Comprobación del bienestar
Anunciante: Microsoft
El agente de Comprobación del bienestar precompilado es una herramienta útil para ayudar a los empleados de Teams con consejos e inspiración para agregar rutinas más saludables a su jornada laboral. De forma predeterminada, el agente hace referencia a datos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y el Instituto Nacional de Salud (NIH), y se puede complementar con otras fuentes de conocimiento de referencia. Los empleados pueden hacer preguntas o seleccionar indicaciones y dejar que el agente introduzca buenos hábitos e ideas para proporcionar equilibrio a cada jornada laboral.
Los empleados pueden agregar estos amigables momentos de registro personal a sus rutinas semanales optando por recibir notificaciones de estado, personalizadas para el día y la hora que elijan. La entrada admite el envío de mensajes varios días de la semana a una hora determinada. Además, los mensajes que se envían son variados y hacen recomendaciones para ayudar a mantener el bienestar bajo control.
Ya sea que busque un ejercicio de respiración para controlar el estrés, un diario para obtener información o simplemente para tomarse un momento para usted, el agente de comprobación del bienestar brinda las herramientas necesarias para comenzar a sentirse mejor.
Nota
Actualmente, los agentes precompilados solo están disponibles en inglés y deben limitarse al uso interno dentro de su organización.
Vea este vídeo para obtener una descripción general de cómo utilizar el agente de Comprobación del bienestar:
Funcionalidades
Los usuarios pueden hacer preguntas relacionadas con el bienestar al agente.
Los usuarios pueden elegir sugerencias de consejos de bienestar del agente para explorar hábitos saludables.
Los usuarios pueden obtener consejos sobre cómo escribir y alcanzar objetivos de bienestar.
Los usuarios pueden optar por recibir invitaciones rutinarias para realizar una comprobación personal.
Casos de uso
Un empleado se siente abrumado con su carga de trabajo y le pide al agente un ejercicio rápido de respiración. El agente proporciona una sesión de respiración guiada de 5 minutos.
Un empleado quiere agregar algunos hábitos saludables a su rutina, pero no está seguro por dónde empezar. El agente proporciona múltiples indicaciones de inicio para inspirar la conversación.
Un empleado tiene muchas reuniones durante su jornada laboral y esto empieza a afectar su salud, física y mental. Programan controles de bienestar todos los miércoles al mediodía para asegurarse de tomar un descanso y cuidarse un poco.
Oportunidades de extensión
Conectar orígenes de conocimiento personalizadas para hacer que los datos sean más relevantes y sólidos.
Obtenga el agente para comprender sus preguntas y contexto por sí solo activando la orquestación generativa. Esta característica permite a su agente utilizar IA generativa para identificar la combinación más adecuada de acciones, temas y conocimientos para responder a un usuario.
Para obtener más información sobre las fuentes de conocimiento personalizadas, consulte Conocimiento en Copilot Studio.
Limitaciones
El contenido generado por IA puede tener errores, así que no olvide asegurarse de que sea preciso y apropiado. Revise las Condiciones de uso complementarias.
Componentes de la solución del agente de Comprobación de Bienestar
Un agente: con el agente de Comprobación del bienestar, los usuarios pueden:
- Obtenga inspiración y consejos saludables de las fuentes de conocimiento.
- Programe recordatorios semanales de bienestar para recibir recordatorios.
Dos flujos de Power Automate:
- Optar por la asistencia de bienestar permite a los usuarios administrar sus preferencias de recordatorio del agente de Comprobación del bienestar.
- Enviar recordatorio diario sobre bienestar envía el recordatorio desde el agente de Comprobación del bienestar en función de la configuración de suscripción del usuario.
Dos tablas de Dataverse:
- Participación en bienestar almacena la preferencia de un usuario sobre si desea o no recibir notificaciones diarias sobre la comprobación del bienestar
- Usuario contiene relaciones adicionales a la tabla de Participación en bienestar
Un rol de seguridad:
- Usuario del agente de bienestar
Dos referencias de conexión:
Dos orígenes de conocimientos:
Instale y configure el agente de Comprobación del bienestar
Para instalar y configurar el agente de Comprobación del bienestar, siga estos pasos.
Paso 1: Revisar requisitos previos
Revise los requisitos, identifique oportunidades y desarrolle un plan de acción que se adapte a las necesidades de su organización.
Confirmar licencias
Plan de Microsoft 365 Empresa o Enterprise con Teams
Copilot Studio (licencia gratuita que debe asignarse a los desarrolladores)
Capacidad de mensajes de Copilot Studio
Plan Power Automate Premium o por flujo
Configuración de entornos y directivas de datos
Es importante tener un entorno cohesivo y una estrategia de directiva de datos de plantillas empresariales. Para instalar y administrar correctamente el agente de Comprobación del bienestar, confirme que dispone de estos recursos y prácticas.
