Κοινοποίηση της τοποθεσίας από την εφαρμογή για κινητές συσκευές
Οι τεχνικοί πεδίου συχνά εργάζονται σε διάφορες τοποθεσίες κατά τη διάρκεια της εργασίας τους. Είναι χρήσιμο για τους προγραμματιστές να γνωρίζουν πού βρίσκονται οι τεχνικοί οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή.
Οι τεχνικοί που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Dynamics 365 Field Service για κινητές συσκευές μπορούν να ενεργοποιήσουν την κοινή χρήση θέσης από την εφαρμογή, επιτρέποντας στους προγραμματιστές να απεικονίσουν τη θέση τους στον πίνακα χρονοδιαγράμματος και δουν το ιστορικό θέσης τους.
Για μια καθοδηγούμενη περιήγηση, δείτε το παρακάτω βίντεο. Ορισμένες λειτουργίες έχουν αλλάξει από τότε που δημιουργήθηκε αυτό το βίντεο. Ανατρέξτε στη γραπτή τεκμηρίωση για ακριβείς περιγραφές χαρακτηριστικών και απαιτήσεων.
Προϋποθέσεις
- Πρόσβαση διαχειριστή στο Dynamics 365 Field Service.
- Πρόσβαση ανάγνωσης στον πίνακα msdyn_geolocationsetting για τον ρόλο ασφαλείας των χρηστών εφαρμογών για κινητές συσκευές. Αυτά τα δικαιώματα περιλαμβάνονται στον προεπιλεγμένο ρόλο Field Service - Πόρος.
Ενεργοποίηση παρακολούθησης τοποθεσίας
Για να στείλετε τις πληροφορίες θέσης ενός τεχνικού στο Field Service, ενεργοποιήστε την παρακολούθηση θέσης στην εφαρμογή web.
- Στην εφαρμογή web Field Service, αλλάξτε στην περιοχή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην επιλογή Γεωεντοπισμός>Ρυθμίσεις γεωεντοπισμού.
- Ορίστε την Ενεργοποίηση παρακολούθησης τοποθεσίας σε Ναι.
- Εισαγάγετε ένα Διάστημα ανανέωσης (δευτερόλεπτα) για να καθορίσετε πόσο συχνά το σύστημα ελέγχει τις πληροφορίες τοποθεσίας. Συνιστούμε τιμές μεταξύ 60 και 300 δευτερολέπτων.
- Ορίστε τους Χρόνους παρακολούθησης κατά ημερομηνία κατά την οποία θέλετε το σύστημα να παρακολουθεί δεδομένα τοποθεσίας.
Συμβάντα παρακολούθησης τοποθεσίας
Ο πίνακας Παρακολούθηση γεωγραφικής τοποθεσίας (msdyn_geolocationtracking) αποθηκεύει τις πληροφορίες τοποθεσίας. Η θέση των χρηστών καταγράφεται με τη συχνότητα στο Διάστημα ανανέωσης. Η θέση των χρηστών αποστέλλεται στον διακομιστή και αποθηκεύεται μόνο κατά τη διάρκεια των χρόνων παρακολούθησης, όπως ορίζεται στη ρύθμιση παραμέτρων.
Σημείωμα
Τα συμβάντα παρακολούθησης θέσης ενδέχεται να αποστέλλονται λιγότερο συχνά βάσει του λειτουργικού συστήματος της κινητής συσκευής. Αυτή η συχνότητα μπορεί να επηρεαστεί από τις ρυθμίσεις εξοικονόμησης μπαταρίας, την κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας της συσκευής και άλλες εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή και ενδέχεται να καταναλωθεί ο πόρος της συσκευής.
Μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες θέσης με άλλους πίνακες του Field Service. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Επισκόπηση ελέγχου.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα είναι έγκυρη μια γεωγραφική θέση. Αυτό είναι σημαντικό για τα σενάρια, όταν μια κινητή συσκευή χάνει τη σύνδεση στο internet και έτσι οι διαχειριστές αποστολής δεν γνωρίζουν την πραγματική θέση. Το όριο ώρας μπορεί να ρυθμιστεί στα Προγραμματισμός πόρων>Ρυθμίσεις>Διαχείριση>Παράμετρος προγραμματισμού>Γεωγραφικά δεδομένα>Η γεωγραφική θέση πρόκειται να λήξει μετά X λεπτά.
Ζητήστε από τους χρήστες να επιτρέπουν στο Field Service Mobile να έχει πρόσβαση στην τοποθεσία τους
Η εφαρμογή ζητά από τους χρήστες να επιτρέψουν την πρόσβαση στην τοποθεσία αφού συνδεθούν στην εφαρμογή. Η εφαρμογή ζητά άδειες για την ακριβή τοποθεσία που απαιτούνται για τη συνεχή ενημέρωση της τοποθεσίας. Η ανάκληση των αναφερόμενων αδειών ή η μη αποδοχή τους εξαρχής θα διατηρήσει απενεργοποιημένη την παρακολούθηση τοποθεσίας. Για να αλλάξετε τα δικαιώματα αναδρομικά, ανοίξτε τις ρυθμίσεις δικαιωμάτων εφαρμογών στην κινητή συσκευή σας και επιτρέψτε τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω.
Για να λειτουργήσει σωστά ο εντοπισμός τοποθεσίας, επιτρέψτε στην εφαρμογή να χρησιμοποιεί την ακριβή τοποθεσία και ρυθμίστε τον εντοπισμό τοποθεσίας στην επιλογή Να επιτρέπεται πάντα στις ρυθμίσεις της συσκευής.
Επαλήθευση λειτουργίας της παρακολούθησης τοποθεσίας
Στην εφαρμογή web Field Service, ανοίξτε τον πίνακα χρονοδιαγράμματος και επιλέξτε έναν πόρο που έχει ενεργοποιημένη την παρακολούθηση θέσης. Η τρέχουσα θέση του πόρου με δυνατότητα κράτησης θα εμφανιστεί στον χάρτη του πίνακα χρονοδιαγράμματος. Επιλέξτε το εικονίδιο καρφιτσώματος χάρτη δίπλα για να δείτε τη λεπτομερή θέση του πόρου.
Σημείωμα
Οι διαχειριστές αποστολής μπορούν να χρησιμοποιήσουν τρέχουσες τοποθεσίες για υπολογισμούς χρόνου μετακίνησης από τον βοηθό χρονοδιαγράμματος επιλέγοντας Λειτουργία πραγματικού χρόνου στο παράθυρο φίλτρου του βοηθού χρονοδιαγράμματος. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Προηγμένα φίλτρα για τον βοηθό χρονοδιαγράμματος.