Administrar chat de Microsoft 365 Copilot
Idoneidad para chat de Microsoft 365 Copilot
Copilot El chat está disponible sin costo adicional para los usuarios de la cuenta Entra con una de las siguientes licencias:
- Microsoft 365 A1/A3/A5 (incluido MA3/MA5 para estudiantes, MA3/MA5 para profesores y ventaja de uso de alumnos de MA3/MA5)
- Microsoft 365 Empresa Básico/Business Standard/Business Premium
- Microsoft 365 E3/E5
- Microsoft 365 F1/F3
- Microsoft Teams/Teams Enterprise/Teams Essentials/Salas de Teams
- Office 365 A1/A1 Plus/A3/A5
- Office 365 E1/E1 Plus/E3/E5
- Office 365 F3
También se incluyen las versiones de licencia anteriores que se designan como "(no Teams)" y "EEA (no Teams)".
Copilot El chat estará disponible para los clientes de GCC gubernamentales de EE. UU. con licencias aptas en abril de 2025. La disponibilidad de GCC High y DoD llegará más adelante.
Los estudiantes menores de 18 años aún no son elegibles. Para proporcionar acceso al chat para Copilot estudiantes de 18 años o más, los administradores deben ajustar el perfil de usuario. Consulte Elevación de la administración de usuarios con los campos de grupo de edad y consentimiento proporcionados en Microsoft Entra.
Cómo anclar Copilot chat en la aplicación Microsoft 365 Copilot , Microsoft Teams y Outlook
Para garantizar que los usuarios de toda la organización tengan fácil acceso al Copilot chat, se recomienda anclar Copilot Chat en la aplicación Microsoft 365 Copilot (anteriormente la aplicación Microsoft 365), Teams y Outlook para los usuarios. Si está anclado, Copilot chat aparece en estas aplicaciones a través de web, escritorio y móvil. CopilotChatear en otras aplicaciones de Microsoft 365 como Word, Excel y PowerPoint requiere una licencia de Microsoft 365Copilot.
Nota
Copilot El chat se está implementando para Teams y Outlook en web, escritorio y móvil a partir de mediados de febrero de 2025. Es posible que algunas características no estén disponibles inmediatamente.
La opción para anclar Copilot Chat se puede encontrar en Configuración en la Copilot página Chat del Centro de administración de Microsoft 365. (Se requieren permisos de Administración globales).
Los administradores globales pueden realizar cambios en Microsoft 365 Copilot Chat configuración de anclaje en cualquier momento. Los cambios tardan hasta 48 horas en entrar en vigor.
Obtenga más información sobre how to pin Microsoft 365 Copilot Chat los usuarios.
Nota
Copilot El chat está anclado de forma predeterminada para los usuarios con una licencia de Microsoft 365 Copilot .
Además, los administradores pueden anclar Copilot Chat para usuarios de Microsoft Teams solo a través del Centro de administración de Teams: Asignar una directiva de configuración de aplicaciones con Copilot Chat en las aplicaciones ancladas a los usuarios con una cuenta entra. Obtenga más información sobre cómo anclar en Teams mediante directivas de configuración de aplicaciones. Al igual que anclar cualquier otra aplicación en Teams, Copilot chat también debe permitirse para esos usuarios a través de directivas de permisos de aplicación o administración centrada en aplicaciones si se ha migrado a ella.
Administración de consultas de búsqueda web en Copilot Chat
Para ayudar a mejorar la calidad de las respuestas, Copilot Chat puede usar consultas de búsqueda web enviadas al servicio de búsqueda de Bing a las respuestas terrestres en la información más reciente de la web. Obtenga más información sobre cómo funcionan las consultas de búsqueda web generadas en Copilot chat.
Puede administrar la búsqueda web en Copilot Chat mediante la directiva Permitir búsqueda web en Copilot , que solo está disponible en el servicio de directivas en la nube para Microsoft 365. La directiva permite administrar la búsqueda web en el nivel de usuario y grupo. La directiva Permitir búsqueda web en Copilot también permite administrar la búsqueda web de usuarios con una licencia de Microsoft 365 Copilot .
Si no configura la directiva Permitir búsqueda web en Copilot , la búsqueda web está disponible para los usuarios de forma predeterminada tanto en Microsoft 365 CopilotCopilot como en Chat, a menos que establezca la directiva Permitir el uso de experiencias conectadas opcionales adicionales en la directiva de Office en Deshabilitado. Pero desactivar las experiencias conectadas opcionales restringe el Chat de Microsoft 365 Copilot , Microsoft 365 Copiloty varias experiencias en Microsoft 365.
Para obtener más información sobre la directiva Permitir búsqueda web en Copilot , vea Data, privacy, and security for web queries in Microsoft 365 Copilot and Microsoft 365 Copilot Chat.
Nota
Si desactiva la búsqueda web en Microsoft 365 Copilot Chat, las consultas web no se envían al servicio de búsqueda de Bing y Copilot Chat solo usa el modelo de lenguaje grande (LLM) subyacente para generar respuestas.
Requisitos de red
Copilot Chat habilita escenarios de inteligencia artificial que acceden a la web, por lo que es posible que tenga que conectarse a puntos de conexión de red específicos (dominios). Para Copilot que Chat funcione, debe permitir la lista de direcciones IP siguientes:
- *.cloud.microsoft
- *.office.net
- *.office.com
- *.microsoft365.com
- m365copilot.com
- admin.microsoft.com
- browser.events.data.microsoft.com
- browser.pipe.aria.microsoft.com
- copilotstudio.microsoft.com
- login.microsoftonline.com
- config.edge.skype.com
- graph.microsoft.com
- designer.microsoft.com (necesario para crear imágenes)
- permitir conexiones webSocket a substrate.office.com:443
Para Copilot que Chat en Edge funcione, debe permitir la lista de direcciones IP siguientes:
- *.bing.com
- *.bing.net
- login.live.com
Microsoft 365 Copilot agrega funcionalidades de inteligencia artificial generativa al usar aplicaciones de Microsoft 365. Por lo tanto, debe usar las mismas conexiones de red y puntos de conexión que usan las aplicaciones de Microsoft 365.
Consulte la documentación completa de los requisitos de red de Microsoft 365 Copilot, que proporciona una lista completa de dominios y WebSockets (WSS) que la red de una organización no debe bloquear.
Copilot Informe de uso del chat
El panel de uso del chat de Microsoft 365 Copilot proporciona información sobre el uso activo del chat de Microsoft 365 Copilot . Los administradores pueden generar informes sobre el total de usuarios activos, el promedio de usuarios activos diarios y los usuarios activos de Copilot Chat en aplicaciones específicas. Obtenga información sobre cómo obtener el panel de uso del chat de Microsoft 365 Copilot y cómo usarlo en la documentación de los informes de Microsoft 365 en el Centro de administración.
Cómo garantizar que los usuarios accedan al Copilot chat
Con las actualizaciones recientes de Microsoft 365 Copilot Chat, las Copilot experiencias de uso profesional y personal ya no comparten el mismo nombre:
- Chat de Microsoft 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot son para trabajo y educación
- Microsoft Copilot es para uso personal
A estas experiencias se accede mediante sus propios puntos de entrada únicos (excepto Microsoft Edge).
Para comprender las ubicaciones en las que los usuarios pueden acceder a cada experiencia distinta, consulte esta tabla:
| Ubicación | Uso personal | Trabajo o educación |
|---|---|---|
| Microsoft Copilot (no autenticado o iniciado sesión con una cuenta personal) | Copilot Chat (ha iniciado sesión con la cuenta entra) o Microsoft 365 Copilot | |
| Copilot.microsoft.com | Sí | No |
| Bing.com/chat | Sí | No |
| Aplicación de Microsoft Copilot (móvil, escritorio o Windows) | Sí | No |
| M365copilot.com | No | Sí |
| Copilot.cloud.microsoft | No | Sí |
| aplicación Microsoft 365 Copilot (web, escritorio/Windows, móvil) | No | Sí |
| Microsoft Edge | Sí | Sí |
Los puntos de entrada web de Microsoft 365 incluyen microsoft365.com/chat, office.com/chat y m365.cloud.microsoft/chat.
Nota
Copilot en Windows (la experiencia de la Copilot barra lateral) se ha quitado a través de las actualizaciones recientes de Windows. Use la aplicación Microsoft 365 Copilot (anteriormente aplicación de Microsoft 365) para acceder al Copilot chat.
Para garantizar que los usuarios acceden al Copilot chat (trabajo y educación), instruyales que accedan a él desde las ubicaciones indicadas en "Trabajo y educación" en la tabla.
