. Las ofertas que no tienen una nueva asignación comercial se retirarán finalmente. Los partners deben consultar la guía de retirada de ofertas de CSP para obtener la lista de retirada de ofertas e instrucciones de asociados. |
| El perfil de asociado no está en un estado válido para permitir migraciones. | Este caso rara vez debería ocurrir. Los partners deben visitar su cuenta en el Centro de partners y asegurarse de que su perfil está actualizado y válido. |
| El asociado de Registro asociado a la suscripción no es válido o ya no está activo. | Los partners deben asegurarse de que el asociado de registro de la suscripción sea un identificador de asociado válido. |
| Se alcanzan o superan los límites de licencia definidos para la oferta. | Hay algunas ofertas de pequeñas empresas que tienen más del número máximo de 300 licencias. El nuevo comercio aplica con más precisión el límite de 300. Las suscripciones heredadas no son aptas para la migración dirigida por Microsoft porque superan los límites no se renuevan a nuevos términos heredados. Los clientes y asociados de CSP que necesitan más de 300 licencias de una SKU individual de Microsoft 365 Empresa deben tener en cuenta otra SKU de Microsoft 365 Empresa o SKU de Microsoft 365 Enterprise. |
| El término o el plan de facturación no se admiten en New Commerce. | Hay un pequeño número de suscripciones heredadas que tienen combinaciones de términos y planes de facturación que no se admiten en el nuevo comercio. Los partners deben considerar la posibilidad de migrar manualmente a un nuevo comercio después de consultar las nuevas listas de precios comerciales y sus clientes para satisfacer sus necesidades. |
| Se alcanza o supera el número de nuevas suscripciones comerciales permitidas para la oferta. | Los asociados rara vez deberían ver este caso. Algunas nuevas suscripciones comerciales tienen límites en el número de suscripciones para determinadas SKU de productos. Los partners deben consultar la nueva matriz de ofertas comerciales para conocer los límites documentados sobre el número de suscripciones permitidas. Los partners también deben consultar con sus clientes y adquirir manualmente la nueva suscripción comercial que mejor satisfaga las necesidades de sus clientes. |
| Ninguna relación activa entre el cliente y las organizaciones asociadas. | El cliente quitó su relación de asociado. El asociado puede trabajar con el cliente para restaurar la relación si es necesario y, a continuación, migrar la suscripción a un nuevo comercio. |
| La organización asociada está inactiva o no se encuentra. | Este caso rara vez debería ocurrir. Los partners deben visitar su cuenta en el Centro de partners y asegurarse de que su perfil está actualizado y válido. |
| La evaluación de elegibilidad de la migración está pendiente. | Este código significa que el proceso del sistema está pendiente. Este estado es de corta duración que los asociados de estado rara vez experimentarían. |
| Inquilino asociado excluido de la migración dirigida por Microsoft. | Algunos inquilinos de asociados se excluyen de las migraciones dirigidas por Microsoft y no tienen ninguna acción hasta que más comunicaciones de Microsoft a estos asociados. |
| La migración programada para asociados ya existe para esta suscripción. | Las migraciones dirigidas por Microsoft respetan cualquier programación de migración existente que ya exista. |
| La suscripción no está programada para renovarse al final del período. | Las ofertas retiradas no se renuevan a nuevos términos. Los partners deben consultar la guía de retirada de ofertas para obtener esos detalles. Algunas ofertas retiradas se pueden migrar al nuevo comercio aunque no se renueven debido a la retirada. Estas ofertas no se migrarán, pero es posible que los asociados puedan migrar mediante las funcionalidades de migración del Centro de partners. Los partners deben consultar la hoja de asignación heredada de matriz de listas de ofertas para ver qué ofertas se pueden migrar. |
Asignación de ofertas heredadas a una nueva experiencia comercial
Los partners pueden obtener detalles sobre qué ofertas heredadas se asignan a las nuevas sku de productos comerciales revisando la pestaña Asignación de NCE en la nueva matriz de ofertas de comercio. Estos datos de esta pestaña son similares a los datos principales de la matriz de ofertas, excepto que hay una columna adicional Q, que incluye el nuevo identificador de SKU del producto comercial que se relaciona con la oferta heredada. Los partners pueden usar estos datos para comprender cuáles son las sku de producto que están disponibles en el nuevo comercio. Los partners pueden migrar sus suscripciones heredadas para las ofertas habilitadas para la migración mediante las funcionalidades de migración en la interfaz de usuario o las API del Centro de partners. Otras sku de producto se pueden adquirir manualmente si no admiten la migración. Los partners siempre deben consultar las listas de precios para asegurarse de que las SKU de producto que se compran son las que esperan antes de realizar transacciones con cualquier oferta o SKU de producto en el Centro de partners.
