Disponibilidad internacional de Dynamics 365 Contact Center
Este artículo proporciona información sobre la ubicación geográfica y la disponibilidad de idiomas del chat en vivo, Mensajería digital y los canales de voz en Dynamics 365 centro de contacto.
Ubicaciones geográficas disponibles
Su inquilino de Microsoft 365 debe compartir la ubicación en una de las siguientes ubicaciones geográficas donde esté disponible Dynamics 365 Contact Center. Estas ubicaciones geográficas se refieren únicamente a su inquilino, no al centro de datos donde reside su instancia ambiente o de su organización. Microsoft 365 Microsoft Power Platform
La siguiente tabla muestra qué canales están disponibles en las regiones geográficas compatibles.
| Región | Realidad | Voz |
|---|---|---|
| Asia Pacífico | Sí | Sí |
| Australia | Sí | Sí |
| Canadá | Sí | Sí |
| Europa | Sí | Sí |
| Francia | Sí | No |
| Alemania | Sí | No |
| Government Community Cloud High (GCC High) | No | No |
| Nube comunitaria gubernamental moderada (CCG moderada) | No | No |
| India | Sí | No |
| Japón | Sí | No |
| Norteamérica | Sí | Sí |
| Sudamérica | Sí | No |
| Suiza | Sí | No |
| Emiratos Árabes Unidos (UAE) | Sí | No |
| Reino Unido | Sí | Sí |
Disponibilidad del idioma
La siguiente tabla muestra qué idiomas admiten las diferentes funciones de Dynamics 365 centro de contacto.
| Lenguaje | Código de idioma | Realidad | Voz |
|---|---|---|---|
| Árabe - Arabia Saudí | ar-SA | Sí | No |
| Búlgaro | bg-BGC | Sí | Sí |
| Catalán (catalán) | ca-ES | Sí | Sí |
| Chino (China) - Mandarín | zh-CN | Sí | Sí |
| Chino - HK SAR- Cantonés | zh-HK | Sí | Sí |
| Chino - Taiwán - Tradicional | zh-TW | Sí | Sí |
| Croata - Croacia | hr-HR | Sí | Sí |
| Checo - República Checa | cs-CZ | Sí | Sí |
| Danés - Dinamarca | da-DK | Sí | Sí |
| Neerlandés - Belga | nl-BE | Sí | Sí |
| Neerlandés - Países Bajos | nl-NL | Sí | Sí |
| Inglés - Australia | en-AU | Sí | Sí |
| Inglés - India | en-IN | Sí | No |
| Inglés - Nueva Zelanda | en-NZ | Sí | Sí |
| Inglés (Reino Unido) | en-GB | Sí | Sí |
| Inglés - Estados Unidos | en-US | Sí | Sí |
| Estonio - Estonia | et-EE | Sí | Sí |
| Finés - Finlandia | fi-FI | Sí | Sí |
| Francés - Canadá | fr-CA | Sí | Sí |
| Francés - Francia | fr-FR | Sí | Sí |
| Alemán - Alemania | de-DE | Sí | Sí |
| Griego - Grecia | el-GR | Sí | Sí |
| Hebreo - Israel | he-IL | Sí | Sí |
| Hindi - India | hi-IN | Sí | Sí |
| Húngaro - Hungría | hu-HU | Sí | Sí |
| Indonesio - Indonesia | id-ID | Sí | Sí |
| Italiano - Italia | it-IT | Sí | Sí |
| Japonés - Japón | ja-JP | Sí | Sí |
| Coreano (Corea del Sur) | ko-KR | Sí | Sí |
| Letón - Letonia | lv-LV | Sí | Sí |
| Lituano - Lituania | lt-LT | Sí | Sí |
| Malayo - Malasia | ms-MY | Sí | Sí |
| Noruego Bokmål (Noruega) | nb-NO | Sí | Sí |
| Polaco - Polonia | pl-PL | Sí | Sí |
| Portugués - Brasil | pt-BR | Sí | Sí |
| Portugués - Portugal | pt-PT | Sí | Sí |
| Rumano - Rumanía | ro-RO | Sí | Sí |
| Ruso - Rusia | ru-RU | Sí | Sí |
| Shanghainés (China) | zh-WU | Sí | No |
| Eslovaco - Eslovaquia | sk-SK | Sí | Sí |
| Esloveno - Eslovenia | sl-SL | Sí | Sí |
| Español - México | es-MX | Sí | Sí |
| Español - España | es-ES | Sí | Sí |
| Español - Estados Unidos | es-US | Sí | Sí |
| Sueco - Suecia | sv-SE | Sí | Sí |
| Tailandés - Tailandia | th-TH | Sí | Sí |
| Turco - Turquía | tr-TR | Sí | Sí |
| Ucraniano - Ucrania | uk-UA | Sí | No |
| Vietnamita - Vietnam | vi-VN | Sí | Sí |
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