Para impedir el acceso a Microsoft Copilot (uso personal), bloquee el acceso a las ubicaciones indicadas en "Uso personal" en la tabla. Además, puede administrar si los usuarios pueden iniciar sesión en las aplicaciones de Microsoft 365 mediante una cuenta personal (MSA). Para administrar el inicio de sesión de usuario en aplicaciones de Microsoft 365 mediante una cuenta personal (MSA), use la restricción de inquilino V2.
Administrar Copilot chat en Edge
Los usuarios pueden acceder a Copilot Chat a través del Copilot icono de la interfaz de usuario del explorador Edge cuando inicien sesión con su cuenta de Entra.
Los usuarios pueden modificar este permiso si van a la barra lateral >Copilotde configuración > de Microsoft Edge >y, a continuación, activan o desactivan el botón de alternancia "Permitir que Microsoft acceda al contenido de la página".
Los administradores pueden usar varias configuraciones de directiva de grupo para administrar el comportamiento de la Copilot barra lateral Chat en Edge:
- Para permitir o impedir Copilot que Chat en Edge use el contexto de exploración, use la directiva EdgeEntraCopilotPageContext . Esta directiva puede impedir que Copilot Chat use contenido pdf o página web cuando formula respuestas a mensajes.
- Para deshabilitar Copilot chat en Edge por completo, use la directiva HubsSidebarEnabled . Bloquear chat Copilot en Edge impide automáticamente que se habiliten todas las aplicaciones de la barra lateral de Edge.
- Para permitir o impedir Copilot que Chat en Edge use el contexto de exploración cuando los usuarios inicien sesión con su cuenta personal de Bing de MSA mientras están en el perfil de trabajo de Edge, use la directiva CopilotPageContext . Esta directiva impide que Microsoft Copilot (uso personal) use contenido de páginas web o PDF cuando formula respuestas a mensajes.
Asignación de la Copilot clave
La Copilot tecla se introdujo en algunos teclados de PC en 2024. Originalmente estaba pensado para invocar Copilot en Windows, pero este uso cambió a medida que evolucionamos las experiencias de Microsoft Copilot en Windows para abordar mejor sus comentarios y necesidades.
Como se ha compartido anteriormente, Copilot en Windows se quitó y la aplicación de Microsoft Copilot ahora solo está disponible para los usuarios personales que se autentican con una cuenta de Microsoft. La aplicación de Microsoft Copilot no funciona para los usuarios comerciales que se autentican con una cuenta de Microsoft Entra. Los usuarios que deseen usar Copilot para el trabajo o la educación pueden acceder al Copilot chat en la aplicación de Microsoft 365 Copilot . Con este cambio, es posible que los administradores de TI tengan que realizar pasos para asegurarse de que los empleados que se autentican con una cuenta de Microsoft Entra pueden acceder al Copilot chat en la aplicación de Microsoft 365 Copilot a través de la Copilot clave.
Se recomienda que las organizaciones comerciales y educativas administradas vuelvan a asignar la Copilot clave para invocar la aplicación de Microsoft 365 Copilot para facilitar el acceso a Copilot las experiencias de chat diseñadas para el trabajo y la educación. Busque instrucciones detalladas sobre cómo .remap the Copilot key here Además, los administradores deben anclar Copilot chat para que sus usuarios accedan a él en la aplicación de Microsoft 365 Copilot . Vea How to pin Microsoft Copilot in the Microsoft 365 app, Microsoft Teams, and Outlook.
Administración del Copilot chat en la aplicación móvil de Microsoft 365 Copilot
El chat de Microsoft 365 Copilot también está disponible en la aplicación móvil de Microsoft 365 Copilot cuando los usuarios aptos inician sesión con sus cuentas de Microsoft Entra. Los usuarios obtienen los mismos estándares de seguridad de datos, privacidad y cumplimiento y Copilot características de chat directamente dentro de la aplicación de Microsoft 365 Copilot .
Para administrar Copilot chat en la aplicación Microsoft 365 (Office), los administradores pueden usar la directiva de Microsoft Intune, la directiva de grupo o el Centro de administración de Microsoft 365. Consulte la documentación que se encuentra aquí: Administrar Microsoft 365 (Office) para iOS y Android con Intune.