Para ver una matriz de asignación de ofertas heredadas a nuevas experiencias comerciales y determinar la asignación de migración correcta para una oferta heredada específica, complete los pasos siguientes.
- Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione Precios | Listas de precios.
- Descargue la hoja de precios heredada Precios basados en licencias.
- Descargue la matriz de ofertas heredada de revendedores en la nube de archivos OLM, que tiene la asignación entre el comercio heredado y el nuevo comercio en la primera sección para la matriz de ofertas de revendedores en la nube de servicios basados en licencias.
- Descargue la lista de precios heredado a través de la interfaz del Centro de partners.
- En el archivo de matriz de ofertas, seleccione la pestaña Asignación de NCE.
- Asigne el identificador de oferta de la lista de precios heredados al identificador de la oferta durable en el archivo de matriz de ofertas heredada en la pestaña Asignación de NCE para determinar el ProductID/SkuID moderno en la columna Q. Los asociados usan la columna Migración habilitada para determinar si la oferta se puede migrar mediante las experiencias de usuario o las API del Centro de partners.
No todas las ofertas se pueden migrar a NCE (por ejemplo, Azure Information Protection Premium P1 heredado que no tiene una oferta equivalente en NCE).
Nota:
La pestaña Asignación de NCE incluye información sobre las versiones de onda del sector público. El sector público Wave 1 estará disponible para comprar y migrar después del 1 de marzo de 2024. La asignación de NCE de diciembre de 2023 muestra las ofertas del sector público como no se pueden migrar, ya que no se pueden migrar hasta enero. Puede encontrar más información en el tema NCE pubsec.
Migraciones manuales
Los partners deben usar el portal del Centro de partners o las API para las migraciones. Sin embargo, los partners también pueden comprar manualmente la nueva versión comercial de la oferta, asegurarse de que las licencias se asignan correctamente y, a continuación, cancelar la oferta heredada. Este enfoque manual es adecuado para algunas ofertas que no tienen rutas de migración. Los partners deben consultar las listas de precios para comprobar los precios antes de cualquier compra.
Las siguientes ofertas requieren migraciones manuales. Se publica un anuncio del Centro de partners cuando estas ofertas se pueden migrar mediante las API de migración del Centro de partners e interfaces de usuario.
| Nombre de la oferta heredada | Id. de oferta heredada | Nombre de la SKU comercial nueva | Nuevo comercio productId/skuId |
|---|---|---|---|
| Donación de Microsoft 365 Empresa Premium (precios del personal sin ánimo de lucro) | 17791e70-0de3-4c3c-8589-15525f6f04a1 | Microsoft 365 Empresa Premium donación (precios sin ánimo de lucro) | CFQ7TTC0LCHC/000W |
| Aplicaciones Microsoft 365 para el uso de estudiantes | 5c25bdb6-b261-4dc2-a60f-a062be73d031 | Aplicaciones Microsoft 365 Estudiantes usan ventajas (Precios de estudiantes educativos) | CFQ7TTC0LGZT/002N |
| Ventajas de uso de Microsoft Intune Plan 1 para Educación para estudiantes | 786817ae-58ed-4668-994c-c30fa07e18f5 | Ventaja de uso de los alumnos de Microsoft Intune (precios de estudiantes de educación) | CFQ7TTC0LSNL/000C |
| Ventaja del uso de Microsoft Entra ID P1 para estudiantes | 4e61b7b8-9e0b-407c-a022-fb268080a11c | Ventaja de uso de los alumnos de Microsoft Entra ID P1 (Precios de estudiantes de educación) | CFQ7TTC0LFLS/001S |
| Power Apps por plan de aplicación (1 aplicación o sitio web) (Precios del personal sin ánimo de lucro) 10 donaciones de licencias | aded493a-6655-4377-ab50-08d264f26012 | Power Apps por plan de aplicación (1 aplicación o sitio web) Donación (precios sin ánimo de lucro) | CFQ7TTC0J4GS/0012 |
| Ventaja de uso de estudiantes de Microsoft Defender para Office 365 (plan 1) | f1b34991-6b4b-4e77-9126-a42d75eb72c6 | Beneficio de uso para estudiantes de Microsoft Defender para Office 365 (Plan 1) (precio para estudiantes de educación) | CFQ7TTC0LH04/001C |
| Ventaja del uso de Microsoft Entra ID P2 para estudiantes | 5c923d96-3c69-46ed-84b2-caaa4be1e3f0 | Ventaja de uso de Microsoft Entra ID P2 for Students (Precios de estudiantes de educación) | CFQ7TTC0LFK5/0022 |
| Microsoft Intune | 73b45f83-fb4f-4cdc-a0d6-3d8792708f80 | Microsoft Intune | CFQ7TTC0LCH4/0009 |
| Dynamics 365 asociación de marketing (oferta calificada) (del plan CE con 10 licencias mínimas) | 9e5f9ff0-1a3c-4d4b-8269-1fdb1f300102 | Asociación de marketing de Dynamics 365 | CFQ7TTC0LHWP/0001 |
| dispositivo Dynamics 365 Sales Enterprise Edition | 9fb981e1-9531-402e-875c-c69957137939 | Dynamics 365 Sales Enterprise Edition | CFQ7TTC0LFF1/0001 |
| dispositivo enterprise de servicio al cliente de Dynamics 365 | 56433e2b-3378-4b35-867d-31ebb879deac | Dynamics 365 Customer Service Enterprise | CFQ7TTC0LFDZ/0001 |
| Dynamics 365 Field Service Device | a7fc021e-0eb1-4fdb-ada1-3fe7ddf4e887 | Dynamics 365 Field Service | CFQ7TTC0LFNL/0001 |
Algunas ofertas heredadas aún no están disponibles en el nuevo comercio. Se publica un anuncio del Centro de partners cuando estas ofertas están disponibles para comprar y se pueden migrar mediante las API de migración del Centro de partners e interfaces de usuario.
| Nombre de la oferta heredada | Id. de oferta heredada |
|---|---|
| Office 365 E1 (precios del personal sin ánimo de lucro) | 83dca3b9-3d6c-4547-8c5f-ba1f69b130f8 |
| Dynamics 365 Field Service for Faculty Device | 2fec701c-4de9-498a-b104-d9e22a923029 |
| Dynamics 365 Empresa de ventas para dispositivos gubernamentales | 6246aab1-527a-4747-8605-b604f205e938 |
| Dynamics 365 dispositivo Field Service for Students | 685760e2-b019-489f-a71d-f647a1626cac |
| Dynamics 365 Field Service for Government Device | 975acc3d-dd41-432d-ab89-f32c93f2efb4 |
| Dynamics 365 dispositivo Enterprise for Students | 9c6e220-643f-41ce-9fcc-b6db3d1a25ec |
| Dynamics 365 Sales Enterprise Edition para profesores (dispositivo) | c0fadb1c-9940-4405-9c28-2ed7405cb01b |
| Dynamics 365 Customer Service Enterprise for Faculty Device | c1267a47-0d56-4305-b975-7ba45e51eb5d |
| Dynamics 365 Sales Enterprise Edition for Students (dispositivo) | f776b4da-d4e3-4f0c-b1d2-d78ebd410a03 |
| Plan de llamadas nacionales de Microsoft Teams para estudiantes para EE. UU. y Canadá | 1f4b4375-3185-40cf-b044-117fe3b102c6 |
| Plan de llamadas nacionales de Microsoft Teams para profesores para EE. UU. y Canadá | 602e7548-375b-4e01-bf79-a9a8b8ff16d4 |
| Plan de llamadas nacionales de Microsoft Teams para GCC para EE. UU. | 594ed84e-ddf8-4e40-9726-76c04bd29e3b |
Nota:
Las suscripciones de oferta que necesitan migración manual no se migrarán mediante la migración dirigida por Microsoft. Estas suscripciones se renovarán a nuevos términos al final de sus fechas de finalización de su suscripción. Microsoft puede agregar soporte técnico a estas ofertas para que sean asociados o dirigidos por Microsoft en el futuro y publicará anuncios del Centro de partners que proporcionan a los partners un aviso de 30 días antes de habilitar la compatibilidad con la migración.
Suscripciones no elegibles
No todas las suscripciones de oferta se pueden migrar mediante la interfaz de usuario y las herramientas de migración. Los partners pueden usar la pestaña Asignación de NCE en la matriz de ofertas heredadas basadas en licencias en el área de trabajo de precios del Centro de partners. Algunas suscripciones no se pueden migrar aunque sus ofertas estén configuradas para la migración. Actualmente, las siguientes categorías de suscripciones no son elegibles:
- Suscripciones dentro del primer mes de servicio desde la compra (esta comprobación solo está en producción y no se aplica en espacio aislado para ayudar a realizar pruebas eficaces).
- Las suscripciones dentro de las últimas 24 horas se bloquean si purchaseFullTerm es false.
- Las migraciones se permiten en las últimas 24 horas si purchaseFullTerm es true.
- Suscripciones inactivas (no se producen cambios en el servicio si una suscripción está inactiva)
- Suscripciones de prueba (sin ventajas monetarias ni implicaciones; las pruebas ejecutan su curso en heredado)
- Las suscripciones con promociones activas (promociones en nueva experiencia comercial (NCE) son independientes de esas promociones en versiones heredadas) y suscripciones que tenían promociones en la compra inicial
- Suscripciones para audiencias gov, Edu o sin ánimo de lucro (no se admite la asignación de ofertas calificadas de heredado a NCE)
- Suscripciones sin una oferta correspondiente disponible en El nuevo comercio; compruebe la hoja de asignación de New Commerce en el archivo de matriz de lista de ofertas heredada.
Las suscripciones de estos ejemplos no se pueden migrar. Las suscripciones en el estado de procesamiento no se pueden migrar porque ya se ha iniciado una migración. Las solicitudes de migración pueden producir un error debido a diferentes motivos.
- La solicitud de migración incluye un término no admitido y un combo de facturación.
- El perfil de asociado está incompleto.
- La suscripción tiene un PartnerID no válido en el registro.
Suspender una suscripción heredada durante la migración
El comportamiento de migración previsto es que la suscripción heredada solo se suspenda una vez que se aprovisione una ruta de acceso correcta a New commerce para la suscripción. Esta acción impide la pérdida de servicio si hay algún bloqueador después de que un partner inicie la migración de una suscripción. Además, no se produce ninguna facturación doble para la suscripción de comercio heredada y nueva. Una vez iniciada la migración, la facturación de la suscripción heredada se detiene para evitar cualquier superposición con la facturación de la suscripción de NCE.
Actualizar las propiedades de la suscripción durante la migración
Las suscripciones tradicionales basadas en licencias migradas conservan el período restante, la longitud general, la frecuencia de facturación y los recuentos de licencias a menos que el asociado especifique lo contrario. La capacidad de actualizar estos valores durante la migración está disponible tanto en la experiencia de usuario del Centro de partners como en la API CreateMigration .
