Disponibilidad internacional de Dynamics 365 Contact Center
Este artículo proporciona información sobre la ubicación geográfica y disponibilidad de idioma del chat en directo, mensajería digital y canales de voz en Dynamics 365 Contact Center.
Ubicaciones geográficas disponibles
Su inquilino de Microsoft 365 debe compartir la ubicación en una de las siguientes ubicaciones geográficas donde esté disponible Dynamics 365 Contact Center. Estas ubicaciones geográficas se refieren a su inquilino de Microsoft 365 solamente y no el centro de datos donde reside su entorno de Microsoft Power Platform o instancia de organización.
La siguiente tabla muestra los canales que están disponibles en las regiones geográficas que soportan.
| Región | Realidad | Voz |
|---|---|---|
| Asia Pacífico | Sí | Sí |
| Australia | Sí | Sí |
| Canadá | Sí | Sí |
| Europa | Sí | Sí |
| Francia | Sí | No |
| Alemania | Sí | No |
| Government Community Cloud High (GCC High) | No | No |
| Nube comunitaria gubernamental moderada (CCG moderada) | No | No |
| India | Sí | No |
| Japón | Sí | No |
| Norteamérica | Sí | Sí |
| Sudamérica | Sí | No |
| Suiza | Sí | No |
| Emiratos Árabes Unidos (UAE) | Sí | No |
| Reino Unido | Sí | Sí |
Disponibilidad del idioma
La siguiente tabla muestra los idiomas que soportan las diferentes características de Dynamics 365 Contact Center.
| Lenguaje | Código de idioma | Realidad | Voz |
|---|---|---|---|
| Árabe - Arabia Saudí | ar-SA | Sí | No |
| Búlgaro | bg-BGC | Sí | Sí |
| Catalán | ca-ES | Sí | Sí |
| Chino (China) - Mandarín | zh-CN | Sí | Sí |
| Chino - HK SAR- Cantonés | zh-HK | Sí | Sí |
| Chino - Taiwán - Tradicional | zh-TW | Sí | Sí |
| Croata - Croacia | hr-HR | Sí | Sí |
| Checo - República Checa | cs-CZ | Sí | Sí |
| Danés - Dinamarca | da-DK | Sí | Sí |
| Neerlandés - Belga | nl-BE | Sí | Sí |
| Neerlandés - Países Bajos | nl-NL | Sí | Sí |
| Inglés - Australia | en-AU | Sí | Sí |
| Inglés - India | en-IN | Sí | No |
| Inglés - Nueva Zelanda | en-NZ | Sí | Sí |
| Inglés (Reino Unido) | en-GB | Sí | Sí |
| Inglés - Estados Unidos | en-US | Sí | Sí |
| Estonio - Estonia | et-EE | Sí | Sí |
| Finés - Finlandia | fi-FI | Sí | Sí |
| Francés - Canadá | fr-CA | Sí | Sí |
| Francés - Francia | fr-FR | Sí | Sí |
| Alemán - Alemania | de-DE | Sí | Sí |
| Griego - Grecia | el-GR | Sí | Sí |
| Hebreo - Israel | he-IL | Sí | Sí |
| Hindi - India | hi-IN | Sí | Sí |
| Húngaro - Hungría | hu-HU | Sí | Sí |
| Indonesio - Indonesia | id-ID | Sí | Sí |
| Italiano - Italia | it-IT | Sí | Sí |
| Japonés - Japón | ja-JP | Sí | Sí |
| Coreano (Corea del Sur) | ko-KR | Sí | Sí |
| Letón - Letonia | lv-LV | Sí | Sí |
| Lituano - Lituania | lt-LT | Sí | Sí |
| Malayo - Malasia | ms-MY | Sí | Sí |
| Noruego Bokmål (Noruega) | nb-NO | Sí | Sí |
| Polaco - Polonia | pl-PL | Sí | Sí |
| Portugués - Brasil | pt-BR | Sí | Sí |
| Portugués - Portugal | pt-PT | Sí | Sí |
| Rumano - Rumanía | ro-RO | Sí | Sí |
| Ruso - Rusia | ru-RU | Sí | Sí |
| Shanghainés (China) | zh-WU | Sí | No |
| Eslovaco - Eslovaquia | sk-SK | Sí | Sí |
| Esloveno - Eslovenia | sl-SL | Sí | Sí |
| Español - México | es-MX | Sí | Sí |
| Español - España | es-ES | Sí | Sí |
| Español - Estados Unidos | es-US | Sí | Sí |
| Sueco - Suecia | sv-SE | Sí | Sí |
| Tailandés - Tailandia | th-TH | Sí | Sí |
| Turco - Turquía | tr-TR | Sí | Sí |
| Ucraniano - Ucrania | uk-UA | Sí | No |
| Vietnamita - Vietnam | vi-VN | Sí | Sí |
Información relacionada
Idiomas admitidos para copilotos con capacidad de voz
Idiomas admitidos en las características de Copilot
Requisitos del sistema para Dynamics 365 Contact Center