Nota
Para Copilot que Chat aparezca en la aplicación móvil de Microsoft 365 Copilot , un usuario debe ser apto para uno de los siguientes planes de servicio y debe estar habilitado: "Office para la Web", "Office para la Web para desarrolladores" o "Office para la Web para Educación". La habilitación de estos planes se puede administrar como parte de las licencias del usuario.
Administración del Copilot chat en la aplicación de Microsoft 365 Copilot y Outlook
El chat de Microsoft 365 Copilot está disponible a través de la Copilot aplicación en la aplicación de Microsoft 365 Copilot y Outlook. El aplicación Copilot es una aplicación de Teams que funciona en la aplicación de Microsoft 365 Copilot (anteriormente la aplicación de Microsoft 365) y Outlook, que los administradores pueden administrar a través del portal aplicaciones integradas en el Centro de administración de Microsoft 365 (MAC). Obtenga más información sobre las aplicaciones de Teams que funcionan en Outlook y Microsoft 365.
Los administradores pueden usar el portal aplicaciones integradas en MAC para implementar el aplicación Copilot o administrar su disponibilidad en la tienda de aplicaciones para usuarios o grupos de usuarios.
Nota
Bloquear la Copilot aplicación a través de aplicaciones integradas es un control de todo el inquilino para todos los usuarios, incluidos los usuarios a los que se ha asignado una licencia de Microsoft 365 Copilot . El uso de este control bloquea la Copilot aplicación en la aplicación de Microsoft 365 Copilot y Outlook y, además, bloqueará el acceso a copilot.cloud.microsoft para todos los usuarios. Para quitar el acceso a la Copilot aplicación solo para los usuarios sin una licencia de Microsoft 365 Copilot mientras la mantienen para los usuarios con una licencia de Microsoft 365 Copilot , consulte Removing access to Copilot Chat.
Administración del Copilot chat en Teams
Los administradores pueden administrar Copilot chat en Teams a través de la Copilot aplicación en el Centro de administración de Teams. Al igual que todas las demás aplicaciones de Teams, los administradores administran una sola Copilot aplicación en Teams para los usuarios con y sin licencia. Para administrar el chat de Microsoft 365 Copilot , debe administrar los usuarios que no tienen una licencia de Microsoft 365 Copilot . Para los usuarios que tienen una licencia de Microsoft 365 Copilot , debe confirmar que tienen asignado el acceso a la aplicación.
Los administradores pueden administrar el acceso y el anclaje para el chat de Microsoft 365 Copilot . Vea cómo administrar el acceso a la aplicación y how to pin Microsoft 365 Copilot Chat in the Microsoft 365 app, Microsoft Teams, and Outlook.
Eliminación del acceso a Copilot Chat
Si desea impedir el acceso al chat de Microsoft 365 Copilot para los usuarios, siga estos pasos:
No anclar Copilot Chat: el aplicación Copilot se usa para acceder a Copilot Chat y no está anclado en el aplicación Microsoft 365 Copilot, Teams y Outlook de forma predeterminada. Para evitar que se pida a los usuarios que anclen el aplicación Copilot, use el control que se encuentra en Configuración en la página Copilot del Centro de administración de Microsoft 365. Seleccione "No anclar Microsoft 365 Copilot Chat a la barra de navegación" y, a continuación, desactive "Permitir que se le pregunte a los usuarios si quieren anclarla". Obtenga más información sobre pinning Microsoft 365 Copilot Chat.
Nota
Esto solo se aplica a los usuarios sin una licencia de Microsoft 365 Copilot . La Copilot aplicación seguirá anclada en la aplicación de Microsoft 365 Copilot para los usuarios a los que se les asigna una licencia de Microsoft 365 Copilot .
Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat y Outlook: solo permite la aplicación en la Copilot aplicación de Microsoft 365 Copilot y Outlook para los usuarios a los que se les asigna una licencia de Microsoft 365 Copilot ; esto garantizará que los usuarios con licencia sigan teniendo acceso a Chat a Copilot través de la Copilot aplicación e impedirán que los usuarios sin licencia detecten la Copilot aplicación en la tienda de aplicaciones. La Copilot aplicación es una aplicación de Teams que funciona en la aplicación de Microsoft 365 Copilot (anteriormente la aplicación de Microsoft 365) y Outlook. Puede administrar la Copilot aplicación a través del portal aplicaciones integradas en el Centro de administración de Microsoft 365 (MAC). Obtenga más información sobre los controles para administrar aplicaciones de Teams que funcionan en Outlook y la aplicación de Microsoft 365.