Los asociados pueden optar por cambiar los atributos de suscripción al migrar. Los partners pueden cambiar la duración del período, el ciclo de facturación, las cantidades o si deben continuar su período existente o iniciar uno nuevo. Los partners también pueden definir una fecha de finalización de término de cliente, alineando las fechas de finalización de su suscripción a las suscripciones existentes. Las cantidades de suscripciones migradas pueden ser más, menos o permanecer iguales que la suscripción de origen.
Configurar el término y la frecuencia de facturación
Los asociados pueden cambiar los términos y las frecuencias de facturación al migrar.
Migración con la misma longitud de término y fecha de finalización de la herencia (valor predeterminado)
- Una suscripción heredada anual migrada al mes siete tiene cinco meses restantes del nuevo período comercial.
Comenzar un nuevo plazo tras la migración; se puede especificar una nueva longitud del plazo (por ejemplo, tres años, un año, un mes)
- Una suscripción heredada anual migrada al mes siete tiene el nuevo período comercial completo.
Cambio de la longitud del plazo (por ejemplo, de anual a mensual) sin iniciar un nuevo plazo tras la migración
- El partner comienza con una suscripción heredada anual con un plazo de finalización del 10 de febrero de 2022. El asociado se migra a un período mensual el 17 de noviembre de 2021. La nueva suscripción mensual de comercio migrada tiene una fecha de finalización del 10 de diciembre de 2021.
La frecuencia de facturación de la suscripción se puede configurar en otras opciones compatibles con el comercio nuevo, como cambiar de facturación anual a mensual.
Cancelación de suscripciones o disminución de licencias
Las suscripciones recién migradas siguen la misma directiva de cancelación que las nuevas compras en Nueva experiencia comercial.
Programar una migración a un nuevo comercio
Los asociados de CSP ya pueden programar una migración para cada suscripción heredada en sus entornos de espacio aislado y de producción. Una migración programada creada por el asociado se ejecuta para incluir todas las propiedades en el momento de la programación. Los asociados que quieran cambiar las propiedades de suscripción heredadas, por ejemplo, los recuentos de licencias, deben cancelar y volver a crear su migración programada si quieren que esos cambios se migren a un nuevo comercio.
Los asociados pueden usar la nueva API del Centro de partners o la herramienta BAM para programar una migración por adelantado en sus entorno de espacio aislado y de producción.
Los partners también pueden programar una migración y adaptar las fechas de finalización con sus suscripciones de NCE existentes para simplificar la administración y la facturación de recursos.
Los documentos de API para la característica de programación de migración de NCE son:
- Cancelación de una migración comercial nueva
- Actualización de una migración comercial nueva
- Obtener una migración comercial nueva
- Programación de una migración comercial nueva
Los asociados también pueden usar la herramienta BAM para programar la migración. Los detalles de la migración programada se pueden encontrar en Herramienta de migración por lotes (BAM) de la nueva experiencia comercial.
Migración de suscripciones con complementos
La compatibilidad con la migración para complementos se ha habilitado a través de las API del Centro de partners y la experiencia de usuario desde marzo de 2022. Hay dos maneras en que un asociado puede migrar un complemento. La primera ruta de migración implica migrar la base. Las suscripciones base migradas incluyen automáticamente complementos que son aptos para la migración. La segunda opción para migrar complementos incluye la migración solo del complemento sin la suscripción base. Microsoft ha habilitado la capacidad de migrar suscripciones de complementos individuales en noviembre de 2022.
Una suscripción base y todos sus complementos activos deben migrar a Nuevo comercio conjuntamente, como una agrupación. Las suscripciones base con migraciones de complementos solo son elibile si todos los complementos activos también se pueden migrar a un nuevo comercio. Si una suscripción tiene varios complementos y un complemento no es apto para migrar, la suscripción y todos los complementos no se pueden migrar. Después de la migración, los complementos migrados se muestran como complementos independientes en NCE.
Un asociado puede optar por realizar cambios en los términos de la suscripción, los recuentos de licencias y la frecuencia de facturación de la suscripción base y los complementos. Los valores editados son independientes de cada suscripción (suscripción base o suscripción de complemento) en el lote que se va a migrar. Las migraciones a nuevos comercios sin cambios especificados en la cantidad, la frecuencia de facturación, la duración del período y las fechas de finalización del período llevan a cabo las propiedades de las suscripciones heredadas.
Dado que las suscripciones base y de complementos se migran juntas como un lote, la compra de una nueva suscripción de complemento hace que la migración sea elegible durante los próximos 30 días. Cada suscripción del lote migrado se valida de forma individual y esta validación incluye la comprobación de compra de 30 días en cada suscripción. Si una suscripción no es válida para la migración, no se puede migrar todo el lote.
Los partners pueden migrar complementos de forma independiente sin la suscripción base a Nuevo comercio mediante la experiencia de usuario del Centro de partners o las API de migración.
Nota:
Las suscripciones base no son aptas para la migración y no en la guía de retirada de ofertas de CSP se renuevan a nuevos términos heredados. La única excepción a esta regla de renovación son suscripciones heredadas para algunas SKU de pequeñas empresas que van más allá del límite de licencias típico de 300. Estas suscripciones no se renovarán si no son válidas debido al límite de licencias.
Promociones en suscripciones migradas
La migración no afecta a la idoneidad de una oferta para calificar para una nueva promoción comercial disponible. Una nueva promoción comercial se aplica a la nueva suscripción comercial creada después de la migración siempre que se cumplan los requisitos de idoneidad de la promoción.
Para obtener más información sobre las promociones e identificar la idoneidad promocional, consulta nuevas promociones de experiencia comercial.
Escalas de tiempo de migración esperadas
El tiempo de ejecución de la migración puede ser mayor si incluye muchos cambios de atributo en la suscripción. El sistema también puede tardar más si hay otros asociados que envían un gran volumen de solicitudes de migración. La migración suele tardar un par de horas, pero en algunos casos las migraciones pueden tardar hasta 72 horas.
Los partners pueden ver el estado de migración en el Centro de partners a través de la página Suscripciones del cliente o llamando a la API Obtener una nueva suscripción comercial.
Cuando se envía una solicitud de migración, la suscripción heredada se establece en un estado suspendido cuando comienza la migración. Una suscripción heredada suspendida sin ninguna oferta de NCE correspondiente está visible en la lista de suscripciones. Además, la solicitud get a new commerce subscription migration API devuelve un estado de migración De error para las migraciones afectadas por este error. Los pasos siguientes de un asociado dependen del estado de la suscripción heredada:
- Suscripción heredada todavía activa: los partners pueden cancelar las suscripciones heredadas todavía activas en un estado de migración con errores.
- Suscripciones heredadas suspendidas. Estado de migración con error en el que el sistema sigue procesando la suscripción heredada, los asociados deben permitir que la migración a medida que Microsoft diagnostique y corrija el problema si es necesario durante la ventana de 72 horas. Microsoft corrige este problema en un plazo de 72 horas a partir de la solicitud de migración inicial.
Las migraciones con estado erróneo con la suscripción heredada en una suscripción heredada suspendida sin creación de suscripciones NCE pueden tardar hasta 72 horas desde el momento de la solicitud de migración inicial para que Microsoft solucione el problema. Microsoft corrige el error y completa la migración (creando correctamente la suscripción correspondiente de NCE) o revierte la migración después de las 72 horas. No se requiere ninguna acción adicional si la migración se completa correctamente en un plazo de 72 horas. Si se revierte la migración, la suscripción heredada se vuelve a activar de nuevo y los asociados pueden volver a intentar la migración en este escenario.
Durante el período en el que se suspende la suscripción heredada sin una oferta de NCE correspondiente creada, no se produce ninguna pérdida de servicio. El inicio de la facturación de la suscripción de NCE se alinea con la fecha en que se creó la nueva suscripción comercial si Microsoft completa correctamente la migración. La suscripción de comercio nueva creada conserva los precios y la promoción especificados en el momento en que se creó la solicitud de migración.
