Características nuevas y previstas para Dynamics 365 Sales
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Esto es Dynamics 365 Sales. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre oct. de 2023 y marzo de 2024. Puesto que este tema incluye características que aún no se han lanzado, los plazos de entrega pueden cambiar y es posible que parte de la funcionalidad prevista no se saque a disposición del público. Para obtener más información, vaya a la Directiva de Microsoft.
Para obtener una lista de los planes del siguiente lanzamiento de versiones, vaya al plan del primer lanzamiento de versiones de 2024.
La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han lanzado en la versión preliminar pública o de acceso anticipado, y cuáles se han lanzado en la versión preliminar pública, acceso anticipado y disponibilidad general.
Copilot
Reinvente la productividad de Dynamics 365 sacando partido de la tecnología GPT.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Organizarse para reuniones con notas de preparación generadas por IA | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 28 de jul. de 2023 |
- | 20 de oct. de 2023 |
| Anticiparse a los clientes potenciales con resúmenes de clientes potenciales generados por IA | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 28 de jul. de 2023 |
- | 20 de oct. de 2023 |
| Mejorar la relevancia de los resúmenes y los cambios recientes de Copilot | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 19 de enero de 2024 |
| Utilizar los paneles de administrador para formar a los vendedores | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 15 de feb. de 2024 |
- | abr. de 2024 |
| Mantenerse al día con noticias contextuales dentro del chat de Copilot | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 28 de jul. de 2023 |
- | 20 de oct. de 2023 |
| Mantenerse al tanto de las ofertas con resúmenes de oportunidades generados por IA | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 28 de jul. de 2023 |
- | 20 de oct. de 2023 |
| Aumentar la participación de los clientes con contenido recomendado por IA | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 23 de feb. de 2024 |
- | - |
| Hacer un seguimiento de correos electrónicos mediante acciones recomendadas | Usuarios, automáticamente | - | 31 de jul. de 2023 |
20 de oct. de 2023 |
Innovación de IA y Copilot
Aumente la productividad de las ventas a través de datos integrados, el enriquecimiento, los flujos de trabajo, la información y las capacidades de IA de próxima generación.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Aumentar las ventas con recomendaciones de contenido de productos | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 2 de feb. de 2024 |
- | mayo de 2024 |
Participación de ventas
Las nuevas características de participación de ventas ayudan a los vendedores a ser eficientes y obtener buenos resultados.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Trabajar sin interrupciones en modo concentrado con preferencia de uso para todas las entidades | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 23 de feb. de 2024 |
- | - |
| Interactuar con clientes mediante la invocación del panel de chat SMS desde Actividades | Usuarios, automáticamente | - | 31 de jul. de 2023 |
21 de oct. de 2023 |
| Navegar a nuevos registros más rápido gracias a las actualizaciones de carga de formularios del acelerador de ventas | Usuarios, automáticamente | - | 31 de jul. de 2023 |
2 de oct. de 2023 |
Ejecución de ventas y automatización de la fuerza de ventas
La ejecución de ventas incluye herramientas y procesos que ayudan a los vendedores a interactuar con posibles clientes desde la primera fase de información hasta cerrar la venta.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Visualizar las partes interesadas clave y tomar medidas con el organigrama inteligente | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 19 de mayo de 2023 |
- | 20 de oct. de 2023 |
| Mejorar la eficiencia del vendedor mediante la personalización de la experiencia de cierre de oferta | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | - | - | 20 de oct. de 2023 |
| Mantenerse al tanto de las características y las configuraciones con la nueva experiencia de la página de descripción general | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 9 de feb. de 2024 |
| Experiencia de usuario moderna y renovada con estilos y controles actualizados | Usuarios, automáticamente | - | 31 de jul. de 2023 |
21 de oct. de 2023 |
| Exportar e importar segmentos y reglas de asignación entre entornos | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 12 de feb. de 2024 |
| Utilizar reglas de asignación para administrar la disponibilidad del vendedor y asignar clientes potenciales automáticamente | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 30 de nov. de 2023 |
Experiencias del vendedor
Permita que los vendedores administren su canalización, prioricen y orienten actividades de ventas y optimicen las interacciones con experiencias de productividad perfectamente integradas.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Cerrar oportunidades sin esfuerzo rellenando previamente atributos | Usuarios, automáticamente | - | - | 2 de feb. de 2024 |
- Puede optar por utilizar algunas de las características durante el acceso anticipado el 31 de jul. de 2023, incluidos todos los cambios obligatorios que afecten a los usuarios. Para obtener más información, vaya a Preguntas frecuentes sobre el acceso anticipado.
Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, vendedores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.