Información general de Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio es una herramienta gráfica con poco código tanto para crear un Copilot personalizado —incluida la creación de tareas automatizadas con Power Automate— como para ampliar un Copilot para Microsoft 365 con sus propios datos y escenarios empresariales.
Una de las características más destacadas de Copilot Studio es su capacidad para conectarse a otras fuentes de datos utilizando complementos prediseñados o personalizados. Esta flexibilidad permite a los usuarios crear y orquestar lógica sofisticada, lo que garantiza que sus experiencias de copiloto sean eficaces e intuitivas.
La experiencia con poco código de la plataforma pone el poder de la IA al alcance del usuario, haciéndola accesible incluso para personas sin amplios conocimientos técnicos.
¿Qué es un copiloto?
Un copiloto es una interfaz conversacional con tecnología de IA basada en grandes modelos de lenguaje (LLM) y fuentes de conocimiento adicionales. Es un poderoso compañero de IA que puede manejar una variedad de solicitudes, desde ofrecer respuestas simples a preguntas comunes hasta resolver problemas que requieren conversaciones complejas.
Los copilotos pueden interactuar con clientes y empleados en varios idiomas a través de sitios web, aplicaciones móviles, Facebook, Microsoft Teams o cualquier canal compatible con Azure Bot Service.
Puede crear fácilmente copilotos en Copilot Studio sin la necesidad de científicos o desarrolladores de datos. Algunas de las formas en que podría utilizar copilotos incluyen:
- Problemas de soporte y ayuda de ventas
- Horarios e información de la tienda
- Prestaciones de salud y vacaciones para empleados
- Información de seguimiento de salud pública.
- Preguntas comunes de los empleados para las empresas
Acceder a Copilot Studio
Copilot Studio está disponible como una aplicación web independiente y como una aplicación discreta dentro de Teams. La mayor parte de la funcionalidad entre los dos es la misma. Sin embargo, puede haber diferentes razones para elegir una versión u otra según las formas en que desee utilizar Copilot Studio.
| Versión de Copilot Studio | Casos de uso | Más información |
|---|---|---|
| Aplicación web en https://copilotstudio.microsoft.com | - Un administrador de TI que quiere crear copilotos para los clientes. - Está familiarizado con los servicios de copiloto y desea probar o testear Copilot Studio. - Un usuario de copiloto que quiere examinar los conceptos avanzados de copilotos, como entidades y variables, y desea crear copilotos complejos. |
Explorar la demostración de Copilot Studio |
| Aplicación Teams | - Un empleado o miembro de una organización que desea utilizar copilotos para responder preguntas comunes de los empleados. - Desea utilizar conceptos avanzados, como entidades y variables, y tiene un copiloto disponible internamente en Teams. - Quiere crear y distribuir un copiloto de chat en el menor tiempo posible. |
Abra o agregue la aplicación Microsoft Copilot Studio en Teams |
Planificar el copiloto
Considere lo siguiente al planificar su copiloto:
Ampliar Copilot para Microsoft 365 con un copiloto declarativo
Considere extender Copilot para Microsoft 365 con un copiloto declarativo si:
- Desea crear su propio copiloto declarando instrucciones, acciones y conocimientos para personalizar Copilot para Microsoft 365, con tareas específicas y conocimientos del dominio.
- Desea utilizar el orquestador de Copilot existente.
- Desea una versión personalizada independiente de la experiencia de chat de Copilot para Microsoft 365.
Crear un copiloto personalizado
Copilot Studio facilita la creación de copilotos. Solo tiene que describir el copiloto que quiera en lenguaje sencillo para crearlo. Indique a Copilot Studio qué instrucciones, desencadenadores, fuentes de conocimiento y acciones específicas desea para su copiloto. A continuación, pruebe el copiloto antes de implementarlo. Publique su copiloto cuando esté listo en varios canales.
Considere la posibilidad de crear un copiloto personalizado si:
Desea un copiloto que pueda integrar datos y documentos de la empresa, recuperar datos en tiempo real de API externas e incorporarse en las aplicaciones de la empresa.
Necesita una solución personalizada de extremo a extremo para su aplicación web o móvil o flujo de trabajo de automatización que satisfaga las necesidades comerciales específicas y permita un control completo sobre la marca del producto.
Desea hacer accesible su copiloto personalizado a otros copilotos como su extensión de copiloto compatible.
Es un desarrollador competente y busca crear una solución integral totalmente personalizada para su aplicación web o móvil que satisfaga las necesidades de su negocio y desea:
- Control total de la marca del producto
- Elección de modelos de lenguaje y orquestación
O bien, si estás creando productos como:
- Un chatbot de atención al cliente para tu sitio de comercio electrónico
- Un asistente virtual para programar citas para su servicio de atención médica
- Experiencias de juego que incorporan IA generativa
Información importante
Importante
Microsoft Copilot Studio (1) no está destinado ni disponible como un dispositivo médico para el diagnóstico de enfermedades u otras afecciones, ni para la cura, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades, ni para ser utilizado como un componente de cualquier oferta o producto clínicos y no se otorga ninguna licencia o derecho para usar Microsoft Copilot Studio para tales fines; por otra parte, (2) no está diseñado o destinado a ser un sustituto de un consejo diagnóstico, tratamiento o juicio de un profesional médico y no debe usarse como si lo fuera; y (3) no debe usarse para emergencias y no admite llamadas de emergencia. Cualquier copiloto que cree usando Microsoft Copilot Studio será su propio producto o servicio, separado e independiente de Microsoft Copilot Studio. Usted es el único responsable del diseño, desarrollo e implementación de su copiloto (incluida la incorporación de este en cualquier producto o servicio destinado a su uso médico o clínico) y de proporcionar explícitamente a los usuarios finales las advertencias y exenciones de responsabilidad correspondientes al uso de su copiloto. Usted es el único responsable de cualquier lesión personal o muerte que pueda ocurrir como resultado de su copiloto o su uso de Microsoft Microsoft Copilot Studio en relación con su copiloto, que incluye (entre otras cosas) tales lesiones a los usuarios finales.