Problembehandlung in Windows Mixed Reality
Wenn Probleme mit Ihrer immersiven Hardware auftreten, ist es wichtig, den bereich allgemeine Probleme zu diagnostizieren und dann in den folgenden Artikeln ausführlichere Hilfe zu finden.
Hier finden Sie die Supportoptionen für die folgenden Optionen, um sicherzustellen, dass Sie mit möglichst geringem Aufwand auf die richtigen Informationen weitergeleitet werden. Wir behandeln auch Communityressourcen und Self-Service-Inhaltsoptionen, die Sie erkunden können:
Hinweis
Zu Ehren des neu veröffentlichten HP Reverb G2-Headsets und -Controllers haben wir eine dedizierte FAQ-Seite für alle Dinge G2 zusammengestellt. In diesem Artikel wird alles behandelt, von Verbindungsprobleme über Bildklarkeit bis hin zu Problemen mit Motion Controllern und der Ausführung Mixed Reality.
Communityhilfeoptionen
Antworten auf Ihre Entwicklerfragen aus dem Community-Entwicklerökosystem finden Sie in Stack Overflow oder Reddit.
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Themen zur Problembehandlung
Wenn Probleme mit Ihrer immersiven Hardware auftreten, ist es wichtig, den bereich allgemeine Probleme zu diagnostizieren und dann die folgenden Artikel zu lesen, um ausführlichere Hilfe zu erhalten.
Installations- und Setupprobleme
Informationen zu Problemen mit der Installation, ausführung Windows Mixed Reality, Setupfehlern, Mindest-PC-Anforderungen oder Administratorberechtigungen finden Sie in den folgenden häufig gestellten Fragen:
Hardwareprobleme
Informationen zu Problemen mit Ihrem physischen Headsetgerät, Kabelverbindungen, Verbindungsfehlern, dem Starten des Mixed Reality-Portals und schwarzen oder leeren Headset-Displays finden Sie in den folgenden Artikeln:
Kernprobleme bei der Benutzeroberfläche
Wenn Probleme beim Erstellen von Grenzen, hörenden oder nicht hörenden Ton, Bluetooth-Audio oder Headset-Nachverfolgung auftreten, lesen Sie die folgenden häufig gestellten Fragen:
Probleme mit der VR-Erfahrung
Wenn Sie Probleme mit SteamVR-Spielen, der Installation des Windows-Entwicklermodus oder dem Anzeigen von WebVR-Inhalten in einem Browser haben, sind die folgenden Artikel der richtige Ort:
Leistungsprobleme und Probleme mit Immersice-Hardware
Wenn Ihr PC langsam ausgeführt wird, unter der Haube zu warm wird oder nur abgehackte Visuals auftritt, haben wir Alles für Sie: