Υποβολή και έγκριση αιτήσεων άδειας

Διατηρείτε ενημερωμένο τον πίνακα χρονοδιαγράμματος στο Dynamics 365 Field Service καταγράφοντας τις αιτήσεις άδειας.

Για παράδειγμα, ένας από τους τεχνικούς πεδίου σας κάνει διακοπές. Είναι σημαντικό να καταγράψετε την αίτηση άδειας, ώστε ένας αποστολέας να μπορεί να τη δει στο πίνακας χρονοδιαγράμματος κατά τον προγραμματισμό μιας παραγγελίας εργασίας.

Όταν ένας πόρος έχει μια εγκεκριμένη αίτηση άδειας, η βοηθός προγραμματισμού δεν συνιστά αυτόν τον πόρο για μια εργασία κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Οι χρονοθυρίδες για αυτόν τον πόρο είναι γκριζαρισμένες στο πίνακας χρονοδιαγράμματος για να παρέχουν μια οπτική ειδοποίηση στους αποστολείς ότι ο πόρος δεν είναι διαθέσιμος.

Εάν ένας πόρος με δυνατότητα κράτησης έχει οριστεί ώστε να απαιτεί έγκριση άδειας, αποστέλλεται μια αίτηση έγκρισης στο διαχειριστή αυτού του χρήστη πριν εμφανιστεί η αίτηση άδειας στα εργαλεία προγραμματισμού.

Ρύθμιση έγκρισης άδειας

Εάν οι αιτήσεις άδειας ενός πόρου πρέπει να εγκριθούν πριν ο χρόνος του εμφανιστεί ως μη διαθέσιμος στο πίνακας χρονοδιαγράμματος, εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα.

1. Στον Προγραμματισμό πόρων, επιλέξτε Πόροι.

2. Ανοίξτε έναν πόρο με δυνατότητα κράτησης και επιλέξτε την καρτέλα Field Service .

3. Ορίστε την απαιτούμενη έγκριση άδειας:

   • Ναι: Υποδεικνύει ότι η άδεια πρέπει να εγκριθεί πρώτα.
   • Όχι: Υποδεικνύει ότι η άδεια τίθεται σε ισχύ αμέσως. Όχι είναι η προεπιλεγμένη τιμή.

   

4. Επιλέξτε Αποθήκευση και κλείσιμο.

Υποβολή αίτησης άδειας

1. Στο Field Service , στην περιοχήΠρογραμματισμός , επιλέξτε Αιτήσεις άδειας .

2. Επιλέξτε Δημιουργία και χρησιμοποιήστε τις συμβουλές εργαλείων για να συμπληρώσετε τις πληροφορίες σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση &; κλείσιμο.

Έγκριση αίτησης άδειας

Εάν ο σχετικός πόρος απαιτεί έγκριση, ένας διαχειριστής Field Service ή ένας αποστολέας Field Service πρέπει να εγκρίνει την αίτηση. Εάν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένα προφίλ ασφαλείας στηλών, ορίστε δικαιώματα ασφαλείας σε επίπεδο στήλης και εκχωρήστε στους χρήστες δικαιώματα ενημέρωσης για τη στήλη msdyn_ApprovedBy στον πίνακα msdyn_TimeOffRequest . Η απενεργοποίηση της ασφάλειας σε επίπεδο στήλης msdyn_ApprovedBy στον πίνακα msdyn_TimeOffRequest δεν επιτρέπει στους χρήστες να εγκρίνουν αιτήσεις άδειας.

1. Στο Field Service , στην περιοχήΠρογραμματισμός , επιλέξτε Αιτήσεις άδειας .

2. Στην προβολή Ενεργές αιτήσεις άδειας, επιλέξτε ένα αίτημα.

   

3. Επιλέξτε έγκριση. Όταν ολοκληρωθεί η έγκριση, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Τα εγκεκριμένα αιτήματα άδειας αλλάζουν σε κατάσταση Ανενεργό. Οι μη ενεργές καρτέλες υπάρχουν στην προβολή Ανενεργές αιτήσεις άδειας. Επιπλέον, οι αιτήσεις άδειας εμφανίζονται στο ημερολόγιο του πόρου μαζί με τις κανονικές ώρες εργασίας τους.

Προβολή άδειας στο πίνακας χρονοδιαγράμματος

Μετά τη δημιουργία ή την έγκριση της αίτησης άδειας, ανάλογα με το εάν ο πόρος απαιτεί έγκριση ή όχι, το χρονικό εύρος άδειας του πόρου εμφανίζεται ως μη διαθέσιμο στον πίνακα χρονοδιαγράμματος.

Αυτές οι ώρες άδειας εμφανίζονται και αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο όπως οι μη εργάσιμες ώρες.

Επεξεργασία ή διαγραφή αιτήματος άδειας

Οι αιτήσεις άδειας μπορούν να επεξεργαστούν ή να διαγραφούν μόνο από το ημερολόγιο του πόρου. Αφού υποβληθεί, δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε μια άδεια από την εφαρμογή Field Service Mobile, ενώ εκτελείται σε λειτουργία εκτός σύνδεσης. Η διαγραφή μιας καρτέλας αίτησης άδειας δεν διαγράφει την άδεια από το ημερολόγιο του πίνακας χρονοδιαγράμματος ή του πόρου.

1. Στον Προγραμματισμό πόρων, επιλέξτε Πόροι.

2. Επιλέξτε τον πόρο με δυνατότητα κράτησης και επιλέξτε Εμφάνιση ωρών εργασίας.

3. Επιλέξτε το ρεπό.

   

4. Επιλέξτε Επεξεργασία ή Διαγραφή για να επεξεργαστείτε το χρονικό όριο ή να το διαγράψετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση &; κλείσιμο.