Personalizadores del sistema de Omnicanal
Introducción
Cada organización tiene una única forma de trabajar. Algunas organizaciones tienen procesos de negocio bien definidos, y otras no. Como personalizador del sistema, puede personalizar los formularios para que los agentes y supervisores satisfagan los requisitos de proceso de negocio y de flujo de trabajo.
En esta sección
Use los recursos de las siguientes secciones para aprender a usar Omnicanal para servicio al cliente para los personalizadores del sistema: