Κοινή χρήση μέσω

Δημιουργία γεωφρακτών γύρω από τοποθεσίες

  • Άρθρο

Ένας γεωφράκτης είναι μια εικονική περίμετρος γύρω από μια συγκεκριμένη θέση. Ο γεωφράκτης επιτρέπει στους χρήστες να σχεδιάζουν ζώνες γύρω από τις θέσεις εργασίας, τις τοποθεσίες πελατών και τους ασφαλείς χώρους. Μπορείτε να ρυθμίσετε το σύστημα για να ενεργοποιήσετε διάφορες ενέργειες όταν ένα άτομο ή ένα εξοπλισμένο όχημα περνά γεωφράκτες.

Στο Dynamics 365 Field Service, η προεπιλεγμένη υπόθεση χρήσης για ορισμό γεωφράκτη είναι να δημιουργήσετε μια κυκλική περίμετρο γύρω από τη θέση ενός λογαριασμού τοποθεσίας και να τον συγκρίνετε με την αλλαγή τοποθεσιών τεχνικών πεδίων όπως μετράται από τις φορητές συσκευές που εκτελούν την εφαρμογή Field Service Mobile. Όταν ένας τεχνικός πεδίου περνά έναν γεωφράκτη παραγγελίας εργασίας, μια καρτέλα συμβάν γεωφράκτη δημιουργείται και αλλάζει η κατάσταση γεωφράκτη από εκτός σε εντός που υποδεικνύει ότι ο τεχνικός πεδίου είναι εντός του γεωφράκτη. Δημιουργείται ένα άλλο συμβάν γεωφράκτη καθώς ο τεχνικός πεδίου αποχωρεί από την περιοχή γεωφράκτη. Με βάση την είσοδο ή την έξοδο από μια περιοχή γεωφράκτη, μια ειδοποίηση push φορητής συσκευής ή προσαρμοσμένη ροή εργασιών μπορεί να ενεργοποιηθεί.

Προαπαιτούμενα

Επαληθεύστε ότι οι διεργασίες γεωφρακτών είναι ενεργές

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους στην περιοχή ρυθμίσεων παλαιού τύπου και ανοίξτε τις Διεργασίες για να βεβαιωθείτε ότι οι ακόλουθες διεργασίες βρίσκονται σε ενεργή κατάσταση:

  • DeleteGeofenceWhenBookingIsCompletedOrCanceled
  • GenerateGeofenceWhenBookingIsCreated
  • Update Geofence instance coordinates

Εάν έχετε ορίσει την επιλογή Βελτιωμένη επεξεργασία παρασκηνίου σε Ναι στις Ρυθμίσεις Field Service,ενεργοποιήστε τις ροές Power Automate γεωφράκτη. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεστε αυτές τις διαδικασίες.

  1. Μεταβείτε στο https://make.powerapps.com/ και επιλέξτε το περιβάλλον σας.
  2. Μεταβείτε στην επιλογή Λύσεις>Geofencing for Field Service.
  3. Ενεργοποιήστε τις εξής ροές:
    • Ροή – Διαγραφή γεωγραφικού ορίου όταν η κράτηση έχει ολοκληρωθεί ή κλείσει
    • Ροή - Δημιουργία γεωγραφικού ορίου όταν δημιουργείται η κράτηση
    • Ροή - Ενημέρωση συντεταγμένων παρουσίας γεωγραφικού ορίου

Διαμόρφωση ρυθμίσεων γεωφρακτών

  1. Στην εφαρμογή web Field Service, αλλάξτε στην περιοχή Ρυθμίσεις.
  2. Μεταβείτε στην επιλογή Γεωφράκτες>Ρυθμίσεις γεωφρακτών.
  3. Εισαγάγετε μια Μονάδα μέτρησης και Ελάχιστη ακτίνα. Ο μικρότερος γεωφράκτης που υποστηρίζει το σύστημα έχει ακτίνα 25,59 πόδια.

