Novedades del Centro de administración de Microsoft 365

Artículo
06/05/2024

Nota:

Es posible que parte de la información de este artículo no se aplique a Microsoft 365 operado por 21Vianet.

Estamos agregando continuamente nuevas características al Centro de administración de Microsoft 365, solucionando problemas que aprendemos y realizando cambios en función de sus comentarios. Algunas características se implantan a diferentes velocidades para nuestros clientes. Si aún no ve una característica, intente agregarse a la versión de destino.

Y si desea saber las novedades de otros servicios en la nube de Microsoft:

Mayo de 2023

Ahora tiene una opción para registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre problemas conocidos de Windows y actualizaciones informativas. Las notificaciones incluyen cambios en el estado del problema, nuevas soluciones alternativas y soluciones de problemas. Para suscribirse a las notificaciones:

Vaya a la página Estado de la versión de Windows.
Seleccione Preferencias>correo electrónico y, a continuación, seleccione Enviarme notificaciones por correo electrónico sobre el estado de la versión de Windows.
Especifique la siguiente información:
- Dirección de correo electrónico para las notificaciones
  - Cada cuenta de administrador puede especificar hasta dos direcciones de correo electrónico en sus preferencias de correo electrónico.
- Versiones de Windows sobre las que se notificará
  - Cuando un único problema conocido afecta a varias versiones de Windows, solo recibirás una notificación por correo electrónico, incluso si has seleccionado notificaciones para varias versiones. No se enviarán correos electrónicos duplicados.
Seleccione Guardar cuando haya terminado de especificar las direcciones de correo electrónico y las versiones de Windows. Estos cambios pueden tardar hasta 8 horas en surtir efecto.

Para obtener más información, consulta Cómo comprobar el estado de la versión de Windows.

Abril de 2023

La característica Entrenamiento sugerido forma parte del panel de Experience Insights y le proporciona información más detallada sobre los artículos de ayuda y aprendizaje de Microsoft 365 que los usuarios que han iniciado sesión en paneles de ayuda support.microsoft.com y desde la aplicación con estas 3 conclusiones:

En los artículos más vistos de su organización se muestran artículos de ayuda y aprendizaje que han sido los que más personas de su organización han estado obteniendo la mayoría de las vistas.
Las tendencias en todas las organizaciones muestran los temas de ayuda y aprendizaje que más se mueven en la lista más vista de las organizaciones.
La vista común juntos le proporciona información sobre los artículos de ayuda adicionales que los usuarios de todas las organizaciones de Microsoft 365 están leyendo, junto con los artículos más populares y más populares. Puede usar esta información para reunir y compartir paquetes de entrenamiento para los usuarios.

Use estos datos para decidir qué artículos de ayuda y recursos de entrenamiento compartir con los usuarios sobre estos productos y aplicaciones, o asegurarse de que el departamento de soporte técnico es consciente de estas áreas para que pueda responder a las preguntas de los usuarios. Si su organización no tiene suficientes vistas sobre artículos de ayuda y aprendizaje, verá datos de otras organizaciones de Microsoft 365.

Hay un par de maneras de obtener la página del panel Información de la experiencia:

Si es miembro de los roles de lector global, al iniciar sesión en el Centro de administración de Microsoft 365, verá una solicitud única para ir al panel Información de experiencia (versión preliminar). Puede acceder a ella en cualquier momento seleccionando Información de experiencia (versión preliminar) en la página principal del administrador.
Si es miembro del rol Lector de informes o del administrador de éxito de experiencia del usuario, una vez que inicie sesión en el Centro de administración, irá automáticamente a la página del panel Información de experiencia (versión preliminar). Para volver a la vista Panel del centro de administración, seleccione esa opción en la parte superior derecha.

Para obtener más información, consulte el panel de Información de experiencia de Microsoft 365.

Diciembre de 2022

Guías de implementación avanzadas para Microsoft 365

Para ayudarle a encontrar fácilmente guías para los servicios que va a implementar, hemos actualizado las herramientas de búsqueda, las recomendaciones y los diseños de las guías de implementación avanzada & página de asistencia en el Centro de administración de Microsoft 365 y en setup.microsoft.com.

En esta actualización, ahora puede:

Ahorre tiempo valioso exportando su progreso en Excel y comparta su progreso según sea necesario.
Vea las acciones más importantes delante y en el centro en la sección Guías sugeridas
Use etiquetas para notificarle cuando se haya publicado una guía nueva o actualizada desde su última visita a la página.

Para acceder a las guías de implementación avanzadas, inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 y vaya a Configuración>de guías de implementación avanzada & asistencia.

Ahora puede encontrar todas las mismas guías en el Centro de administración de Microsoft 365 en setup.microsoft.com. Las actualizaciones clave de este sitio incluyen:

Capacidad de búsqueda expandida para encontrar guías rápidamente
Mejor organización de página para ayudarle a navegar a la vista correcta
Adición de todas las guías que anteriormente solo estaban disponibles en el Centro de administración de Microsoft 365 (principios de 2023)

También hemos publicado una nueva guía de implementación avanzada para configurar el modelo de seguridad de Confianza cero de Microsoft y planeamos el lanzamiento de una nueva guía para la configuración de pc en la nube de Windows 365 a principios de 2023.

Para más información, consulte Simplificación de la implementación de Microsoft 365 con guías de implementación nuevas y actualizadas.

Noviembre de 2022

Opinión por tema disponible en el panel de conclusiones de encuestas de NPS

Para capacitar a los administradores de TI como usted, el panel de conclusiones de la encuesta Puntuación de promotor neto (NPS) publicó la nueva característica Opinión por tema en la sección opinión.

Con esta nueva característica, podrá identificar la opinión asociada a cada tema disponible. La opinión se calcula para cada comentario de comentarios de NPS y está vinculada a un tema específico. Con esta nueva incorporación, puede descubrir los temas de tendencias de los que hablan los usuarios y comprender la sensación que están experimentando con respecto a ese tema específico.

Con la nueva característica opinión por tema en el panel de conclusiones de encuestas de NPS, podrá hacer lo siguiente:

Identificación de la opinión de cada tema
Elija entre tres opiniones: Positivo, Negativo, Otros

Estos son los temas disponibles:

Administración de cambios
Colaboración
Complejidad
Navegación
Rendimiento
Confiabilidad
Educación del usuario
Valor

Para acceder a la opinión por tema, inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 y vaya a la>pestaña Información de la encuesta npSde comentarios> del producto de mantenimiento.

Para preguntas o comentarios relacionados con las conclusiones de encuestas de NPS, póngase en contacto con nosotros en Prosight@microsoft.com.

Agosto de 2022

Filtro de fecha en el panel de conclusiones de encuestas de Net Promoter Score (NPS)

En función de sus comentarios, vamos a introducir una nueva función en el panel de conclusiones de encuestas de NPS que permite a administradores como usted filtrar los datos y la información de puntuación de promotor neto (NPS) por fecha, para que pueda acceder a los detalles en función de su preferencia de intervalo de fechas.

Con este cambio, podrá ver la información de la encuesta NPS en función de los siguientes intervalos de fechas:

Últimos 30 días
Últimos 90 días
Últimos 180 días

Para obtener acceso, vaya a la>pestaña Información de encuestas npSde comentarios> del producto de mantenimiento.

Obtenga más información sobre la información de encuestas de NPS.

Para preguntas o comentarios relacionados con las conclusiones de encuestas de NPS, póngase en contacto con nosotros en Prosight@microsoft.com.

Julio de 2022

Relaciones de facturación multiinquilino

Ahora puede crear relaciones de facturación multiinquilino con otros inquilinos. Una relación de facturación multiinquilino le permite compartir de forma segura la cuenta de facturación de su organización con otros inquilinos, a la vez que mantiene el control sobre los datos de facturación.

Esta característica está disponible para los clientes de cuentas de la organización con un Contrato de cliente de Microsoft.

Para obtener más información, consulte Administración de la facturación entre varios inquilinos en el Centro de administración de Microsoft 365.

Mayo de 2022

Controles de acceso basados en rol (RBAC)

Hay cuatro nuevos roles en el Centro de administración de Microsoft 365 para la administración de atributos de seguridad personalizados. Estos roles están disponibles para todos los usuarios en el Centro de administración de Microsoft 365 en Roles.

