Importación y exportación de calificaciones y opiniones

Artículo
12/11/2024

Este artículo describe cómo importar y exportar calificaciones y opiniones de productos en Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Dynamics 365 Commerce ofrece calificaciones y opiniones como una solución omnicanal. Cuando cambia a la solución de calificaciones y opiniones de Dynamics 365 Commerce, es posible que desee mover sus calificaciones y opiniones existentes a la plataforma de Commerce. También es posible que desee exportar calificaciones y opiniones de datos de Commerce, según los requisitos de su empresa. Un conector de Power Automate le permite importar y exportar calificaciones y opiniones en Commerce.

Nota

Para obtener información sobre cómo comenzar con los flujos lógicos en Power Automate, consulte Crer un flujo de nube en Power Automate.

Requisitos previos

Antes de poder importar y exportar calificaciones y opiniones, debe cumplir con los siguientes requisitos previos:

La solución de calificaciones y opiniones debe estar habilitada para su sitio de comercio electrónico en la plataforma Commerce. Para más información, consulte Optar por usar calificaciones y opiniones.
El conector de Power Apps de calificaciones y opiniones de Dynamics 365 debe configurarse para habilitar las acciones "enviar opiniones" o "exportar opiniones" en Power Automate. Para obtener más información, consulte Dynamics 365 Commerce: calificaciones y opiniones (versión preliminar).
La autenticación de servicio a servicio (S2S) debe configurarse para llamar de manera segura a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de calificaciones y opiniones desde fuera de Commerce. Para obtener más información, consulte Configurar autenticación servicio a servicio.

Importar calificaciones y opiniones

Para importar datos de calificaciones y opiniones de su sistema existente a Commerce, debe agregar el conector Power Automate de calificaciones y opiniones de Dynamics 365 a un flujo existente o uno nuevo de Power Automate. Para obtener más información, consulte Dynamics 365 Commerce: calificaciones y opiniones (versión preliminar).

Importante

Para completar este procedimiento, debe configurar la autenticación de S2S.

Para importar calificaciones y opiniones en Commerce mediante el conector de Power Automate de calificaciones y opiniones de Dynamics 365, siga estos pasos.

Seleccione la acción Enviar opinión de usuario.
Establezca una conexión utilizando la información de la aplicación Microsoft Entra que se creó cuando configuró la autenticación S2S. Para obtener más información, consulte Configurar autenticación servicio a servicio.
La acción Enviar opinión de usuario funciona con una sola opinión a la vez. Por lo tanto, repita la acción. Use las opiniones de origen como una lista para enviar opiniones masivas.

Exportar calificaciones y opiniones

Para exportar datos de calificaciones y opiniones desde Commerce, debe agregar el conector Power Automate de calificaciones y opiniones de Dynamics 365 a un flujo existente o uno nuevo de Power Automate. Para obtener más información, consulte Dynamics 365 Commerce: calificaciones y opiniones (versión preliminar).

Para exportar calificaciones y opiniones desde Commerce mediante el conector de Power Automate de calificaciones y opiniones de Dynamics 365, siga estos pasos.