Opciones de extensibilidad para Microsoft 365 Copilot
A la hora de decidir sobre su enfoque para el desarrollo de inteligencia artificial, hay numerosas opciones a tener en cuenta, entre las que se incluyen las opciones de extensibilidad de Microsoft 365 Copilot y las soluciones de Azure AI. Este artículo le ayuda a identificar la opción de extensibilidad de Microsoft 365 que está mejor alineada con sus necesidades y objetivos específicos.
¿Ampliar los modelos de Copilot o crear un agente de motor personalizado?
Cuando busca crear un producto de inteligencia artificial de un extremo a otro totalmente personalizado para satisfacer sus necesidades empresariales, normalmente elige modelos de lenguaje y orquestación para las soluciones de generación de Retrieval-Augmented (RAG).
Sin embargo, con Microsoft 365 Copilot, también tiene la opción de ampliar las instancias privadas de Copilot de modelos de lenguaje grande (LLM) y el servicio Azure OpenAI. El LLM de Copilot se basa en el contenido de Microsoft 365 de cada inquilino para que pueda trabajar con los documentos, mensajes y otros contenidos empresariales que los usuarios usan cada día. Al ampliar Copilot, proporciona orígenes de conocimiento y aptitudes específicos que la capa de orquestación de Copilot usa para generar respuestas.
Cuándo ampliar Microsoft 365 Copilot
- Quiere aprovechar el modelo y el orquestador de Copilot.
- Tiene datos externos que quiere poner a disposición de Copilot para razonar a través de un conector de Microsoft Graph.
- Tiene una API existente que se podría usar como complemento de API para el acceso de lectura y escritura a los datos en tiempo real.
- Tiene una extensión de mensaje de Teams existente que puede usar como complemento.
Cuándo compilar un agente personalizado
- Quiere usar modelos específicos (LLM o modelo de lenguaje pequeño (SLM)) para el servicio.
- Necesita compatibilidad con la inteligencia artificial de agente.
- Quiere que el servicio sea independiente de Microsoft 365 Copilot, accesible para todos los usuarios de Microsoft 365, independientemente de su estado de licencia de Copilot.
Ampliar Microsoft 365 Copilot
Hay dos maneras de ampliar Microsoft 365 Copilot. Puede personalizar Copilot con agentes declarativos y complementos, y puede agregar conocimientos a Copilot y a los agentes con conectores de Microsoft Graph.
Sugerencia
¿Es usted un responsable de la toma de decisiones empresariales? Consulte la biblioteca de escenarios de Microsoft Copilot.
Agentes declarativos
Los agentes declarativos están diseñados para mejorar la experiencia del usuario al permitir la creación de experiencias de chat personalizadas para proporcionar interacciones y respuestas personalizadas. Los agentes declarativos tienen el mismo aspecto que Microsoft 365 Copilot. Los agentes declarativos se pueden combinar con complementos y conectores para agregar aptitudes y conocimientos.
Los agentes declarativos son una excelente opción para los siguientes casos.
- Quiere crear capas sobre la funcionalidad completa de Microsoft 365 Copilot.
- El escenario requiere enfoque o especialización. Por ejemplo, centrar el conocimiento en un conjunto específico de documentos o especializar en temas financieros.
- Quiere dirigirse a roles o áreas específicos de su organización, como Recursos humanos, Ventas o Finanzas.
- Quiere establecer el ámbito a orígenes de datos específicos, incluidos el conocimiento del dominio, los conectores de Microsoft Graph y los complementos.
- Quiere habilitar la interpretación matizada de los datos recibidos de orígenes de datos mediante instrucciones personalizadas.
Complementos
Los complementos agregan aptitudes y acciones a los agentes declarativos.
- Los complementos de API amplían los agentes declarativos llamando a las API REST que tienen una descripción de OpenAPI.
- Las acciones de Copilot Studio conectar Microsoft 365 Copilot y el entorno de Power Platform. Las acciones incluyen Consultas, flujos y conectores. Si prefiere desarrollar sin mucha codificación, estas opciones son para usted.
- Los conectores de Power Platform permiten que los agentes declarativos creados con Microsoft Copilot Studio interactúen con los servicios externos y los orígenes de datos en tiempo real.
- Las extensiones de mensajes de Teams son la funcionalidad de búsqueda y acción de Teams que ahora funcionan como complementos para los agentes.
Sugerencia
Si tiene una extensión de mensaje de Teams existente, puede usarla como complemento con pocas o ninguna modificación. Para los nuevos complementos, se recomienda crear complementos de API.
Conectores de Microsoft Graph
Los conectores de Microsoft Graph permiten la ingesta de datos de varios orígenes a Microsoft Graph, lo que facilita el acceso unificado a los datos y la información en Microsoft 365 y otros servicios. Los elementos ingeridos a través de un conector de Microsoft Graph están disponibles para Microsoft 365 Copilot, así como para los agentes declarativos.
Extensión de Microsoft 365 Copilot con código pro o código bajo
Su recorrido varía en función de los resultados deseados y de su experiencia en codificación. Tanto si es un codificador experimentado como si prefiere soluciones de código bajo o sin código, hay un conjunto de herramientas adaptadas a su estilo de desarrollo.
- Las opciones de código pro son agentes declarativos, complementos de API y conectores de Microsoft Graph. Teams Toolkit for Visual Studio Code le permite desarrollar y adaptar los agentes.
- Las opciones de código bajo o sin código son agentes declarativos creados con el generador de agentes de Copilot Studio, las acciones de Copilot Studio y los conectores de Power Platform. Puede desarrollar rápidamente con una interfaz fácil de usar en Copilot Studio.
Compilación de un agente de motor personalizado
Con los servicios de Azure AI, puede crear un agente de motor personalizado. Los agentes de motor personalizados se basan en una premisa de traiga su propio modelo. Con los agentes de motor personalizados, el agente es independiente de Microsoft 365 Copilot y su LLM y orquestador.
Los agentes de motor personalizados son una excelente opción para los siguientes casos.
- El escenario requiere el uso de LLM o SLMs específicos.
- Necesita un mayor control sobre la experiencia de usuario o el comportamiento del agente.
- Quiere publicar los agentes en usuarios que no están en Microsoft 365.
Compilación de un agente de motor personalizado con código pro o código bajo
Cómo se compila y qué herramientas se usan depende de usted. Sus opciones son:
La opción pro-código permite la personalización completa. Desarrolle con El kit de herramientas de Teams para Visual Studio Code y comience con la biblioteca de inteligencia artificial de Teams o Azure OpenAI Studio para configurar y exportar el código generado al kit de herramientas de Teams.
En el caso de código bajo o sin código, puede desarrollar agentes personalizados rápidamente con una interfaz fácil de usar en Copilot Studio.
Nota:
Microsoft Copilot Studio hace referencia a los agentes de motor personalizados como copilotos personalizados.