Administradores: asegúrese de que los administradores con los privilegios necesarios estén disponibles para coordinar la asignación de licencias y la creación de entornos. Necesita:
- Un Microsoft Entra ID global o administrador de usuarios de inquilinos para asignar licencias de Copilot Studio y Power Automate.
- Un administrador de Power Platform para crear entornos y asignar la capacidad del mensaje de Copilot Studio.
- Para obtener más información, consulte Administración de Microsoft Power Platform.
Entornos: siga los procedimientos recomendados de administración del ciclo de vida de la aplicación (ALM) en crear y administrar entornos. También tenga en cuenta:
- Un entorno de Power Platform se configura con una base de datos de Dataverse.
- Los privilegios del rol de seguridad de creador de entornos, como mínimo, se asignan al usuario que instala las soluciones en ese entorno.
- Para obtener más información, consulte Información general sobre los entornos.
Directivas de prevención de pérdida de datos: asegúrese de que el entorno tenga acceso a los conectores utilizados por el agente de Comprobación del bienestar:
- Conector de Microsoft Dataverse.
- Conector de Microsoft Teams.
- Para obtener más información, consulte Directivas de prevención de pérdida de datos.
Asignar capacidad del entorno: el agente de Comprobación del bienestar requiere capacidad de mensajes de Copilot Studio en el entorno de producción donde se implementará.
Expanda Recursos en el panel izquierdo y seleccione Capacidad.
Seleccione Complementos.
Seleccione Asignar a un entorno.
Busque el entorno donde se implementa la solución del agente de comprobación del bienestar.
Asignar mensajes de Microsoft Copilot Studio al entorno.
Para obtener más información, vea Mensajes de Copilot Studio y capacidad de administración.
Paso 2: Crear conexiones
Los flujos en la nube necesitan referencias de conexión específicas para funcionar correctamente. Las referencias de conexión se incluyen en la solución, pero los conectores a menudo deben configurarse manualmente.
La instalación requiere que se configure tres nuevas conexiones. Es mejor crear las conexiones antes de importar la solución para que la importación sea más fluida. Si crea las conexiones durante la importación, deberá saltar entre las ventanas del navegador.
Para crear las conexiones por adelantado, siga estos pasos:
Vaya a Power Apps.
Vaya a Conexiones y seleccione + Nueva conexión para crear nuevas conexiones con cada uno de estos conectores:
Paso 3: Instalar archivos de la solución
Hay dos opciones de instalación de la solución disponibles:
Puede seleccionar el botón Instálelo ahora en la página de la oferta del agente de AppSource. Esta opción le lleva al centro de administración de Power Platform e instala una versión administrada del agente.
Puede descargar una versión administrada o una no administrada de los archivos de la solución e importarlos manualmente a su entorno según los requisitos de su organización.
Para obtener más información sobre las soluciones administradas y no administradas, consulte Conceptos de solución en la documentación de Power Platform.
Instalar desde AppSource
Puede acceder e instalar fácilmente el agente de comprobación del bienestar desde AppSource, un escaparate digital de Microsoft. Siga estos pasos para realizar el proceso de instalación AppSource:
En AppSource, vaya a Comprobación del bienestar y seleccione Instálelo ahora. Se abre un panel de instalación en el centro de administración de Power Platform.
Seleccione el entorno que preparó para la plantilla.
Acepte las condiciones y las declaraciones de privacidad seleccionando las casillas.
Seleccionar Instalar. Una vez completada la instalación, el estado se muestra como Instalado.
Descargar e instalar manualmente los archivos de la solución
También puede descargar archivos de solución administrados o no administrados para instalarlos manualmente en su entorno preparado según los requisitos de su organización. Omita este paso si instaló previamente desde Microsoft AppSource:
Descargue los siguientes archivos de solución administrada o no administrada:
Vaya a Power Apps y seleccione el entorno que ha preparado para la solución.
En el panel izquierdo, seleccione Soluciones.
Seleccione Importar solución.
Busque y seleccione la versión administrada o no administrada del archivo mpa_Wellness descargado en el paso anterior.
Seleccione Siguiente.
Revise los detalles y confirme que la opción Habilitar los pasos y flujos del complemento incluidos en las soluciones permanece marcada y luego seleccione Siguiente.
Para cada una de las conexiones enumeradas, seleccione la conexión existente creada en el paso anterior. Si no creó las conexiones con antelación, créelas ahora.
Seleccione Importar para iniciar el proceso de importación de la solución del agente de comprobación del bienestar. Una vez completada la importación, recibirá una notificación con un mensaje de éxito.
Para obtener más información, consulte Conceptos de solución.
