Ventas y marketing
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Use Ventas y marketing permite centrarse en el personal de ventas y la organización de ventas. El enfoque principal es el contacto directo y personal con los clientes. Las ventas y el marketing también facilitan al vendedor las labores de crear presupuestos, crear y supervisar iniciativas de marketing, e informar sobre las actividades y ventas de los trabajadores y clientes.
Puede usar Ventas y marketing para obtener, almacenar y usar distintos tipos de datos en el flujo de ventas. Estos datos incluyen la iniciativa de venta original, la acción de seguimiento futura y las ventas adicionales. También puede obtener datos de cliente seleccionados a través de Enterprise Portal para Microsoft Dynamics AX.
Con Ventas y marketing, puede hacer lo siguiente:
Crear registros para la libreta de direcciones, y crear clientes potenciales y oportunidades.
Gestionar el rendimiento de ventas del personal de ventas, las unidades de ventas y las empresas.
Crear y ejecutar un grupo de actividades.
Almacenar la correspondencia electrónica.
Almacenar transacciones y datos para ventas y marketing.
Crear campañas de marketing.
Vender productos en mercados en línea y tiendas en línea.
Procesos empresariales
El siguiente flujo de proceso ilustra el proceso empresarial de Ventas y marketing.
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Panorama general de Ventas y marketing
Tareas importantes |
Formularios principales |
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Creación o actualización de un registro de cliente potencial |
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Integración de Ventas y marketing
Ventas y marketing puede integrarse con los siguientes productos de Microsoft:
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Interfaz de programación de aplicaciones de telefonía (TAPI)
Servicios de comercio para Microsoft Dynamics ERP
Consulte también
Configuración y mantenimiento de Ventas y marketing
Trabajo con Ventas y marketing