Si la suscripción heredada se revierte a un estado de premigración (revirtiendo eficazmente la solicitud de migración), la facturación de la suscripción heredada se reanuda cuando la suscripción heredada vuelve a estar activa; no se realizan cargos durante el período en el que se suspendió la suscripción heredada sin una suscripción de NCE correspondiente creada.
Migración de SMB (SMB) de pequeñas y medianas SMB
Los clientes que tienen SKU de SMB están sujetos a un límite de 300 puestos al migrar su suscripción de ofertas heredadas a otras basadas en puestos para la nueva experiencia comercial.
Un asociado puede migrar correctamente la suscripción de SMB de un cliente con 200 puestos. Pero si el cliente tiene otros 200 puestos en la misma SKU de SMB que quieren migrar, el sistema bloquea la migración porque la transacción supera el límite de 300 puestos. En este caso, el asociado puede ajustar el recuento de licencias de la segunda SKU que desea migrar de 200 a 100 (o inferior para que se ajuste correctamente a los límites de licencia de SMB).
Si un asociado envía una solicitud de migración al mismo tiempo para dos SMB con 200 licencias, se realiza una solicitud de migración y se produce un error en la otra solicitud. En este caso, el asociado ajustaría la segunda SKU que quiere migrar de 200 a 100 (o inferior para que se ajuste correctamente a los límites de licencia de SMB).
Nota:
Los partners pueden tener suscripciones heredadas que van más allá de los 300 límites de pequeñas empresas. Las suscripciones heredadas no son aptas para la migración dirigida por Microsoft porque superan los límites no se renovarán a nuevos términos heredados. Los clientes y asociados de CSP que necesitan más de 300 licencias de una SKU individual de Microsoft 365 Empresa deben tener en cuenta otra SKU de Microsoft 365 Empresa o SKU de Microsoft 365 Enterprise.
Historial de migraciones
Se puede acceder a algunos detalles de migración, como el tiempo de inicio y finalización de la migración, mediante el nuevo campo Obtener una nueva API de migración de suscripción de comercio y MigrationID en las API. En el Centro de partners, el identificador de suscripción desde el que la nueva suscripción de NCE migrada está visible en la parte superior de la página de detalles, a la que se puede acceder al seleccionar la suscripción en la página Suscripciones del cliente.
Además, al hacer clic en la suscripción de Nuevo comercio migrada en el Centro de partners (de la lista de suscripciones del cliente), los partners pueden ver un registro detallado de eventos de migración en el encabezado Actividad de migración. Este encabezado de actividad incluye el estado de las siguientes actividades de migración:
- MigrationStarted: se envió la solicitud de migración en tiempo
- NewCommerceSubscriptionCreated: identificador de suscripción creado por la suscripción
- NewCommerceSubscriptionProvisioned: se aprovisiona el servicio de la suscripción de NCE
- MigrationCompleted: indica que la migración se realizó correctamente y ahora se puede administrar la suscripción de NCE.
- MigrationFailed: la migración no se realizó correctamente; El acceso al servicio se conserva con las escalas de tiempo de errores de migración documentadas son aplicables.
Estos eventos de migración también son accesibles a través de la API GetMigrationEvents.
Nota:
La capacidad de ver la actividad y los eventos de migración es una nueva característica. Las suscripciones migradas antes del 22 de junio de 2022 no tendrán eventos de migración registrados. Esta característica no registra de forma retroactiva los eventos de migración de las suscripciones migradas antes de esta fecha.
Migración masiva
En el caso de que un partner intente migrar las suscripciones aptas de un cliente a NCE, se realizan los pasos descritos:
- Seleccione un cliente con las suscripciones que se van a migrar.
- Llame a la API Obtener una lista de suscripciones para recibir una colección de las suscripciones del cliente por customer-tenant-id. El parámetro de consulta para Order ID es opcional.
