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Búsqueda y uso de claves de producto para licencias por volumen

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Una clave de producto le permite usar un producto de software con licencia bajo un programa de licencias por volumen específico. Las claves de producto de licencias por volumen que aparecen en la Centro de administración de Microsoft 365 solo se usan con productos de licencias por volumen y solo están diseñadas para su organización. En este artículo se describen los diferentes tipos de claves de producto, dónde encontrarlas y cómo usarlas.

Antes de empezar

Debe tener uno de los siguientes roles de licencias por volumen para ver las claves de producto de licencias por volumen para un identificador de licencia específico:

  • Administrador
  • Lector de claves de producto

Búsqueda de las claves de producto de licencias por volumen

En esta sección se describen los pasos para buscar claves de producto de licencias por volumen en el centro de administración. Puede copiar claves individuales en el Portapapeles y descargar un archivo CSV que contenga una o varias claves en un formato delimitado por tabulaciones. Para ver y ordenar las claves, abra el archivo de clave de producto en Excel o en un editor de texto.

Nota:

Algunos productos no requieren una clave de producto. Puede comprobar si un producto específico requiere una clave de producto en la descripción del producto proporcionada para cada producto que aparece en la página Productos y servicios .

Búsqueda y exportación de claves de producto en el Centro de administración de Microsoft 365

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, vaya a la página Facturación>de sus productos y seleccione la pestaña Licencias por volumen.
  2. En la sección Productos y servicios , seleccione Ver descargas y claves.
  3. En la página Productos y servicios , ajuste los filtros de categoría o busque por nombre de producto para buscar un producto determinado y, a continuación, seleccione un nombre de producto.
  4. En el panel lateral, seleccione la pestaña Claves para ver la lista de identificadores de licencia que administra. Cada detalle clave incluye el identificador de licencia, el nombre de la organización, el tipo de clave, el número de activaciones de clave o puestos disponibles y el estado de OSA.
    • Para copiar una clave para un identificador de licencia específico, en la columna Clave , seleccione el icono Copiar clave en el Portapapeles .
    • Para exportar claves, active la casilla para uno o varios identificadores de licencia y, a continuación, seleccione Exportar claves seleccionadas a CSV.

Exportación de todas las claves de producto de licencias por volumen para todos los productos

Para descargar todas las claves de producto de licencias por volumen para cada producto al que tenga acceso, vaya a la página Productos y servicios y seleccione Exportar todas las claves a CSV.

Exportación de claves de producto de licencia por volumen para identificadores de licencia específicos

Para descargar claves de producto de licencias por volumen para identificadores de licencia específicos, siga estos pasos:

  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación>de sus productos y, a continuación, seleccione la pestaña Licencias por volumen .
  2. En la sección Contratos , seleccione Ver contratos.
  3. En la página Contratos , active la casilla de uno o varios identificadores de licencia y, a continuación, seleccione Exportar a CSV.

Búsqueda de claves de producto para activar licencias de actualización de seguridad extendida (ESU)

Si compró licencias de actualización de seguridad extendida (ESU), puede activarlas con varias claves de activación (MAK) que aprovisione en el centro de administración. Para buscar los MAK de licencia de ESU, siga estos pasos:

  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación>de sus productos y, a continuación, seleccione la pestaña Licencias por volumen .
  2. En la sección Contratos , seleccione Ver contratos.
  3. En la página Contratos , busque el identificador de licencia en el que se compraron las licencias de ESU, seleccione los tres puntos (Más acciones) y, a continuación, seleccione Ver claves de producto. La página Detalles de claves de producto incluye detalles del contrato y una lista de todas las claves de ese contrato.

Nota:

Puede solicitar licencias de ESU antes del inicio del período de cobertura de ESU. Sin embargo, los MAK de ESU que se muestran en el panel Detalles de claves de producto no se pueden usar hasta que comienza el período de cobertura de ESU definido. Para obtener más información, consulte Preguntas más frecuentes sobre el ciclo de vida del producto: Novedades de seguridad extendida.

Para comprobar que tiene licencias ESU, vaya a la página Facturación>de sus productos> Licenciaspor volumen. En la sección Transacciones , seleccione Ver pedidos. Si el pedido aparece en la lista, significa que se envió el pedido.

