Registrarse para una versión de prueba gratuita de Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días. Después de un registro rápido, tendrá acceso a muchas de las características clave de la aplicación. La evaluación le permite probar la aplicación con datos de ejemplo e incluso probar con sus propios datos de cliente. Obtenga más información sobre lo que Customer Service le puede ofrecer.
Para registrarse para la versión de prueba:
- Vaya a la página Probar Dynamics 365 Customer Service y seleccione Probar gratis.
- Siga las instrucciones en pantalla para introducir el correo electrónico asociado a su cuenta Microsoft o su id. de correo electrónico personal, como alansteiner@gmail.com y la información de contacto.
Nota
- Compruebe la disponibilidad del producto en la región que desea probar antes de registrarse para una prueba.
- Si utiliza un id. de correo electrónico personal para registrarse en la versión de prueba, no todas las características estarán disponibles. Más información: Preguntas más frecuentes sobre la prueba
La prueba tarda unos minutos en cargarse y luego podrá comenzar a usar Customer Service.
¿Qué probar?
El entorno de prueba incluye muchas de las mismas funciones que la versión de pago. Los siguientes enlaces le guía a través del uso de algunas de las funciones clave.
- Comprender cómo los agentes gestionan sus casos y trabajan en ellos.
- Ver casos sugeridos por la inteligencia artificial y los artículos de conocimiento para un caso.
- Explorar el panel de agente.
- Comprender el panel de comunicación del agente para las conversaciones.
- Más información sobre el canal de voz.
- Más información sobre las notificaciones de chat.
- Ver casos sugeridos por la inteligencia artificial y los artículos de conocimiento para una conversación.
- Ver cómo los supervisores monitorean las conversaciones de los agentes.
Más recursos
Preguntas más frecuentes de la prueba
Página de registro para una versión de prueba gratuita de Dynamics 365 Customer Service
Explorar la formación en Microsoft Learn
Ver videos en la lista de reproducción del producto
Probar canales en Omnicanal para servicio al cliente