- Llame a validate a subscription for migration API (Validar una suscripción para la API de migración) para comprobar la idoneidad de la migración.
- Recorra la colección de suscripciones y llame a la API Crear una nueva migración de comercio con cada identificador de suscripción. Esta acción comprueba la idoneidad de la migración y migra la suscripción si es apta.
- Para comprobar la idoneidad de la migración, llame a get a New commerce subscription migration API (Obtener una nueva suscripción de comercio) después de pasar por la recopilación de suscripciones. Las suscripciones migradas correctamente se rellenan con el atributo migratedFromSubscriptionID. El migrationId proporcionado por la respuesta CreateMigration facilita el seguimiento del progreso de las migraciones cuando se usa en la solicitud de API de migración de nueva suscripción comercial. La unidad de migración es una sola suscripción, pero se puede escalar para satisfacer los requisitos de escenarios de migración masiva.
Webhooks de migración
El Centro de partners permite a los webhooks ayudar a los asociados habilitados a la API a automatizar y realizar un seguimiento del estado de las migraciones fácilmente. Estos webhooks de migración se documentan en el tema de documentación de webhooks.
- Nueva migración comercial completada
- Nueva migración comercial creada
- Error de nueva migración de comercio
- Error en la nueva programación de migración de comercio
Migración, transición, conversión y actualización
En el Centro de partners, la migración a Nuevo comercio hace referencia al traslado de suscripciones del comercio tradicional basado en licencias a la nueva experiencia comercial. La migración mueve una suscripción tradicional basada en licencias heredada a un nuevo comercio. Transición, conversión y actualización.
Las actualizaciones y las conversiones se consideran tipos de transiciones de suscripción.
Las transiciones se usan para actualizar la nueva suscripción comercial de un cliente a una suscripción de destino o convertir una prueba de NCE en una suscripción de pago. La diferencia clave entre las transiciones y las migraciones es que la migración de una suscripción la mueve del comercio tradicional a la oferta equivalente en Nueva experiencia comercial. A diferencia de las transiciones, la migración no se puede usar para cambiar entre suscripciones desiguales (como en una acción de actualización o conversión).
Hitos comerciales anteriores
A partir del 10 de marzo de 2022, las ofertas heredadas basadas en puestos comerciales de CSP con ofertas comerciales nuevas equivalentes ya no estarán disponibles para nuevos pedidos en la plataforma heredada.
La lista de precios contiene un nuevo valor dentro de la columna A, C, D y U, marcando las ofertas con DEPR para ofertas retiradas o ya no admitidas. A partir del 1 de marzo de 2022, la matriz de ofertas (OLM) contiene la lista de ofertas que se retiran en una nueva hoja titulada Heredado en desuso. El 1 de abril de 2022, la lista de precios incluye ofertas bloqueadas para nuevas compras marcadas con DEPR. Las ofertas que ya no están disponibles para su compra en CSP heredado no se pueden detectar a través del catálogo del Centro de partners.
Las suscripciones heredadas existentes siguen teniendo las opciones para que el asociado agregue o quite licencias, compre complementos, actualice la suscripción a través del término de suscripción y convierta de una prueba a una suscripción de pago, independientemente del bloqueo de nuevas compras comerciales desde el 10 de marzo de 2022.
Además, la mensajería de errores de las API Create Order, Create Cart y Update Cart reflejan las ofertas comerciales nuevas disponibles cuando un asociado intenta comprar una oferta heredada bloqueada. Si hay disponible una oferta de NCE equivalente para la oferta heredada bloqueada que se intentó comprar, el identificador de producto, el identificador de SKU y el identificador de disponibilidad de la oferta NCE se proporcionan al asociado a través del mensaje de API. Los partners deben darse cuenta de que las disponibilidades a menudo expiran y se pueden reemplazar si hay un tiempo de espera entre el asociado que recibe el mensaje de error e intenta comprar en Nuevo comercio.