Para comprar nuevas licencias de ESU, póngase en contacto con el vendedor de Microsoft o con el asociado de la solución de licencias.

Búsqueda de una clave de producto de licencia de SQL Server para licencias por volumen

La clave de producto de licencia de SQL Server se inserta en el asistente de activación del software y se detecta automáticamente durante la instalación. Para obtener más información, consulte La guía de instalación de SQL Server.

Para SQL Server 2022, la clave de producto de licencia incrustada también se muestra en el panel de detalles del producto de la pestaña Claves. Las versiones anteriores de SQL Server muestran un mensaje que dice: "Este producto no requiere una clave de producto".

Dado que la clave de producto se detecta automáticamente, no es necesario identificar una clave de producto de licencias por volumen para instalar ninguna versión de SQL Server. Para buscar la clave manualmente, siga estos pasos:

  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación>de sus productos y, a continuación, seleccione la pestaña Licencias por volumen .
  2. En la sección Producto y servicios , seleccione Ver descargas y claves.
  3. En la página Productos y servicios, busque el Nombre del producto para SQL Server y, a continuación, seleccione el icono Ver descargas (flecha abajo).
  4. En el panel de detalles del producto, seleccione uno o varios componentes y, a continuación, seleccione Descargar.
  5. En el equipo, abra el archivo descargado y, a continuación, abra la carpeta denominada x64.
  6. Abra el archivo DefaultSetup.ini . La clave de producto de la licencia SQL se muestra dentro del archivo.

Si necesita ayuda para solucionar problemas técnicos durante la instalación del producto o la activación del servicio en línea, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft enviando una solicitud de soporte técnico.

Activar Terminal Windows Servidor y Servicio de Escritorio remoto (RDS) sin una clave de producto

No necesita una clave de producto de licencia por volumen ni una clave de configuración del producto en la página claves de producto de licencias por volumen para activar Terminal Windows Server y el Servicio de Escritorio remoto (RDS).

Después de descargar los medios del servidor, active el producto completando el asistente de activación del producto. El asistente le guiará por los pasos para conectar el servidor con Microsoft Clearing House a través de Internet para validar los datos. Como alternativa, para los servidores sin conexión, el asistente para activación ofrece activación por teléfono o web. Para obtener más información, vea Activar el servidor de licencias de Servicios de Escritorio remoto.

Durante el proceso de activación de Terminal Server, se le pedirá que seleccione el programa de licencia y el número de contrato.

Si no está seguro del tipo de programa para el identificador de licencia usado para comprar las licencias de acceso de cliente (CAL) de RDS, vaya a la página Contratos y compruebe la columna Programa primario .

  • Para los clientes de open license, escriba su número de autorización como número de contrato.
  • En MPSA, escriba su número de cuenta de compra, no el número del contrato MPSA.

Para obtener información sobre las licencias de Terminal Server, la instalación del rol de licencia de escritorio remoto y la activación del servidor de licencias, consulte No se puede conectar a RDS porque no hay servidores de licencias de Escritorio remoto disponibles.

Uso de una clave de producto para varias organizaciones en la misma estructura de propiedad

El cumplimiento de licencias y la administración de recursos son independientes de la activación de clave de producto. Aunque las claves se asignan para cada id. de licencia, si tiene varios identificadores de licencia, no es necesario usar las claves proporcionadas bajo un identificador de licencia específico (como el contrato, la inscripción, la afiliación o la licencia).

Si una organización primaria tiene un contrato individual, puede usar la misma clave para implementar un producto en organizaciones primarias y secundarias. Esta flexibilidad le permite administrar de forma centralizada la imagen de implementación mediante claves específicas de contratos o licencias o un conjunto de claves para todos.

Uso de claves de producto de licencias por volumen para activar productos

Proporcionamos dos tipos de claves de producto de licencias por volumen para automatizar y administrar la activación de sistemas operativos Windows, Microsoft Office y otros productos de Microsoft. Este proceso de automatización y administración se denomina activación por volumen.

Puede usar o ambos tipos de clave para activar sistemas en su organización:

  • Las claves de activación múltiples (MAK) se usan normalmente en organizaciones pequeñas o medianas que tienen un contrato de licencias por volumen, pero que no cumplen los requisitos para operar un KMS.
  • Key Management Services (KMS) permite a las organizaciones activar sistemas dentro de su propia red. Los umbrales mínimos de activación hacen que este KMS sea adecuado para organizaciones más grandes.

Como parte de la activación por volumen, es posible que tenga que proporcionar una clave de configuración. Si los equipos están activados con un host de KMS, debe tener una clave de configuración. Para los productos que se descargan desde el centro de administración, la clave de instalación se muestra en la página de descarga y puede incluir el siguiente texto: "Algunos productos disponibles para descarga requieren claves de instalación". Necesita la clave de configuración durante la instalación del producto, así que escríbala en algún lugar donde pueda acceder a ella más adelante.

Para obtener más información sobre las claves de configuración, consulte Activación de cliente de Key Management Services (KMS) y claves de producto.

Claves de host del Servicio de administración de claves (KMS)

Se usa una clave de host del Servicio de administración de claves (KMS) para activar el equipo host de KMS con un servidor de activación de Microsoft. La clave de host de KMS puede activar hasta seis hosts de KMS con 10 activaciones por host. Cada host de KMS puede activar un número ilimitado de equipos. Hay umbrales mínimos de activación que se deben cumplir. Los umbrales de activación constan de equipos físicos o virtuales en un entorno de red. Para obtener más información, vea Activación por volumen para Windows.

  • Umbrales de activación para Windows:
    • La organización debe tener al menos cinco equipos para activar los servidores que ejecutan Windows Server.
    • La organización debe tener al menos 25 equipos para activar los sistemas cliente que ejecutan Windows.
  • Umbrales de activación para Microsoft 365:
    • Su organización debe tener al menos cinco equipos que ejecuten una edición de Microsoft 365 para activar los productos de Microsoft 365 instalados mediante KMS.

Claves de KMS para clientes de licencias de suscripción de valor abierto y valor abierto

Una clave de activación múltiple (MAK) es el método de activación recomendado para las licencias compradas bajo el contrato de licencias por volumen De valor abierto o Suscripción de valor abierto. Sin embargo, en algunas excepciones limitadas, las claves de KMS pueden asignarse a licencias de suscripción de valor abierto o de valor abierto para los clientes que cumplan el umbral mínimo de activación de KMS para Windows Server, sistema operativo Windows y Microsoft 365.

Para solicitar una excepción, debe tener el rol de licencia de volumen Administrador o Lector de claves de producto. Para enviar la solicitud, proporcione la siguiente información en este formulario web:

  • Número de contrato/inscripción o identificador de licencia
  • Nombre del producto (incluida la versión y la edición)
  • Número de activaciones de host necesarias
  • Justificación empresarial o motivo de la implementación

Nota:

Esta excepción no se aplica a open license que se retiró en diciembre de 2021.

Solicitud de más claves de host de KMS

Para solicitar más activaciones de KMS para activar más de seis hosts de KMS, debe tener el rol de licencia de volumen Administrador o Lector de claves de producto. Para enviar la solicitud, proporcione la siguiente información en este formulario web:

  • Número de contrato/inscripción o identificador de licencia
  • Nombre del producto (incluida la versión y la edición)
  • Número de activaciones de host necesarias
  • Justificación empresarial o motivo de la implementación

Varias claves de activación (MAK)

Una clave de activación múltiple (MAK) activa los sistemas una sola vez. Los MAK usan servicios de activación hospedados por Microsoft que requieren una conexión con un servidor de activación de Microsoft. Una vez activados los equipos, no se requiere ninguna comunicación adicional con Microsoft.

Cada MAK tiene un número preestablecido de activaciones en función de un porcentaje del número de licencias que compró su organización. El número de activaciones disponibles para un producto no siempre coincide con el número de licencias compradas que se muestra en el resumen de licencias.

