Eliminar datos históricos de actualizaciones de capacidad del agente
Nota
La información sobre la disponibilidad de funciones es la siguiente.
| Dynamics 365 Contact Center - insertado | Dynamics 365 Contact Center—independiente | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Sí | Sí | Sí |
El historial de actualizaciones de los perfiles de capacidad de sus agentes se almacena en Dataverse para aplicaciones. Para ayudarlo a usar su capacidad de almacenamiento de manera eficiente, le recomendamos que borre periódicamente los datos históricos.
Revisa tu consumo de almacenamiento. Si el almacenamiento consumido es del 50 % al 60 % de la capacidad total, considere mover los datos a un almacén de datos diferente si desea conservarlos. De lo contrario, elimínelo.
Precaución
Los datos eliminados no se pueden recuperar. Le recomendamos que verifique que los datos no sean necesarios antes de eliminarlos.