Ρύθμιση παραμέτρων οντοτήτων γεωφράκτη

Ρυθμίστε τις παραμέτρους για τις οντότητες που χρησιμοποιούν γεωφράκτες. Οι προσαρμοσμένες γεωγραφικές πληροφορίες με χρήση οντοτήτων εκτός λογαριασμών και πόρων με δυνατότητα λογιστικής υποστηρίζονται.

  1. Στην εφαρμογή web Field Service, αλλάξτε στην περιοχή Ρυθμίσεις.

  2. Μεταβείτε στην επιλογή Γεωφράκτες>Οντότητα ρυθμίσεων παραμέτρων.

  3. Επιλέξτε Οντότητα λογαριασμού που έχει ρυθμιστεί για παρακολούθηση.

  4. Πληκτρολογήστε τις παρακάτω πληροφορίες:

    • Οντότητα: Επιλέξτε Λογαριασμός επειδή οι θέσεις παραγγελίας εργασίας μεταβιβάζονται από τον σχετικό λογαριασμό υπηρεσίας.
    • Γεωγραφικό πλάτος / Γεωγραφικό μήκος: Επιλέξτε τα πεδία γεωγραφικού πλάτους και μήκους στην οντότητα "Λογαριασμός" που περιλαμβάνει τη θέση της γεωγραφικής κωδικοποίησης. Αυτό θα καθορίσει το κέντρο του γεωφράκτη.
    • Ενεργοποίηση ως: Επιλέξτε Γεωφράκτης επειδή ο λογαριασμός χρησιμοποιείται ως μια στατική θέση την οποία θα περιβάλλει ένας γεωφράκτης.
    • Προεπιλεγμένη ακτίνα: Εισαγάγετε έναν αριθμό που θα αντιπροσωπεύει την ακτίνα του γεωφράκτη γύρω από το γεωγραφικό πλάτος και γεωγραφικό μήκος της θέσης του λογαριασμού. Η μονάδα μέτρησης θα είναι η μονάδα που έχει επιλεγεί στις ρυθμίσεις γεωφράκτη στο προηγούμενο βήμα.

  5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και επιλέξτε την οντότητα πόρων με δυνατότητα κράτησης που έχει ρυθμιστεί για παρακολούθηση.

  6. Πληκτρολογήστε τις παρακάτω πληροφορίες:

    • Οντότητα: Επιλέξτε Πόρος με δυνατότητα κράτησης για να συγκρίνετε τη θέση των τεχνικών πεδίου που σχετίζονται με τον λογαριασμός υπηρεσίας της παραγγελίες εργασίας.
    • Γεωγραφικό πλάτος / γεωγραφικό μήκος: Επιλέξτε τα πεδία γεωγραφικού πλάτους και μήκους στην οντότητα πόρου με δυνατότητα κράτησης που περιλαμβάνει τις πιο πρόσφατες συντεταγμένες της θέσης.
    • Όνομα πεδίου χρονικής σήμανσης: Επιλέξτε τη σήμανση ώρας τοποθεσίας. Αυτή η σήμανση ώρας απεικονίζει την ημερομηνία και την ώρα ενημέρωσης της τοποθεσίας γεωφράκτη. Η κατάσταση γεωφράκτη θα ενημερωθεί μόνο εάν η κατάσταση είναι διαφορετική από την τρέχουσα κατάσταση και η σήμανση ώρας είναι πιο πρόσφατη από τη σήμανση ώρας που σχετίζεται με την τρέχουσα κατάσταση γεωφράκτη.
    • Ενεργοποίηση ως: Επιλέξτε Έχει γεωφράκτη επειδή ο πόρος με δυνατότητα κράτησης διαθέτει μια μεταβλητή θέση η οποία συγκρίνεται με γεωφράκτες που έχουν καθοριστεί.

Κατανοήστε τι συμβαίνει κατά την κράτηση μιας παραγγελίας εργασίας

Η κράτηση μιας παραγγελίας εργασίας ενεργοποιεί τώρα μια ασύγχρονη ροή εργασίας που δημιουργεί ένα γεωφράκτη. Για να δείτε τους γεωφράκτες που δημιούργησε το σύστημα, μεταβείτε στα Field Service>Ρυθμίσεις>Γεωφράκτες.

