Καλώς ορίσατε στο Microsoft 365 Copilot για πωλήσεις
Το Copilot για πωλήσεις είναι ένας βοηθός AI ώστε οι ομάδες πωλήσεων να μεγιστοποιούν την παραγωγικότητα και να κλείνουν περισσότερες συμφωνίες. Προσφέρει AI επόμενης γενιάς και Sales Insights από την πλατφόρμα CRM στα εργαλεία παραγωγικότητας Microsoft 365 που χρησιμοποιούν καθημερινά όπως το Microsoft Outlook, Microsoft Teams και Microsoft Word.
Ανάλογα με τους παρακάτω ρόλους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Copilot για πωλήσεις για τα εξής:
- Ως πωλητής, μπορείτε να εργάζεστε πιο αποτελεσματικά και να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών με τη βοήθεια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη δημιουργία προσαρμοσμένου περιεχομένου πωλήσεων, πληροφορίες που δημιουργούνται από AI και προτάσεις για τα επόμενα βήματα.
- Ως διευθυντές πωλήσεων, μπορείτε να ενισχύετε τις ομάδες τους με πληροφορίες διευθυντή με υποστήριξη AI και εργαλεία συνεργασίας.
Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Copilot για πωλήσεις για να βελτιώσετε την παραγωγικότητα των πωλήσεών σας:
- Κάντε προσαρμογές ενσωματώνοντας το Microsoft Dynamics 365 Sales Salesforce Sales Cloud και άλλες λύσεις πωλήσεων για να λάβετε πληροφορίες και προτάσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
- Συμμετάσχετε σε συσκέψεις Teams και αποκτήστε πρόσβαση σε εγγραφές μέσω του Microsoft Teams. Αναλύει κλήσεις πωλήσεων και εξάγει πληροφορίες, στοιχεία ενεργειών και άλλα από τις εγγραφές συσκέψεων.
- Αποκτήστε πρόσβαση σε συμβάντα ημερολογίου, επαφές και διαβάστε και γράψτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του Microsoft Outlook. Παρέχει βοήθεια μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληροφορίες και προτάσεις για να σας βοηθήσει να κλείσετε συμφωνίες πιο γρήγορα.
- Διαβάστε και συντάξτε έγγραφα για να προετοιμάσετε τις ενημερώσεις συναντήσεων πωλήσεων μέσω του Microsoft Word. Παρέχει πληροφορίες και προτάσεις για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε εξατομικευμένο περιεχόμενο πωλήσεων.
Ακολουθεί ένα βίντεο που σάς παρέχει μια γρήγορη επισκόπηση του Copilot για πωλήσεις.
Παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη
Απαιτείται ρόλος διαχειριστή Microsoft 365 για την εγκατάσταση και τη ρύθμιση του Copilot για πωλήσεις. Το Copilot για πωλήσεις επιτρέπει στους διαχειριστές και τους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο και να κάνουν κοινή χρήση δεδομένων εκτός του Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) τρίτων. Αυτή η κοινή χρήση δεδομένων υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις CRM της Microsoft και σχετικών τρίτων. Η κοινή χρήση δεδομένων δεν ενεργοποιείται έως ότου οι διαχειριστές και οι χρήστες στον οργανισμό σας συναινούν στη σύνδεση του εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού της Microsoft με τον λογαριασμό τους CRM.
Σημείωμα
Το Copilot για πωλήσεις δεν είναι διαθέσιμο στο Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Απαιτήσεις άδειας χρήσης
Το Copilot για πωλήσεις ενδέχεται να υπόκειται σε πρόσθετη δωρεάν ή επί πληρωμή άδεια χρήσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης ή επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό σας στη Microsoft.
Απαιτήσεις ρόλου
Αν χρησιμοποιείτε το Dynamics 365 Sales ως σύστημα CRM:
Στους διαχειριστές πρέπει να έχει εκχωρηθεί ρόλος ασφαλείας Διαχειριστή συστήματος ή Υπευθύνου προσαρμογής συστήματος για να προσαρμόσουν το Copilot για πωλήσεις. Εάν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένο ρόλο ασφαλείας χρειάζεστε περισσότερα προνόμια για να χρησιμοποιήσετε το Copilot για πωλήσεις.
Στους χρήστες πρέπει να έχει εκχωρηθεί ρόλος ασφαλείας Διευθυντή πωλήσεων ή Πωλητή για να χρησιμοποιήσουν το Copilot για πωλήσεις. Εάν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένο ρόλο ασφαλείας χρειάζεστε περισσότερα προνόμια για να χρησιμοποιήσετε το Copilot για πωλήσεις.
Εάν χρησιμοποιείτε το Salesforce ως το σύστημα CRM, ανατρέξτε στο θέμα Απαιτούμενα δικαιώματα για διαχειριστές Salesforce.
Σημείωμα
- Εάν έχετε κάνει αλλαγές στα δικαιώματα ή τους ρόλους ασφαλείας ενός χρήστη στο CRM σας, ζητήστε από τον εν λόγω χρήστη να αποσυνδεθεί από το Copilot για πωλήσεις στο Outlook και, στη συνέχεια, να συνδεθεί ξανά για να αντικατοπτριστούν κατάλληλα οι αλλαγές αυτές.
- Οι αλλαγές στα δικαιώματα χρηστών ή στους ρόλους ασφαλείας στο CRM μπορούν να χρειαστούν έως και 15 λεπτά για να αντικατοπτριστούν στην εφαρμογή Copilot για πωλήσεις στο Teams.
Διαθεσιμότητα περιοχών
Το Copilot για πωλήσεις είναι διαθέσιμο παγκοσμίως, εκτός από τις ακόλουθες χώρες:
- Μιανμάρ
- Κάμπο Βέρντε
- Κίνα
- Κούβα
- Κουρασάο
- Τιμόρ-Λέστε
- Ιράν
- Ακτή Ελεφαντοστού (Côte d’Ivoire)
- Βόρεια Κορέα
- Παλαιστινιακή Αρχή
- Ρωσία
- Αγία Ελένη, Ανάληψη, Τριστάν ντα Κούνια
- Συρία
Η πληροφορίες συνομιλίας πωλήσεων είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε περιορισμένες γεωγραφικές περιοχές. Χρησιμοποιώντας τις Πληροφορίες συνομιλίας πωλήσεων, επιβεβαιώνετε ότι κατανοείτε ότι οι πληροφορίες και άλλα δεδομένα που δημιουργούνται από την υπηρεσία Πληροφοριών συνομιλίας πωλήσεων ενδέχεται να διατηρούνται σε ένα κέντρο δεδομένων διαφορετικό από το κέντρο δεδομένων που διατηρεί τα δεδομένα της υπηρεσίας Copilot για πωλήσεις. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι σημαντική για εμάς. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Σημείωμα
Το Copilot για πωλήσεις δεν υποστηρίζεται στο Government Community Cloud (GCC), συμπεριλαμβανομένου του USG και του Department of Defense (DoD).
Υποστηριζόμενες γλώσσες
Για να δείτε τη λίστα των υποστηριζόμενων γλωσσών, ανατρέξτε στις Υποστηριζόμενες γλώσσες.