Παρακολούθηση των δαπανών χρόνου με καταχωρήσεις χρόνου

Οι δυνατότητες χρονικής καταχώρησης βοηθούν τους οργανισμούς επιτόπιας υπηρεσίας να παρακολουθούν καλύτερα τον χρόνο που αφιερώνουν οι τεχνικοί σε μια εργασία. Η καταχώρηση χρόνου μπορεί να συνδέεται με μια παραγγελία εργασίας ή κράτηση. Χρησιμοποιούνται συχνά για αναφορά, τιμολόγηση και χρέωση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και μπορούν να ενσωματωθούν σε συστήματα ERP. Άλλες εφαρμογές μπορούν επίσης να γράψουν στον πίνακα Καταχώρησης Χρόνου στο Dataverse.

Οι διαχειριστές καθορίζουν τις ακόλουθες ρυθμίσεις:

• Συχνότητα χρονικής σήμανσης: Εάν δημιουργείται χρονική σήμανση ανά κατάσταση κράτησης ή κατάσταση συστήματος παραγγελίας εργασίας.

• Στρατηγική δημιουργίας χρονικής καταχώρησης: Αυτόματες (προεπιλεγμένες) ή μη αυτόματες καταχωρήσεις χρόνου.

• Προέλευση πραγματικών τιμών κόστους χρόνου: Εάν οι πραγματικές τιμές κόστους χρόνου προέρχονται από καταχωρήσεις χρόνου ή ημερολόγια κρατήσεων.

Μη αυτόματες καταχωρήσεις χρόνου και αιτήσεις άδειας μπορούν να εισαχθούν στην εφαρμογή για κινητές συσκευές και στην εφαρμογή ιστού.

Για μια καθοδηγούμενη καθοδήγηση της αυτοματοποιημένης και μη αυτόματης διαδικασίας καταχώρησης χρόνου, δείτε το παρακάτω βίντεο.

Αυτόματες χρονικές καταχωρήσεις

Το σύστημα από προεπιλογή δημιουργεί καταχωρήσεις χρόνου αυτόματα για αιτήσεις άδειας και στη διαδικασία παραγγελίας εργασίας. Μπορείτε να δείτε τις καταχωρήσεις χρόνου αφού η Κατάσταση κράτησης οριστεί σε Ολοκληρωμένη.

Διαδικασία παραγγελίας εργασίας

Όταν αλλάζει η Κατάσταση κράτησης για μια παραγγελία εργασίας, το σύστημα καταγράφει τις χρονικές σήμανσης κράτησης. Όταν η παραγγελία εργασίας ολοκληρωθεί, το σύστημα δημιουργεί χρονικές καταχωρήσεις με βάση τις χρονικές σημάνσεις της κράτησης. Εάν ένας άλλος χρήστης ενημερώνει την κατάσταση κράτησης σε Ολοκληρώθηκε για λογαριασμό ενός τεχνικού, η ώρα λήξης της κράτησης διατηρεί την προηγούμενη τιμή χρόνου λήξης.

Όταν η Κατάσταση συστήματος παραγγελίας εργασίας αλλάζει σε Έκλεισε-Καταχωρήθηκε, δημιουργούνται καρτέλες για πραγματικές τιμές με βάση τις χρονικές καταχωρήσεις. Αυτές οι καρτέλες αντιπροσωπεύουν το εσωτερικό κόστος του χρόνου του τεχνικού.

Οι χρονικές καταχωρήσεις δημιουργούνται μόνο αυτόματα για κρατήσεις παραγγελίας εργασίας και όχι για ανεξάρτητες κρατήσεις ή κρατήσεις σε άλλους πίνακες.

Αιτήσεις άδειας

Οι αιτήσεις άδειας καταχωρούνται αυτόματα και ως χρονικές καταχωρήσεις. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις για την καρτέλα του πόρου με δυνατότητα κράτησης, ένα άτομο ενδέχεται να χρειαστεί να εγκρίνει την αίτηση. Το σύστημα δημιουργεί αυτόματα μια καρτέλα καταχώρησης χρόνου με τον τύπο Διακοπές. Ο βοηθός προγραμματισμού δεν συνιστά αυτόν τον πόρο για μια εργασία κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Οι υποδοχές χρόνου για αυτόν τον πόρο είναι γκριζαρισμένες στον πίνακα χρονοδιαγράμματος για να παρέχουν μια οπτική ειδοποίηση στους αποστολείς ότι ο πόρος δεν είναι διαθέσιμος.

Μη αυτόματη χρονική καταχώρηση

Οι καταχωρήσεις χρόνου μπορούν επίσης να δημιουργηθούν μη αυτόματα στην εφαρμογή web Field Service και στην εφαρμογή για κινητές συσκευές από το κύριο μενού. Προσθέστε μια ώρα έναρξης, μια ώρα λήξης ή μια διάρκεια και τον πόρο με δυνατότητα κράτησης. Εάν η καταχώρηση χρόνου σχετίζεται με μια παραγγελία εργασίας ή κράτηση, εισαγάγετε και αυτές τις πληροφορίες.