Κοινή χρήση μέσω

Συνήθεις ερωτήσεις για την προστασία προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια

  • Άρθρο

Ο Γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) παρέχει σημαντικά δικαιώματα σε άτομα σχετικά με τα δεδομένα τους. Ανατρέξτε στη Σύνοψη του Γενικού Κανονισμού για την προστασία δεδομένων του Microsoft Learn για μια επισκόπηση του ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένης της ορολογίας, ενός σχεδίου δράσης και της λίστας ελέγχου ετοιμότητας για να σας βοηθήσουν να ανταποκριθείτε στις υποχρεώσεις σας που επιβάλλονται στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ κατά τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών της Microsoft.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το ΓΚΠΔ και πώς η Microsoft βοηθάει στην υποστήριξη αυτής της εταιρείας και των πελατών μας που επηρεάζονται από αυτήν.

  • Το Κέντρο αξιοπιστίας της Microsoft παρέχει γενικές πληροφορίες, βέλτιστες πρακτικές συμμόρφωσης και τεκμηρίωση που είναι βοηθητική για τη υπευθυνότητα του ΓΚΠΔ, όπως αξιολόγηση των επιπτώσεων για την προστασία δεδομένων, αιτήσεις δικαιωμάτων υποκειμένου δεδομένων και ειδοποίηση σχετικά με τη διαθεσιμότητα των δεδομένων.
  • Η Πύλη αξιοπιστίας υπηρεσιών παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες της Microsoft βοηθούν στην υποστήριξη της συμμόρφωσης με το ΓΚΠΔ.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα για το Dynamics 365 Sales;

Τα δεδομένα του Dynamics 365 Sales αποθηκεύονται μέσα στους πόρους Dataverse και Azure (για ορισμένες δυνατότητες). Τόσο οι πόροι Dataverse και Azure είναι τοποθετημένοι με τις αντίστοιχες θέσεις περιβάλλοντος Power Platform. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις θέσεις περιβάλλοντος Power Platform, ανατρέξτε στο θέμα Θέση δεδομένων.

Μπορούν τα δεδομένα Dynamics 365 Sales να προστατεύονται με το Κιβώτιο ασφαλείας πελατών;

Ναι, τα δεδομένα Dynamics 365 Sales αποθηκεύονται στο περιβάλλον Power Platform και προστατεύονται με το Κιβώτιο ασφαλείας πελατών Power Platform. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα Πρόσβαση με ασφάλεια στα δεδομένα πελατών χρησιμοποιώντας το Κιβώτιο ασφαλείας πελατών.

Οι περισσότερες από τις δυνατότητες Dynamics 365 Sales υποστηρίζουν πλήρως το Κιβώτιο ασφαλείας πελατών, εκτός από τις ακόλουθες δυνατότητες:

  • Οι πληροφορίες συνομιλίας δεν υποστηρίζουν το Κιβώτιο ασφαλείας πελατών.

  • Η Πρόβλεψη υποστηρίζει εν μέρει το Κιβώτιο ασφαλείας πελατών. Η ροή εργασιών έγκρισης πελατών είναι ενεργοποιημένη για προβλέψεις. Ωστόσο, καθώς οι πληροφορίες συνομιλίας και οι προβλέψεις έχουν την ίδια υποδομή, τα δεδομένα πρόβλεψης δεν περιορίζονται πλήρως για πρόσβαση μέχρι η πληροφορίες συνομιλίας να υποστηρίξει το κιβώτιο.

    Σημαντικό

    Η πρόσβαση της υποστήριξης της Microsoft στα δεδομένα πρόβλεψης και πληροφοριών συνομιλιών θα συνεχίσει να διαχειρίζεται από την εσωτερική διαδικασία έγκρισης πρόσβασης στα δεδομένα των πελατών μας.

Μπορούν τα δεδομένα του Dynamics 365 Sales να κρυπτογραφηθούν με χρήση κλειδιού κρυπτογράφησης διαχειριζόμενης από τον πελάτη (CMK);

Ναι, τα δεδομένα του Dynamics 365 Sales μπορούν να κρυπτογραφηθούν με χρήση CMK. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση του κλειδιού κρυπτογράφησης που διαχειρίζεται ο πελάτης.

Οι περισσότερες από τις δυνατότητες Dynamics 365 Sales υποστηρίζουν πλήρως το Κιβώτιο ασφαλείας πελατών, εκτός από τις πληροφορίες συνομιλίας.

Dynamics 365 Sales και νόμοι και κανονισμοί για την προστασία προσωπικών δεδομένων
Sales Insights και νόμοι για την προστασία προσωπικών δεδομένων