Para ver el número de veces que se usa una MAK, siga estos pasos:

  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación>de sus productos y, a continuación, seleccione la pestaña Licencias por volumen .
  2. En la sección Productos y servicios , seleccione Ver descargas y claves.
  3. En la página Productos y servicios , seleccione un nombre de producto.
  4. En el panel de detalles del producto, seleccione la pestaña Claves . La columna Activaciones o asientos indica cuántas activaciones o puestos se usan del número total de activaciones o puestos.

El número de activaciones también se muestra en el Herramienta de administración de activación por volumen (VAMT) que forma parte del Kit de evaluación e implementación de Windows (ADK) para Windows. Para obtener más información, vea referencia técnica de Herramienta de administración de activación por volumen (VAMT).

Importante

La activación por volumen solo se aplica a los sistemas cubiertos por un programa de licencias por volumen y se usa estrictamente como herramienta para la activación. La activación por volumen no está asociada a la facturación o facturación de licencias.

Solicitud de un aumento de los límites de activación de MAK

Los aumentos en la cantidad de activación mak se conceden por excepción. Para solicitar un límite de activación mak, debe tener el rol de licencias por volumen Administrador, Administrador de claves o Visor de claves. Para enviar la solicitud, debe proporcionar la siguiente información en este formulario web:

  • Número de contrato/inscripción o id. de licencia y autorización
  • Nombre del producto (incluida la versión y la edición)
  • Los últimos cinco caracteres de la clave de producto
  • Número de activaciones de host necesarias
  • Justificación empresarial o motivo de la implementación

Activación de licencias con una clave de activación múltiple (MAK)

Al usar una MAK, puede activar licencias de una de las dos maneras siguientes:

  • Activación independiente de MAK : cada equipo se conecta individualmente a Microsoft en línea o por teléfono para completar la activación.
  • Activación del proxy MAK : se realiza una solicitud de activación centralizada en nombre de varios equipos con una única conexión a Microsoft en línea o por teléfono. Este método usa VAMT.

Uso de Windows Server como host de KMS para activar clientes Windows

Si implementa Windows mediante el Servicio de administración de claves (KMS) como método de activación:

Activación por volumen para Microsoft 365, Project y Visio

Cuando se usa la activación por volumen para Microsoft 365, Project y Visio:

  • Office KMS Host activa cualquier conjunto o aplicación de Office.
  • Solo se puede instalar y usar una clave de KMS de Office para la activación.

Si implementa Microsoft 365 mediante KMS como método de activación:

  • No puede activar Microsoft 365 mediante KMS si usa Windows Server como host de KMS.
  • Una revisión no está disponible para permitir la activación de aplicaciones en Microsoft 365.

Uso de claves de producto de licencias por volumen para activar versiones anteriores

Todos los clientes de licencias por volumen tienen derecho a usar claves de producto con fines de reimaginación y degradación. Seleccione Plus, Enterprise Agreement (EA) y Select customers have limited evaluation rights for training and back-up (Los clientes seleccionados tienen derechos de evaluación limitados para el entrenamiento y la copia de seguridad). Para obtener más información sobre la reimaginación de derechos, consulte Informes sobre licencias de productos.

Se conceden derechos a reemplazar copias a todos los clientes de licencias por volumen de Microsoft. En virtud de estos derechos, los clientes pueden volver a crear una imagen de las copias con licencia del fabricante de equipos originales (OEM) o del producto empaquetado completo (FPP) utilizando los medios proporcionados en virtud de su acuerdo si las copias realizadas a partir de los medios de licencia por volumen son idénticas al producto con licencia original. Puede encontrar las claves de licencia por volumen en el centro de administración en el panel de detalles del producto de la pestaña Claves o solicitar las claves a través del Soporte técnico asistido de Microsoft. Para buscar números de teléfono de soporte técnico, consulte Números de teléfono con clave de licencia por volumen | Licencias por volumen de Microsoft.

Nota:

Si es cliente de Open License, debe comprar al menos una unidad del producto que desea volver a crear para obtener acceso a los medios del producto y recibir una clave de producto.

Contactar soporte

Envíe un caso en la Ayuda del Centro > de administración & Soporte técnico. Si no puede acceder al centro de administración, consulte Ponerse en contacto con el soporte técnico de licencias por volumen.

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