Στιγμιότυπο οθόνης του Field Service που δείχνει μια λίστα ενεργών γεωφρακτών.

Πριν μεταβεί στην τοποθεσία της παραγγελίας εργασίας, ο τεχνικός βρίσκεται εκτός του γεωφράκτη και το σύστημα δημιουργεί ένα συμβάν εξοδος από τον γεωφράκτη. Όταν ένας τεχνικός φτάσει στην τοποθεσία και ανοίξει την εφαρμογή Field Service για κινητά, δημιουργείται ένα συμβάν εισόδου σε γεωφράκτη.

Η εισαγωγή ενός γεωφράκτη αλλάζει επίσης την κατάσταση της σχετικής καρτέλας γεωεντοπισμού γεωφράκτη από Εκτός σε Εντός.

Όταν ο τεχνικός αποχωρήσει από τη γεωγραφική περιοχή, θα δημιουργηθεί ένα άλλο συμβάν "εξόδου".

Φιλοδώρημα

Για δοκιμαστικούς σκοπούς, αν δεν μπορείτε να μεταβείτε φυσικά σε μια τοποθεσία, επεκτείνετε την ακτίνα του γεωφράκτη ώστε να περιλαμβάνει την τρέχουσα τοποθεσία σας.

Διαχείριση φίλτρων ενεργοποίησης γεωφράκτη

Τα φίλτρα ενεργοποίησης γεωφράκτη καθορίζουν πότε θα ενεργοποιηθεί ένα συμβάν γεωφράκτη, σε σχέση με τις τιμές χρόνου της κράτησης.

Όταν είναι ενεργοποιημένο το σύστημα γεωφρακτών, το σύστημα δημιουργεί γεωφράκτες για όλες τις κρατήσεις, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα απόδοσης εάν υπάρχουν πολλές κρατήσεις. Τα φίλτρα ενεργοποίησης γεωφράκτη σάς επιτρέπουν να καθορίσετε ένα χρονικό διάστημα εντός του οποίου θα δημιουργηθεί ο γεωφράκτης και τα συμβάντα μπορούν να ενεργοποιούνται. Μαζί με τις βελτιώσεις απόδοσης, αυτά τα φίλτρα μπορούν να βοηθήσουν στην αποφυγή ψευδών θετικών συμβάντων γεωφράκτη. Μέσω του φιλτραρίσματος σε επερχόμενες συναντήσεις εξυπηρέτησης, μπορείτε να αποφύγετε ένα σενάριο κατά το οποίο ένας τεχνικός ταξιδεύει ακούσια μέσω ενός γεωφράκτη που προς το παρόν δεν έχει ενεργή συμμετοχή.

Όταν ενεργοποιηθούν τα φίλτρα ενεργοποίησης, μπορείτε να ορίσετε φίλτρα βάσει χρόνου. Τα φιλτραρισμένα πεδία περιλαμβάνουν:

  • Ώρα έναρξης
  • Ώρα λήξης
  • Πραγματική ώρα άφιξης
  • Δημιουργία στις
  • Εκτιμώμενη ώρα άφιξης
  • Ημερομηνία και ώρα τροποποίησης
  • Χρονική σήμανση εκτός σύνδεσης
  • Δημιουργία καρτέλας στις

Στη συνέχεια, μπορείτε να ορίσετε μια τιμή σε ημέρες πριν ή μετά τη σχετική ημερομηνία για το φίλτρο.

Για παράδειγμα, θα μπορούσε να ενεργοποιήσει φίλτρα ενεργοποίησης με βάση την ώρα έναρξης με την τιμή της τελευταίας/επόμενης ημέρας μία. Το σύστημα δημιουργεί πλέον μόνο ένα γεωφράκτη και ενεργοποιεί συμβάντα για κρατήσεις που ξεκινούν από χθες έως αύριο.