Para permitir la Copilot aplicación solo para usuarios con una licencia de Microsoft 365 Copilot : cree un grupo de usuarios para estos usuarios, implemente la Copilot aplicación y haga que esté disponible solo para estos usuarios.
Nota
Si bloquea la Copilot aplicación mediante el control de aplicación integrada, bloqueará el espacio empresarial de la Copilot aplicación, incluidos los usuarios a los que se ha asignado una licencia de Microsoft 365 Copilot .
Teams: solo permite la aplicación Copilot en Teams para los usuarios a los que se les asigna una licencia de Microsoft 365 Copilot, lo que garantizará que los usuarios con licencia sigan teniendo acceso a Copilot Chat. No lo permitas para los usuarios sin una licencia. Obtenga más información sobre cómo permitir que los usuarios accedan a aplicaciones en Microsoft Teams. No ancle el aplicación Copilot en las directivas de configuración de aplicaciones para los usuarios sin una licencia de Microsoft 365 Copilot. Debe hacerlo incluso si seleccionó "No anclar Microsoft 365 Copilot Chat a la barra de navegación" en la página Configuración de Copilot de la Centro de administración de Microsoft 365.
Nota
Si desea seguir ofreciendo Copilot Chat a los usuarios, pero no quiere consultas de búsqueda web como parte de la experiencia, consulte Administración de consultas de búsqueda web en Copilot Chat.
Web: bloquee copilot.cloud.microsoft mediante un proxy corporativo.
Nota
Si bloquea copilot.cloud.microsoft, indique a los usuarios con licencia de Microsoft 365 que accedan Copilot al chat desde m365copilot.com o directamente en la aplicación microsoft 365 Copilot en m365.cloud.microsoft/chat.Copilot
Microsoft Edge: use la directiva EdgeSidebarAppUrlHostBlockList para controlar qué aplicaciones de barra lateral, incluido Copilot Chat, están bloqueadas (excepto la aplicación De búsqueda).
- Puede encontrar estas direcciones URL en edge://sidebar-internals. El archivo JSON interno de la barra lateral incluye un manifiesto para las aplicaciones de barra lateral integradas, incluido un parámetro "target": {"url": "xyz"} para cada aplicación. Puede usar estos valores para configurar la directiva.
Aplicación móvil de Microsoft 365Copilot: use Intune directivas de configuración y protección de aplicaciones con Microsoft 365 (Office) para iOS y Android para garantizar que siempre se tenga acceso a las experiencias de colaboración con medidas de seguridad.
- Clave: com.microsoft.office.officemobile.BingChatEnterprise.IsAllowed
- Valor:
- True (valor predeterminado): Copilot el chat está habilitado para el inquilino
- False: Copilot el chat está deshabilitado para el inquilino
Nota
Esto también bloquea chat Copilot en la aplicación móvil de Microsoft 365 Copilot para usuarios con una licencia de Microsoft 365 Copilot .
Incorporación de protecciones de seguridad recomendadas para Copilot Chat
Microsoft le ayuda a prepararse para herramientas de inteligencia artificial y compañeros, a la vez que crea una sólida base de protección de seguridad. Las recomendaciones de seguridad para la inteligencia artificial se basan en Confianza cero, un marco estándar del sector para la seguridad. Siguiendo estas recomendaciones, va a crear una base de Confianza cero al mismo tiempo.
La introducción al Copilot chat en el entorno proporciona la oportunidad de optimizar las protecciones de seguridad para los mensajes conectados a la web. Estas incluyen protecciones para cuentas de usuario, dispositivos y algunos datos de la aplicación. Para obtener más información, consulte Apply principles of Zero Trust to Microsoft Copilot Chat.
La introducción Copilot a su entorno le permite adoptar un enfoque preconfigurado, empezando por las protecciones para las solicitudes basadas en web con Copilot chat y la maduración de las protecciones para las solicitudes basadas en grafos de Microsoft 365. Las protecciones de las solicitudes basadas en los datos proporcionados por las herramientas de seguridad (Seguridad Copilot) se centran en el ajuste de las prácticas con privilegios mínimos y en el perfeccionamiento de la protección contra amenazas. Para obtener más información, consulte Uso de Confianza cero seguridad para prepararse para compañeros de IA, incluidos Microsoft Copilots.