Administrador de asignación de atributos Asigne claves y valores de atributos de seguridad personalizados a objetos de Azure AD admitidos.
Lector de asignación de atributos Lee las claves y los valores de atributos de seguridad personalizados para los objetos de Azure AD admitidos.
Administrador de definición de atributos Defina y administre la definición de atributos de seguridad personalizados.
Lector de definición de atributos Lee la definición de atributos de seguridad personalizados.

También hay un nuevo rol que le permite conceder a los administradores solo el acceso que necesitan para administrar las visitas virtuales.

Administrador de visitas virtuales Administre y comparta la información y las métricas de las visitas virtuales desde los centros de administración o la aplicación Visitas virtuales.

Para más información sobre estos roles, consulte Roles integrados de Azure AD.

Asistencia rápida

Hemos trasladado asistencia rápida a la Tienda Windows para mejorar el rendimiento y la seguridad de la aplicación. La aplicación Asistencia rápida de Windows le permite a usted y a los usuarios finales recibir o proporcionar asistencia para pc a través de una conexión remota.

Con la nueva aplicación Quick Assist Store, debería ver una mejora significativa en los tiempos de generación del código de acceso y una reducción de los errores de la aplicación.

Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de PC a través de una conexión remota e Instalar asistencia rápida.

Abril de 2022

NPS Sentiment Insights

NpS survey insights es un panel basado en inteligencia artificial disponible en el Centro de administración de Microsoft 365.

En el centro de administración, vaya a> Información deencuestas npSde comentarios> del producto de mantenimiento.

Esta característica ayuda a los administradores a obtener información útil derivada de encuestas nps de Microsoft a las que los usuarios han respondido. Obtenga más información en comentarios e información sobre NPS del producto de Microsoft para su organización.

En función de sus comentarios, presentamos una nueva característica que identifica la opinión de cada comentario textual de NPS, para que pueda aprender lo que los usuarios sienten con respecto a los productos de Microsoft 365. Las etiquetas de sentimiento como Positivo, Negativo y Otro se asignan a los comentarios textuales de NPS.

Captura de pantalla: Panel de comentarios del producto en la pestaña Conclusiones de encuestas de NPS

Con la característica de opinión en el panel de conclusiones de encuestas de NPS, podrá hacer lo siguiente:

Visualice la tendencia de opinión de los últimos 12 meses en función de los comentarios textuales de NPS.
Identifique la opinión por aplicación y plataforma.

Hay tres opiniones disponibles:

Para proporcionarle una mejor experiencia con el panel de información de encuestas de NPS, se recomienda comprobar los siguientes elementos:

Anime a los usuarios a enviar comentarios.
Confirme que las directivas de encuestas en el producto están habilitadas.
Mejore la diagnosticabilidad habilitando Informes de errores de Windows.

Nota:

Si es cliente empresarial y está interesado en unirse a nuestras sesiones de diseño, envíenos un correo electrónico a: prosight@microsoft.com

Búsqueda en el Centro de administración de Microsoft 365

Ahora puede ver todos los resultados de búsqueda en una página del explorador independiente si busca en la búsqueda global y selecciona Entrar.

Con nuestra nueva página independiente de resultados de búsqueda, puede explorar una lista más completa de resultados y volver fácilmente a la página del explorador para una experiencia de búsqueda más eficaz.

Búsqueda en listas de distribución para agregar cuentas de prioridad

Anteriormente, solo podía etiquetar las cuentas de prioridad si las buscaba mediante el nombre, la dirección de correo electrónico o el puesto de trabajo de la persona. Con esta actualización, ahora puede buscar personas para agregar a cuentas de prioridad en una lista de distribución. Esto le permite agregar personas de forma masiva de forma eficaz y reduce el tiempo necesario para etiquetar a personas individuales de su organización.

Puede etiquetar hasta 50 usuarios de una lista de distribución como cuentas de prioridad en una sola acción.
Se ha introducido información adicional sobre el usuario, como el departamento y el puesto de trabajo, en la página Cuentas prioritarias.
Solo puede etiquetar cuentas de usuario dentro de listas de distribución y no la propia lista. Los usuarios que ya se han etiquetado no aparecerán en la búsqueda de la lista de distribución.

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