Paso 4: Asignar roles de seguridad
La solución incluye un nuevo rol de seguridad que regula el acceso a los datos almacenados en Dataverse:
- Usuario del agente de bienestar
- Un empleado puede crear y actualizar sus preferencias de suscripción de bienestar.
- Asigne este rol a los usuarios habituales que acceden al agente de comprobación del bienestar.
- Los usuarios del agente del bienestar pueden suscribirse para recibir recordatorios regulares con consejos útiles para el bienestar.
Los roles se pueden asignar desde el Centro de administración de Power Platform.
Seleccione Entorno en el panel izquierdo y luego seleccione el entorno en el que se instaló la solución.
En Usuarios, seleccione Ver todos.
Seleccione uno o más usuarios.
Seleccione Administrar roles de seguridad, y elija el rol de Usuario del agente del bienestar.
Seleccione Guardar.
Propina
En el caso de organizaciones grandes, cree un grupo de seguridad de Microsoft Entra que contenga a todos los usuarios de destino del agente del bienestar y asócielo a un nuevo Id. de seguridad de Microsoft Entra de equipo de Dataverse creado a través del Centro de administración de Power Platform. A continuación, asigne el rol de Usuario del Agente de Bienestar a este equipo de Dataverse.
Si su organización requiere acceso para administrar la configuración de notificaciones de inclusión de bienestar en nombre del usuario, cree un nuevo rol de seguridad de Usuario administrador del agente de bienestar y otorgue privilegios organizativos a la entidad de Opt In de bienestar. A continuación, cree una aplicación Power App basada en modelos para admitir a ese administrador si tiene acceso a licencias Power Apps Premium.
Paso 5: Asegúrese de que los flujos de la nube estén activados
Abra la solución de bienestar recién instalada y verifique que los dos flujos de nube estén configurados en estado activado. Si no lo están, enciéndalos.
En el panel izquierdo, seleccione Soluciones.
Seleccione la solución de bienestar en la lista.
En el panel de la izquierda, seleccione Flujos de nube (2).
Seleccione cada uno de los dos flujos en la lista y verifique que cada uno esté activado.
Seleccione Activar en la barra de comandos si el flujo aún no está activado.
Paso 6: Compartir la solicitud de IA
Vaya a Power Apps en el mismo entorno en el que instaló la solución agente de comprobación del bienestar.
Seleccione Centro de IA en el panel de navegación izquierdo.
Nota
Si el Centro de IA no está visible en el panel de navegación izquierdo, seleccione Más para ver más opciones de navegación.
En la solicitud de IA Consejos para escribir objetivos, seleccione el botón Más y luego seleccione Compartir.
Introduzca los usuarios individuales y los grupos de seguridad que tienen acceso al Wellness Check agente.
Seleccione Compartir.
Paso 7: Publicar en Teams
En Copilot Studio, seleccione el mismo entorno en el que instaló la solución agente de comprobación del bienestar.
Seleccione Agentes para revisar una lista de agentes del entorno.
Abra el agente de comprobación del bienestar.
Seleccione Publicar para publicar la configuración actual del agente para que se pueda implementar en los canales.
Vaya a la página Canales y seleccione Microsoft Teams.
Nota
El agente de comprobación del bienestar está diseñado para una experiencia de Microsoft Teams y la autenticación predeterminada se ha configurado para Autenticarse con Microsoft. Para más información, vea Agregar autenticación de usuario a temas.
Seleccione Activar Teams para agregar el canal de Microsoft Teams.
Seleccione Editar detalles. Revise la información e introduzca los cambios deseados en el icono, las descripciones y la información del desarrollador para el agente de comprobación del bienestar. Cuando haya terminado, seleccione Guardar.
Seleccione Opciones de disponibilidad.
Puede compartir el agente de comprobación del bienestar de varias formas, por ejemplo mediante un enlace, desplegándolo en la tienda de aplicaciones de Teams o distribuyéndolo como un archivo de aplicación personalizado.
Seleccione el método de implementación.
Si implementa en la tienda de aplicaciones de Teams, también debe decidir con qué amplitud compartir el agente.
Seleccione Mostrar a todos los miembros de mi organización para implementar el agente en su organización, lo que envía al agente al centro de administración de Microsoft Teams para su aprobación por parte de los administradores globales y los administradores de equipos. Después de la aprobación, aparece en el área Creado para mi organización del catálogo de aplicaciones de Teams. Para obtener más información, consulte Administrar sus aplicaciones en el centro de administración de Microsoft Teams.
Seleccione Mostrar a mis compañeros de equipo y usuarios compartidos para implementar el agente en un público más limitado. Aquí puedes seleccionar tanto grupos de seguridad como usuarios individuales. Cuando termine con las selecciones, seleccione Compartir para guardar los cambios en los permisos del agente.
Para obtener más información, consulte Conectar y configurar un agente para Microsoft Teams.