Διεθνής διαθεσιμότητα του Κέντρου επικοινωνίας του Dynamics 365
Αυτό το άρθρο παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη γεωγραφική τοποθεσία και τη διαθεσιμότητα γλώσσας καναλιών ζωντανής συνομιλίας, ψηφιακής ανταλλαγής μηνυμάτων και φωνητικών καναλιών στο Dynamics 365 Contact Center.
Διαθεσιμότητα γεωγραφικής θέσης
Ο μισθωτής Microsoft 365 πρέπει να βρίσκεται σε μία από τις παρακάτω γεωγραφικές τοποθεσίες όπου είναι διαθέσιμο το Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365. Οι γεωγραφικές τοποθεσίες αναφέρονται μόνο στον μισθωτή Microsoft 365 και όχι στο κέντρο δεδομένων όπου βρίσκεται το περιβάλλον Microsoft Power Platform ή η παρουσία οργανισμού σας.
Ο παρακάτω πίνακας δείχνει κανάλια που είναι διαθέσιμα στις υποστηριζόμενες γεωγραφικές περιοχές.
| Περιοχή | Ψηφιακή | Φωνητικές κλήσεις |
|---|---|---|
| Ασία-Ειρηνικός | Όχι | Όχι |
| Αυστραλία | Όχι | Όχι |
| Καναδάς | Όχι | Όχι |
| Ευρώπη | Όχι | Όχι |
| Γαλλία | Όχι | όχι |
| Γερμανία | Όχι | όχι |
| Government Community Cloud High (GCC High) | όχι | όχι |
| Επόπτευση Cloud κοινότητας δημόσιων οργανισμών (Επόπτευση GCC) | όχι | όχι |
| Ινδία | Όχι | όχι |
| Ιαπωνία | Όχι | όχι |
| Βόρεια Αμερική | Όχι | Όχι |
| Νότια Αμερική | Όχι | όχι |
| Ελβετία | Όχι | όχι |
| Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (UAE) | Όχι | Όχι |
| Ηνωμένο Βασίλειο | Όχι | Όχι |
Διαθεσιμότητα γλώσσας
Ο ακόλουθος πίνακας δείχνει τις γλώσσες που υποστηρίζονται από τις διαφορετικές δυνατότητες του Dynamics 365 Contact Center.
| Γλώσσα | Κωδικός γλώσσας | Ψηφιακή | Φωνητικές κλήσεις |
|---|---|---|---|
| Αραβικά-Σαουδική Αραβία | ar-SA | Όχι | όχι |
| Βουλγαρικά | bg-BGC | Όχι | Όχι |
| Καταλανικά | ca-ES | Όχι | Όχι |
| Κινέζικα - Κίνα - Μανδαρίνικα | zh-CN | Όχι | Όχι |
| Κινέζικα - Χ.Κ. ΕΔΠ - Καντονέζικα | zh-HK | Όχι | Όχι |
| Κινεζικά - Ταϊβάν - Παραδοσιακά | zh-TW | Όχι | Όχι |
| Κροατικά-Κροατία | hr-HR | Όχι | Όχι |
| Τσεχικά - Τσεχική Δημοκρατία | cs-CZ | Όχι | Όχι |
| Δανικά-Δανία | da-DK | Όχι | Όχι |
| Ολλανδικά - Βέλγιο | nl-BE | Όχι | Όχι |
| Ολλανδικά-Κάτω Χώρες | nl-NL | Όχι | Όχι |
| Αγγλικά - Αυστραλία | en-AU | Όχι | Όχι |
| Αγγλικά - Ινδία | en-IN | Όχι | όχι |
| Αγγλικά - Νέα Ζηλανδία | en-NZ | Όχι | Όχι |
| Αγγλικά - Ηνωμένο Βασίλειο | en-GB | Όχι | Όχι |
| Αγγλικά-Ηνωμένες Πολιτείες | el-GR | Όχι | Όχι |
| Εσθονιακά-Εσθονία | et-EE | Όχι | Όχι |
| Φινλανδικά-Φινλανδία | fi-FI | Όχι | Όχι |
| Γαλλικά - Καναδάς | fr-CA | Όχι | Όχι |
| Γαλλικά-Γαλλία | fr-FR | Όχι | Όχι |
| Γερμανικά-Γερμανία | de-DE | Όχι | Όχι |
| Ελληνικά-Ελλάδα | el-GR | Όχι | Όχι |
| Εβραϊκά-Ισραήλ | he-IL | Όχι | Όχι |
| Χίντι-Ινδία | hi-IN | Όχι | Όχι |
| Ουγγρικά-Ουγγαρία | hu-HU | Όχι | Όχι |
| Ινδονησιακά-Ινδονησία | id-ID | Όχι | Όχι |
| Ιταλικά-Ιταλία | it-IT | Όχι | Όχι |
| Ιαπωνικά-Ιαπωνία | ja-JP | Όχι | Όχι |
| Κορεατικά - Νότια Κορέα | ko-KR | Όχι | Όχι |
| Λετονικά - Λετονία | lv-LV | Όχι | Όχι |
| Λιθουανικά-Λιθουανία | lt-LT | Όχι | Όχι |
| Μαλαισιανά - Μαλαισία | ms-MY | Όχι | Όχι |
| Νορβηγικά, Μποκμάλ - Νορβηγία | nb-NO | Όχι | Όχι |
| Πολωνικά-Πολωνία | pl-PL | Όχι | Όχι |
| Πορτογαλικά-Βραζιλία | pt-BR | Όχι | Όχι |
| Πορτογαλικά-Πορτογαλία | pt-PT | Όχι | Όχι |
| Ρουμανικά-Ρουμανία | ro-RO | Όχι | Όχι |
| Ρωσικά-Ρωσία | ru-RU | Όχι | Όχι |
| Σανγκαϊνέζικα (Κίνα) | zh-WU | Όχι | όχι |
| Σλοβακικά-Σλοβακία | sk-SK | Όχι | Όχι |
| Σλοβενικά-Σλοβενία | sl-SL | Όχι | Όχι |
| Ισπανικά - Μεξικό | es-MX | Όχι | Όχι |
| Ισπανικά-Ισπανία | es-ES | Όχι | Όχι |
| Ισπανικά - Ηνωμένες Πολιτείες | es-US | Όχι | Όχι |
| Σουηδικά-Σουηδία | sv-SE | Όχι | Όχι |
| Ταϊλανδικά-Ταϊλάνδη | th-TH | Όχι | Όχι |
| Τουρκικά - Τουρκία | tr-TR | Όχι | Όχι |
| Ουκρανικά-Ουκρανία | uk-UA | Όχι | όχι |
| Βιετναμέζικα-Βιετνάμ | vi-VN | Όχι | Όχι |
Σχετικές πληροφορίες
Γλώσσες που υποστηρίζονται σε copilots με ενεργή τη φωνητική επικοινωνία
Γλώσσες που υποστηρίζονται στις δυνατότητες Copilot
Απαιτήσεις συστήματος για το Dynamics 365 Contact Center